任务一旅游者的一般需要_任务一旅游者的气质

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任务一 旅游者的一般需要

【教学目标】

一、知识目标： 1.理解需要的概念

2.了解旅游者的一般需要的分类

二、能力目标：

1.能够分析旅游者在旅游不同阶段的需要特点以及不同类型旅游者的需要特点，并将这些知识运用到旅游服务中

2.能够分析旅游者兴趣和动机的特点，并将这些知识运用到旅游服务中

三、情感目标：

1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生积极向上、健康乐观的人生价值观 【教学重点、难点分析】

关于旅游者一般需要的分类

【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 1．按每组6~8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。2．布置前置作业：

分析旅游者一般需要的分类。

3．各小组在组长的组织下，分组讨论并记录有关的讨论内容，准备在课堂上发言。问题：旅游者为什么外出旅游，他们会选择什么样的目的地，住什么样的酒店，需要什么档次的服务……，是什么在影响旅游者的行为。学生讨论、回答问题，教师点评。

一、需要的概述

（一）需要的定义：需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个人的心理活动与行为的基本动力。

（二）需要的特点 1．需要的指向性 2．需要的选择性 3．需要的周期性和发展性

二、需要的层次 1．生理需要 2．安全需要 3．归属和爱的需要 4．自尊需要 5．自我实现的需要

三、旅游者的一般需要 1．旅游者的天然性需要（1）旅游服装、鞋帽（2）旅游饮食（3）旅游住宿（4）旅游交通（5）保健与康乐（6）安全

2．旅游者的社会性需要（1）旅游接待（尊重）（2）社会交往 3．旅游者的精神性需要（1）认识、了解新事物（2）体验异地的风土民情

（3）欣赏美好事物（风景、艺术等）（4）宗教信仰 请将旅游者的一般需要进行分类