抄水表背后的艰辛_水表怎么抄

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抄水表背后的艰辛

印象中，抄水表，只要读数据、录入、打印抄告单即可。为了考核抄表员每月是否按时、准确抄表，笔者第一次入户抄表，才发现抄水表，远没有常人想象的那么简单。

5月12日下午，气温33度，因为没有经验，笔者3点左右到达五股路二街坊61#，本以为只用抄一栋楼24户水表，半个小时轻松搞定。结果两个单元下来只抄到了4户，很多现场的困难是想象不到的。比如一单元四楼在楼梯上安装了防盗门，如果不能恰巧碰到住户，根本不可能入户抄表。再比如二单元单元门口安装了防盗门，必须大声喊“有人吗，抄水表”，喊好多次才会有人开门。经过第一次的失败，我发现时间是抄表的关键，大部分住户都在上班，只有中午和晚上在家，于是我决定6点再来一趟。

第二次相对顺利很多，下班时间大部分人都回到了家中。但也不是一帆风顺，有的因为家里干净不让进家抄表；有的水表走数和缴费本上不符，比如一户人家交费交到1000多吨，水表只走到25顿，这种情况就需要拿回来分析，是住户私自动水表了，还是抄表员没有按时去家里抄表；有的水表已经坏了，偏偏住户不是房主，是租户，一问三不知，无法联系到房主就无法催促他换表；有的家里养狗，抄表时担惊受怕；有的水表时间久远，表面发黄读不清数，需要一手拿手电距离很近才能看清；有的水表在厨房下面，有些管道直接压在水表上，需要趴下，头伸进洗手池下方才能看清；有时遇到不配合的用户不肯开门，要按好几次门铃，没人开门就等着，实在等不下去只得以后再来。

“阿姨，前两个月水费有点多，会不会漏水了，你们不用水时看看水表有没有在走。”

“阿姨，您要抓紧时间交费了，拖时间长了会产生滞纳金的。”

“师傅，抄表也是为了你们好，现在水费实行阶梯价，要是差得多了要多交钱的，让我进去核对一下数吧。。。。”

经过不厌其烦的沟通和耐心的讲解，终于抄完了过半的住户，擦着额头上的汗，想想这只是一栋楼，我遇见的问题是每个抄表员都会预见的问题。在城区抄水表只是辛苦，抄表时只需要拿一个手电，一支笔一张纸，在私宅抄水表还得受惊吓。听一个抄表师傅说，很多村民养着狗，有时去抄水表还会被狗追着跑，有好几个同事在抄水表时被狗咬伤。

农村的水表箱不像城区的只需翻开盖子，每次查看水表都要掀起重重的铁板。所以，在农村抄水表，师傅们的手上就多了个用来掀起铁板的铁钩。有些村民还会在水表箱上压一块重重的石头，这又给抄表工作造成不少麻烦。“抄水表时要把石头搬开，抄完还得重新放回去。”师傅说。

农村里很多水表箱是几年前装的，当初装的位置是很合理，后来由于村民的一些自建用房让水表箱处于非常尴尬的位置，有的在粪化池旁，有的在垃圾箱旁。有些居民还在水表箱所处的位置堆放杂物，这让抄表员也无法抄水表。“虽然村民说过几天就拿掉，可是过几天再过来还是老样子。”村民的不配合也是一大烦恼。

据介绍，抄水表工作一般要持续半个月，抄近1500个水表。下半个月，抄表师傅需要将催费单送到拖欠水费的用户。月底还需要将数据录入电脑。

给水二车间

郭颂 2016.5.12