入职报告张雷_入职导师报告

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张雷入职山西代理主任工工作报告

尊敬的刘总，下面是我入职山西代理主任工以来的一些情况。

一、近期本职工作总结：

到山西近3月的时间里，享受到了我向往已久的岗位给我带来的激情与乐趣，我目前就职的岗位，是大区与调试员之间重要的组成部分，同样是公司产品与外界贯通的一个窗口，对公司的健康发展起着良好的作用。所以，在我就职的岗位上，我就是这个岗位的主人，有义务把这个岗位的能量发挥到极至，为公司创造良好的效益，完成公司对这个岗位的预期。再次感谢刘总对我的器重与希望。由于对岗位的热爱，这3月里我很细心慎重的在工作，保持这段时间工程方面零投诉，工程前期的发货跟踪，调试员现场施工中的进程以及完工质量，客户满意度的调查与监督都顺利的在进展。总共积攒了维护站数53个（包含12月本月要上报的），G类工程顺利完成验收10个，完成未验收送电6个，临近尾声5个，Z类工程完成验收4个，进行中2个等数据！

二、入职以来工作中存在的一些问题说明： 1.前期工作盲目问题

10月份我刚来到山西分部，在我深知主任工要做好必须要对所有客户信息了如指掌，由于时间短暂，加之我对自己的自信，当省区经理10月份问我情况时竟有2次把张三当成李四，这个我很惭愧。后来由于时间的增长，已经克服此问题； 2.李曹变扩容问题

12月7日，省区经理让我安排调试人员张天军去霍州市李曹变扩容，我把工作安排下去后（我深知客户永远第一位），在我不知道丁经理与刘总及客户谈妥的情况下，盲目的与我们丁经理沟通补单事宜（之所以这样：1，调试员无法报账；2，领导说过无单不工作），我没有任何想法，因为我热爱这份工作，我怕失职！3.地电锁具安装量问题

110kV金罗变，现场实际安装量173+52（局方要求预留量）=225，实际下单量260，剩余锁具全部移交变电站。

110kV方山大武变，现场实际安装量170+52（局方要求预留量）=222，实际下单量260，剩余锁具全部移交变电站。

所有地电项目工程管理上全部注明（注:锁具量按局方提供的规模描述配臵,并按要求预留20%间隔）

导致这个事情是我的失职，效仿以前主任工，因为其他省区与本省区的不一样，调试员报上来的数据我也没追究。以后我会注意此事再次发生。

三、自我感觉好的一面 1.分部气氛，团队精神

来到山西分部这段时间，由于职务的不同我的出差率比起其他兄弟来说相对能少一些，因为工程进度的跟踪知道调试员回来时间，我会提前买好菜，回来等大家一起吃饭，吃饭过程中谈谈工作经验心得，相互开开玩笑，有种家的感觉；从不与兄弟们抢着干，不挣钱的费时费力的工程我都选择自己干；不定时的会约大家一起开个会，促进工作经验相互的交流；工作嫌余时间偶尔出去打打篮球，逛逛街。关心每一位兄弟的公事，私事，在兄弟们跟前有良好的口碑。

2.业务能力的成长

在近期工作中，也在学习跑销售方面经验，对省区经理安排下来的事我都会很细心的询问清楚，按时按量完成任务，期间参与了3个站的技术研讨，1个站的闭锁方案（此要求是本公司遇到的第一例，将不是我们厂家生产的旧模拟屏上的点位，反馈到我们的新屏上，而且不通过综自后台）通过我与大区客服，公司技术总监之间的交流最终定为遥控闭锁方案。

还参与了合同最终的议价，在对方砍价过程中说我们调试安装费过高，说购买产品里面应该包括安装调试费，客户说完后，我立刻向客户反馈调试安装费用，包括了我们后期的维护，调试人员的奖金方面的经费，客户听后赞同，不再追究此项！销售方面我还做了帮忙开票，签协议，追款等事，在业务能力上有了较高的提高，这些要归功于我们丁经理对我的信任及器重，我会再接再厉！

3.沟通能力的成长

汾阳县调度屏由于此屏点量过多，我们公司五型工控机实现不了，本来约定的时间发货发不出来（公司正在加紧研讨六型工控机与此屏配合问题），用户连续催货打座机到我们分部，一天连续催了5次（因为当时我在外面跑销售），在调试员被客户问的无言以对时，调试员将此人联系电话给我，我在沟通过程中将相对的一些问题推脱给综自厂家后（的确与综自有点联系），客户默许了。也保护了客户对公司产品评价！虽然很小一件事，我在过程中发现了我的成长！

四、对分部管理方面的认识以及后期工作规划 1．对分部管理方面的认识

在山西分部短短的时间里，我能感觉到大区管理的严谨、务实和人情味。我想这是我作为加入这个组织最应该庆幸的地方。工作流程每个环节都有恰当的控制机制，对工作的规范化有非常好的辅助作用； 2．往后的工作计划

1）提高分部人员技术方面知识；（不定期进行工作交流，及共同学习公司新产品知识）

2）提高分部人员沟通能力；（把调试员现场遇到的一些问题拿到饭桌上共同研讨解决方法，相互学习）

3）数据规范；（抽查每个人的数据，依据数据规范要求严格执行）4）提高施工效率及验收率；（认真学习理解投诉8大项，杜绝投诉问题，施工方面与项目负责人，及综自厂家及时沟通，了解现场情况，满足五防安装调试条件，在不影响工期的情况下节省我们施工时间）5）团队精神的提高；（业余时间组织集体活动提高内部团结）6）我个人的提高（跟省区经理多沟通，谈心，学习业务知识）在山西3个月的时间里虽然我努力的去干了，可我知道我对某些事情的认识还不够，还需要锻炼，此后我会狠下决心，使自己尽快成长起来，请领导给予监督与批评指正！此致

2010

山西 张雷

年12月17日敬礼