人力资源管理第十章课后答案_人力资源管理课后答案

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第十章人力资源管理发展新趋势

1、EAP的运作模式有哪几种？

（1）内部模式（In-house Model），即企业自行设立员工协助计划专职部门，聘用具有社会工作能力的心理、咨询和辅导等专业人员来负责。

（2）外部模式（Out off-house Model），又称为契约模式，由企业付费委托具有心理、咨询和辅导等专业能力的机构或顾问来提供所需的服务。

（3）联合模式(Consortium Model)，即由数家企业共同委托外部具有社会工作经验，心理、咨询和辅导等专业能力的专业服务人员或机构，提供员工协助计划的专业服务。

（4）会员制模式（Affiliate Model），即通过员工加入专业的服务机构，成为其会员，由专业机构向会员提供协助以及个性化的服务。

2、工作分享的典型形式有哪些？

（1）工作岗位分享

（2）时间购买计划

（3）缩短法定工作时间

（4）提前退休与过渡性退休

（5）延长休假时间

3、e-HR成功的关键因素有哪些？

（1）高层管理者的理解与支持

（2）让业务驱动e-HR项目的实施

（3）有效控制变更管理

4、人力资源成本的计量模型有哪些？

（1）历史成本计量模型

（2）重置成本计量模型

（3）标准成本模型

（4）机会成本模型