酒店客房部责任书_酒店采购部责任书
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酒店客房部责任书
客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终，是一项复杂、持久、专业性很强的工作，没有安全，一切服务和生产就无从谈起，因此，为明确客房部员工的责任与义务，制订本消防安全责任书：
一、严格遵守来访登记制度。到客房来访的人员，楼层服务员需严格遵守来访登记制度。
二、严格遵守退房查房制度。凡客人退房，当值服务员必须仔细检查该房间。否则，若因没及时查房，未发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果，由当值服务员及部门相关负责人负责。
三、严格遵守巡楼检查制度。楼层服务员至少每隔二小时巡查责任区域一次。检查五项内容分别为：
1、楼层是否有闲杂人员；
2、是否有烟火隐患，消防器材是否正常；
3、门、窗是否已上锁或关闭；
4、房内是否有异常声响及其他情况；
5、设备、设施是否损坏。特别留意客房内是否有异常声响，劝导闲杂人员离开楼层，设备损坏立即报修。如有烟火隐患及时处理。若因值班服务员不能遵守巡楼检查制度而造成后果。则责任由当值服务员及部门相关负责人负责。
四、当遇到行凶、抢劫事件，团体斗殴事件，发现爆炸可疑物品或爆炸事件等，立刻通知保安部和部门负责人。若因通知不及时造成事态扩大，则负主要责任，并按规定处罚。
五、严格遵守情况汇报制度。在客房所属范围内涉及与治安消防有关的一切事件的苗头、倾向，必须及时了解，以书面的形式记录好所发生的时间、事件经过，及时向上级或保安部汇报。若因汇报不及时，造成事态发展、扩大，则由责任人负主要责任。
六、严格遵守交接班制度。当班时认真填好各项内容，签上自己的姓名，交接时，以书面内容为准。若因交班不清，造成事故由交班的员工及部门相关负责人负责。
七、PA部员工应严格遵守岗位职责，按工作流程开展工作，保证公共区域的卫生，所负责的区域无油迹、污迹，玻璃门及器具完好，垃圾筒内无超量垃圾、无危险品及明火存在，瓷器、花木等无破损、无污染，若因工作不细致而出现事故，由当值PA部员工及部门相关负责人负责。
八、责任区域发生火警，应立即报告消防监控中心，并向上级汇报，控制现场，保证向外准确联络。若因工作责任心不强，造成火情扩大，则对此次火灾负主要的责任。
九、教育员工加强自我安全防范意识、自尊自爱，因个人行为不端造成一切后果自负
十、严格遵守缔景皇冠大酒店安全管理条例，若违章操作而造成伤亡，一切责任自负，若造成酒店财产损失，则照价赔偿。
十一、确保所辖责任区域设施、设备的安全，严防被盗，若因监护不力造成物品流失，则照价赔偿；发现电器设备有不安全隐患未及时报修，造成事故由当值人员及部门相关负责人负责。
十二、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工，若因督导不严，管理不到位，发生有关责任事故，部门经理负主要责任。
十三、部门主管、领班应在班前会上强调本班的工作任务、安全注意事项。若因工作安排不当，工作失误，出现责任事故，由部门相关负责人负责。
十五、员工若因维护酒店利益、名誉而身体受到伤害，则按国家及酒店有关规定处理。
十六、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机，及时报工程部维修。否则，出现安全事故责任由当值人员及部门相关负责人负责。
十七、部门经理为本部门的防火安全责任人，则本部门出现责任事故，由本部的防火责任人负责。
十八、若一年内本部门无责任事故发生，酒店将根据实际情况给予奖励。
十九、本责任书一式两份，同具法律效力。
二十、本责任书从
****年**月**日至
****年**月**日有效。
二十一、若一年内责任范围内无责任事故发生，年终奖部门
二十二、缔景皇冠大酒店公章：
部门负责人签字：
部门主管、领班签字：
员工签字：
元。
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