房地产经纪人立体培训体系_房产经纪人培训体系

2020-02-27 其他范文 下载本文

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房地产经纪人立体培训体系 经纪人职前训练

一、理论课程

1.企业介绍(入职后两天内完成)【定制培训】

(1)公司渊源及介绍

(2)公司经营与企业文化

(3)公司CI系统介绍

(4)人力资源体系----公司组织现况及个人职业发展方向

(5)公司规章制度

(6)公司财务制度

2.业务素质(入职后十五天内完成)【定时培训】

(1)业务道德规范

(2)仪容和礼节

(3)生涯规划

(4)新人入门应因之道

(5)哈克不动产优质服务体系

3.作业流程说明(入职后一个月完成)【定时培训】

(1)中介基本知识及行业规范

(2)中介流程与作业原则

(3)各项表格使用说明

(4)法律文书内容介绍及应用精髓

(5)电脑连线作业系统

(6)规划与商圈经营规范

(7)买卖注意事项

二、管理课程(入职后一个月内完成)【座谈会】

(一)实际店头业务运作

1、出席早会、案源分享

2、参加晚会、问题剖析

3、与学姐、学长沟通交流

三、实践实习(入职后两周内完成)【情景模拟】

1、商圈调查

2、开发

3、踩线与反踩线

经纪人实习期训练

一、将训练进行到底(入职后一至三个月内完成)【每周轮训】

(1)扫楼魔鬼训练—体力、压力大比拼

(2)如何处理来电、来店客户

①如何接电话

②规范店头接待

③抓客户技巧

(3)案例分析:冷眼看客户流失

(4)开发技巧与商圈经营

(5)掌握客户需求

(6)带看技巧和十一件武器

(7)销售技巧与物件发稿

(8)如何经营物件(如拿钥匙、拿产权证)

(9)价格翰旋与谈判(如跟踪、促销)

(10)改附表

(11)收意向及相关技巧

二、房产金融实务(入职后两个月内完成)【专题讲座】

(1)房产财务基础知识

(2)不动产贷款业务

(3)不动产税费实务与概算

三、法务规章简介(入职后三个月内完成)【专题讲座】

(1)合同法简介

(2)房产经纪法规

(3)房屋买卖、租赁之相关法务

经纪人在职教育训练

(入职三个月至一年)

一、基础课程(三到六个月)

(1)客户心理谈判与销售促成技巧

(2)不动产相关法务研讨—中介实务法律常识、经济合同法

研读、交易签约应注意事项等

(3)金融变化与不动产走势分析

(4)客户开发与客户管理

(5)不动产估价实务简介

(6)优质售后服务简介

(7)自我成长课程:自我行程管理、个案行销等

二、中阶课程(六到九个月)

(1)都市计划分区使用规则

(2)不动产税务与节税策略

(3)民法概要------债权篇

房地产相关法律知识票据法、不动产强制执行、中介刑事责任等

(4)建筑风格、装饰鉴赏与营造施工作业流程

(5)特殊个案买卖销售技巧

(6)顾客满意相关课程:客户满意的经营、服务品质政策,客户抱怨纠纷处理等。

三、进阶课程(九个月至一年完成)

(1)整批个案销售开发技巧

(2)市场行情与投资分析

(3)不动产估价实力与实例介绍

(4)自我成长课程:MOT关键时刻、优势谈判、风水与中介、个人绩效分析与改善等。

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