品质常识_基本品质常识及意识
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品质管理小常识
1、ATL的质量目标: 1)新能源努力达到客户的充分满意2)新能源从不停止改善品质3)新能源的产品品质贯穿于生产全过程
2、ATL的品质方针：以完美的品质超越客户的期望，是全员不懈的追求。
3、装配车间的品质口号：提高品质意识，制造完美品质，是我们永恒的追求！
4、装配车间的信念:1)品质是企业的生命，没有品质就没有一切。2)品质是生产出来的，不是检查出来的。
5、工序控制应从人、机、料、法、环五个方面进行控制：
人：对人进行培训，重要工序和检验员工要持证上岗； 机：对机器进行检定、校准、维护；
料：来料检验和测试、工序间检验和测试、最终检验和测试； 法：指操作指示书(PI)；制造指示(MI);品质控制流程图(QCFC)等.环：对环境应从温.湿度等进行控制。
6、对不合格品的处置有五种方法：
1）RTV退货给供应商；2）RWK返工；3）SALVAGE回收；4）SCRAP报废；5）UAI 暂允
7、品质异常波动时可以从 人，机，料，法，环5个方面分析原因: 1)操作者：品质意识，操作技能，责任心等。2)设
备：精度性能，运行及维护状况等。3)材
料：品质水平，检验、转移及保管等。4)方
法：工艺水平、方法是否适用合理等。5)环
境：温度，湿度，清洁度等。
8、“3N、4M、5S”是：
3N：不接收不合格品；不制造不合格品；不发出不合格品。
4M：人、机、料、法。5S：整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITYUKE)。
9、品质记录填写要求：
真实、简洁、正确、易读，不能用铅笔书写，不能用涂改液、刀片刮、贴纸等方法，修改时用单线或双线圈出不适用的部分，注明修改人及修改日期。
10、品质管理方法：
1)运用PDCA科学的工作程序:PDCA循环包括四个阶段，PLAN-计划,DO-执行,CHECK-检查,ACTION-改善, 每一次PDCA循环就使品质管理前进一步
2)QC七手法:层别法,柏拉图法,特性要因图,直方图,管制图,查检表,分布图
3)抽样检验:AQL(允收水准)
11、追求品质”三要”
1)要下定决心:上自最高主管,下至每一个基层员工,下定决心,提升品质
2)要教育训练:有决心还要具备能力,能力则来自不断的教育训练
3)要贯彻执行:全体动员,进行品质改善活动
1)稳定的人员2)良好的教育训练3)建立标准化4)消除环境乱象(5S)5)统计品管(SQC),品管圈(QCC)6)完善的机器保养制度
12、防止不良品的要诀
13、品质成本分析衡量标准
预防成本:鉴定成本:失败成本=20%:30%:50% 品质成本占销售额比率10%以内可接受,15%以上则利润大幅减少,20%以上则企业无利润或亏本经营14、5W2H方法
1)WHAT
做什么?有必要吗?
2)WHY
为何要做?目的何在? 3)WHERE
哪里做?有无更好的场所?
4)WHEN
何时做?时间是否适当? 5)WHO
谁做?有没有更合适的人?
6)HOW TO DO
如何做?有无更好的方法? 7)HOW MUCH
成本如何?需花费多少成本
15、检验的主要目的就是:不让不良品的物件,流入次工程.检验制度包括: 1)进料检验(Incoming Quality Control, IQC)
2)制程检验(Inproce Quality Control, IPQC)3)最终检验(Final Quality Control, FQC)
4)出货检验(Outgoing Quality Control, OQC)5)品质稽核(Quality Audit , QA)
16、目标管理的SMART 1)Specific:目标要清晰明确
2)Mesureable:目标要可衡量,要以数据作目标
3)Attainable:目标经努力是可达成的4)Relevaut:目标是团体与个人均需要的 5)Time Table:目标的达成衡量是有时程的MO Prod Time=TTL Input Qty./Daily Input Cap.+Lead Time
课程要点总结：1．品质（质量）：一组固有特性满足需求的程度（例：布衣柜）； 2．品质特性：实用性、方便性、可靠性、安全性、经济性； 3．品质误区：越严越好（×）、能卖就好（×）、合适最......
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