远程电力抄表系统信息化应用_电力信息化管理系统

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远程电力抄表系统信息化应用 “株洲市电业局”案例材料

关键词: 远程监控信息 无线抄表电力 M2M 行业化应用

中国移动通信集团湖南有限公司株洲分公司

一、项目背景

电力行业（包括电力生产企业和供电企业）信息化程度比较高，十多年来的信息化建设有效提高了其工作效率和质量。在此信息化建设基础上，如何进一步满足电力行业移动信息化和个性化的业务需求，已经提到了议事日程上来。如电网调度自动化、电力生产自动化控制系统、电力负荷控制预测等，现阶段电力行业信息技术的应用正逐渐由操作层向管理层延伸，向网络化、整体性、综合性应用发展，对大范围实时通信技术的需求日益迫切，移动通信技术在电力行业信息化建设中得到了越来越广泛的应用。

客户在实际应用时也存在许多问题，对于电力行业的企业，每月的电表抄表工作是一件非常耗费人力的繁琐工作，在传统的工作方式下，使用人工抄表还存在着数据可能存在误差、抄表时间不同步、速度慢等缺点。随着工业用电、家庭用电量的激增，对进行电力传送调度的要求越来越高，由于传统工作方式消耗了大量的人力、物力，但效率低下，如何以最简单的方式、最低廉的成本来获得需要的数据，成为电力行业企业目前急需解决的问题。

如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道？同时又如何结合电力行业自身业务需求，有效的与OA等系统进行结合，辅助推进电力企业办公和客户服务方式？这些问题成为我们要解决的关键问题，M2M使这些问题迎刃而解。依托领先的无线通信网络，株洲移动分公司为株洲市电业局提供信息化服务，电力局通过我们的方案，实现了无线电力抄表、无线设备监控、电力信息服务等。电力行业移动信息化解决方案提供包括语音、即时通信、监控、检测等移动信息化应用，为电力行业的客户提供更便捷的服务，使其能够随时随地的享受移动通信技术带来的便利，全面提升电力行业的竞争力。

为解决株洲市电业局电力监控、调度问题，提升信息化管理水平，更有效的保证株洲市电网的安全、经济运行，株洲移动分公司自2004年开始建设株洲市电力远程无线抄表系统。

二、系统架构

株洲市移动分公司利用自身的GPRS网络优势，为该系统提供了无线数据传 2 输通道。该系统是一种不需要人员到达现场就能完成用户消耗电抄表工作的智能化管理系统，能实现远程数据采集、用电数据查询、远程开/断电管理等功能。目前，株洲市已安装电力远程抄表终端1500户，每台终端能控制成数百用户电表。通过应用该系统，彻底解决了以往人工抄表效率低、数据不准、过程难以控制等缺点，大大提高了抄表速度。客户交费后，能实现实时的远程开电，客户满意度大大提高。

株洲市电业局移动无线远程抄表系统网络拓扑图

三、特色亮点

 数据精准采集：摆脱传统人工抄表难题，确保抄表实时性、准确性，保证收费合理性、科学性、严谨性，提升客户满意度。

 电力调度均衡：规范业务流程，提高整个流程速度，实现用电优质服务、有序用电、负荷控制、电能质量监测。 预防偷、窃电：建成电力数据集抄的异常信息报警（防窃电、反窃电报警，计量异常报警）。

 优化企业内部沟通：利用无线抄表系统可以避免因不同部门协调不流畅造成业务的耽搁。

 方便用户：用户可以通过平台进行电费查询，短信报修等业务，客户能准确掌握用电情况。用电客户可以随时随地完成购电，减少购电厅建设和工作人员安排。

四、功能简介

通过使用株洲移动GPRS网络系统，电力部门可将工业和民用电表采集的电力系统数据实时传递到区、市、省级的集中监控中心，以实现对电力监测设备的统一监控和分布式管理。GPRS网络可为电力系统提供了简单高效的通信传输手段。

中国移动GPRS网络可提供广域的无线IP连接。在株洲移动分公司的GPRS业务平台上构建电力远程抄表系统，实现电表数据的无线数据传输具有可充分利用现有网络，缩短建设周期，降低建设成本的优点，而且设备安装方便、维护简单。无线抄表系统是指以GSM/GPRS为通信平台，通过GPRS VPN技术为电力设备监控建立虚拟专网，并为每个传输点分配独立的私网IP地址。通过专用的APN和专线与电力应用数据中心互连，利用数据采集模块、GPRS通讯模块和短信通讯模块，实现电力抄表业务。

对于株洲电业局而言，远程变电站抄表一直是一件头疼的事情，需要投入大量的人力、物力和财力。因为变电站数量众多，地理位置分散，给工作人员带来极大的工作困难。株洲电业局也可利用株洲移动GPRS数据网络对各重要电力节点进行监控，自动读取相关数据并加以分析，还可进一步进行远程控制或设备维护，可减少人力资源、缩短修护时间并节省专线建设成本。

五、实施过程

第一阶段：立项初期阶段

1）2004年株洲市电业局领导提出立项需求,株洲移动分公司组建电力远程抄表 4 系统产品开发应用团队。

2）了解电力远程抄表系统建设的总体需求。

3）初步拟定产品服务思路，确立电力远程抄表系统项目组各组成员以及工作负责项。

第二阶段：实施准备阶段

在项目立项初期，很可能关系到项目实施的成败，但往往为实际操作所忽略。这个阶段的工作主要是： 1）确定项目实施组织

项目组人员职责与要求：抽调市场片业务力量与株洲市电业局做好沟通交流工作；熟悉远程电力抄表系统业务流程及需求；抽调网络片业务骨干，做好GPRS网络优化工作。

集团客户中心：负责本项目相关业务的沟通衔接，做好前期客服工作，深挖、明确客户需求。负责建立和信息产品内容的组织、审核，以及管理所有信息采集工作。负责对信息人员的考核，调派；与相关单位的协调工作。

网优中心：配合做好GPRS网络覆盖区域的网络升级和优化。2）工作人员培训 对参与项目技术人员做好M2M产品培训，熟悉新业务，了解电力远程抄表系统各项实施技术细则。3）召开项目启动会议

任务：明确项目实施的意义，说明项目实施成功的关键因素，确定项目实施的范围和验收标志。项目启动会除各方项目组成员及有关人员参加外，有的领导层成员参加。

主要内容：由株洲市电力局相关部门作项目总动员，说明该项目背景、企业管理改造的期望、领导的决心。对各部门的积极配合提出具体要求。由系统开发厂家说明管理系统实施的理念等。由株洲移动分公司集团客户中心产品经理说明该项目实施的关键因素、实施过程中各方的职责，及时解决实施过程中出现的问题。定期检查项目实施进度与阶段目标及阶段成果，各方项目组成员及时签字确认。并最终确定项目实施计划。4）拟订实施进度计划

任务：由系统开发厂商制定实施计划，并在项目实施过程中作及时的更新与维护。

主要内容：厂商开发工程师根据前期的调研情况及项目启动会议纪要，制定出实施计划表，以供电力局领导层调配资源及确定项目总体进度的参考依据。

第三阶段：项目建设阶段 1）了解客户需求

对株洲市电业局抄表方式、过程进行调查，电业局还是采用挨家挨户敲门查电表的传统方式。无论是对上门的电业局抄表员工，还是对访的电力用户来说，都是一件很麻烦的事情。经常出现无法按时抄集准确数据，还存在误抄、漏抄、抄表时间不同步、速度慢等缺点和人为因素问题。虽然电业局通过升级改造已对大部分用户实行了预付费购电卡业务，省去了查表的麻烦。但是，对于电力部门而言，全局角度的实时数据统计、电力数据报表和实时监测、实时数据支撑的电力调度仍然是一个有待解决的问题。2）学习调研

通过对沿海发达地区如深圳、珠海的M2M电力远程抄表的实现进行参观学习，以及与省公司集团客户主管行业客户端应用的领导进行沟通。学习了成功经验，并在省公司的指导、支撑下，进行了项目实施前期的充分准备工作。3）项目上线

经过2个月左右的平台搭建、终端升级以及GPRS网络优化和反复系统整合测试，株洲电力远程抄表系统业务正式上线。目前，我市已安装电力远程抄表终端1500户，每台终端能控制成数百用户电表。通过应用该系统，彻底解决了以往人工抄表效率低、数据不准、过程难以控制等缺点，大大提高了抄表速度。客户交费后，能实现实时的远程开电，客户满意度大大提高。株洲市电业局的人力资源利用率、电力调度水平、行业形象都得到大幅提升。

第四阶段：项目完善阶段

对株洲市电业局远程抄表系统使用情况进行回访，发现产品在使用中还存在 6 终端意发热，影响SIM正常工作，GPRS流量异动等情况。我司相关技术人员积极配合，解决了大部分问题。提升了电业局对移动公司产品服务的认可度。同时，针对统一电力监控调度平台上相关升级改造在得到株洲市电业局上级公司审批通过后实施。株洲分公司希望得到省公司的支撑，在垂直管理行业客户的信息化项目建设上，由省公司牵头与升级垂直管理单位达成全面合作协议，积极参与其信息化建设。

六、分析与点评

株洲市电业局传统电力抄表主要通过人工方式进行，人工定期实地抄集电表数据。后来通过技术改造为“半自动集抄”，在每栋楼宇内安装一个抄集器（管理200户居民用电数据），每户用电表数由脉冲式电表自动传送到抄集器，然后由人工收集抄集器的数据传送回株洲市电业局，但仍然存在很多问题。株洲移动分公司与电业局进行多次沟通，使用GPRS网络，升级终端。目前，株洲市电业局通过在电表抄集器上安装移动公司的SIM卡，每户的用电数据通过株洲移动GPRS网络将实时数据自动传送回株洲市电业局。

自从株洲市电业局运用无线抄表系统以后，有效降低了电力公司的运营成本，大大减少了漏抄、错抄的现象。并可及时发现违规用电用户，减少电力线路损失，提高了电力公司的盈利能力。电力公司还可根据实时的电表数据分析，进行有针对性的电力调度和控制。通过应用该系统，彻底解决了以往人工抄表效率低、数据不准、过程难以控制等缺点，大大提高了抄表速度。客户可以随时获取电表数据，使用灵活，可以实现对用电量的监控，便于及时进行电力传送调度。客户交费后，能实现实时的远程开电，客户满意度大大提高。

在2008年度株洲市电力工作总结大会上，株洲移动分公司配合的远程电力抄表系统作为电力行业科技创新亮点工程得到了市级主管领导的充分认可，并将在现有规模上进一步扩大远程抄表规模，并进行深入开发，争创株洲市电力行业自动化、科技化新高峰。