7交流与沟通_交流与沟通

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一、单项选择题

1、护患关系不包括：（）

A、工作关系B、信任关系C、上下级关系D、治疗关系

2、非语言行为不包括：（）

A、介绍B、倾听C、微笑D、抚摸

3、护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是：（）

A、自我介绍B、注意外在形象C、记住病人姓名D、介绍护理单元

4、在倾听病人说话时，不妥的行为是：（）

A、全神贯注地听 B、及时评论病人所谈内容C、保持目光接触D、适宜的距离

5、以下哪种沟通技巧的运用可使对方有较多的控制权：（）

A、沉默B、核实所听内容C、开放式提问D、封闭式提问

6、护患交谈中护士的语言应除外：（）

A、运用医学术语B、通俗C、简明D、易懂

7、护士与病人交流中最重要的技巧是：（）

A、核实所听内容B、沉默C、同情D、用心倾听

8、下列哪项不是护患沟通的主要目的：（）

A、收集资料B、积累科研资料C、治疗或辅助治疗D、建立和改善护患关系

9、护理人员在给病人做口腔护理时，宜采取下列哪种距离：（）

A、亲密距离B、个人距离C、社会距离D、公众距离

二、多项选择题

10、非语言沟通的形式包括：（）

A、体语B、触摸C、空间效应D、类语言E、物理和环境因素

11、影响护患沟通的因素有：（）

A、控制B、信任C、确认D、移情E、倾听

12、非语言沟通可以发挥的作用是：（）

A、调节互动B、移情C、维持相互关系D、收集资料E、维持自我形象

13、倾听对方谈话应注意：（）

A、全神贯注地听B、集中精力地听 C、及时评论对方所谈内容

D、保持适当距离E、双方位置平持，身体稍向病人前倾

14、属于非语言性行的是：（）

A、滔滔不绝的倾诉B、沉默C、真诚的微笑D、亲切的抚摸E、全神贯注的倾听

15、护士在与病人交流中，提问应注意：（）

A、问题说得简单而清楚B、不问对方难回答的问题C、语言要通俗易懂

D、一次问两个问题E、在安静的环境下提问

16、护患交谈中恰当的反应技巧包括：（）

A、复述B、澄清C、沉默D、移情E、发挥非语言行为的辅助作用