社交礼仪知识_社交礼仪基本常识

社交礼仪知识由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社交礼仪基本常识”。

1、穿西装时,衬衫的袖长长短要适度，袖口露出1cm厘米最合适。

2、与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻子部位最令人舒服。

3、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下女性的手指。

4、社交距离的近范围是1.2-2.1厘米。

5、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第四与五个纽扣之间。

6、原则上，佩戴首饰原则上不应超过3件。

7、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是2-3cm。

8、欢迎元首时，鸣礼炮21响。

9、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀叉放在食盘上。

10、“五戒”“五荤”是与基督教教徒交往时要注意的。

11、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究右尊左卑。

12、领带的下端应在皮带上下缘之间

13、在对外交往中，女士切勿穿黑色皮裙,在国际社会中,此乃“风尘女子”之标志。

14、行拥抱礼时，一共拥抱四次。

15、礼仪是对礼节、仪式的统称。

16、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也“出自简子。

17、在西方国家送人的鲜花数通常为单数。

18、应邀参加西方人家宴的客人必须提前五分钟到。

19、一般情况下，服务距离以0.2-0.5米之间为宜。20、入座时从座位的左侧就座。

21、就坐时占椅面的3/4左右，于礼最为适当。

22、在正常情况下，做东者应当至少提前10分钟抵达用餐地点。

25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒。

26、与人握手的时间应控制在3秒钟以内。

27、西方吻手礼的受礼者应是已婚妇女。

28、西方酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以冷的东西为主。因此它有时也被称作冷餐会。

29、提议干杯时，应起身站立右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶起杯底，面含笑意，口诵祝颂之辞。

30、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在背部与椅背之间。

31、通电话过程中，如有事需让通话对象等待，时间不超过2分钟。

32、工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起吸烟聊天，点烟时一只火柴最多点二支支烟就应该熄灭。

33、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手手掌与地面垂直。

34、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应在主人的右侧

35、关于西餐中喝汤的几种说法：要用汤匙，不宜端起来喝；喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出。

36、领带的结法包括普通型、温莎型、准温莎型

37、“理解乃是一份通行四海的推荐书”是伊丽莎白女王说的。

38、合十礼通常用于我国傣族聚居区和东南亚地区。

39、社交礼仪规定，在交谈中应遵循双向、共感。

40、赠送自己的作品给他人应用雅正、斧正。40、商务活动中“三到”指的是眼到、口到、意到。

41、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪最重要的就是：自我要求、自我控制、自我对照、自我反省。

42、基督教徒最忌讳的数字是13、666。

43、与人初次见面交谈并行握手礼时，将视线放在对方的鼻子上、握手时间控制在3秒左右。

44、会见和会谈，会谈后是赠送礼品的最好时机。

45、交换名片正确的顺序客先主后、身份低者先。

46、商务活动中的3A原则是Accept、Attention、Admire。（）。

47、竹子、红玫瑰适合赠送给父亲，康乃馨适合赠送给母亲。

48、国际通行的TOP服饰原则是：Time、Object、Place。

49、单独用一个手指指向他人是失礼的行为。50、古尔邦节是伊斯兰教的节日。

51、参加宴会时：使用汤匙时应放下手中的筷子；需要处理骨、刺时，不可用筷子取出放到桌上；在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣；不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙。

52、根据社交礼仪规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即合乎常规；照顾 习惯； 入乡随俗。

53、“己所不欲，勿施于人”是《论语》中的一句话，他告诉我们在人际交往中要做到理解至上，善待他人；换位思考，替对方设身处地

着想；尊重他人，宽待他人。

54、“礼貌是人类共处的金钥匙”。松苏吉内之所以这样说，是因为礼貌能营造良好的人际交往氛围；能使人们享受彼此的关爱，为生活增添快乐；能使人们在尊重他人的同时，也赢得他人的尊重。

1、请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。

2、面试应注意哪些问题？略举几例。

3、个人形象六要素是什么？

4、礼仪原则有哪十条？

5、尊师礼仪有哪些？

6、同学间礼仪应注意哪些事项？

魅 力 青 春 礼 仪 风 采 大 赛 初 赛 试 题

1、女士规范站姿是什么？

（1）躯干正直，收腹挺胸，立腰提臀，双肩放松，稍向下压，双腿站直，双膝靠拢，左脚

跟紧靠右脚踝部，呈“丁”字形。

（2）头正并上顶，双目向前平视，微收下颌，面带微笑。（3）手臂自然下垂，也可双手相握叠放于胸前。

2、握手的伸手顺序遵守什么原则？

握手伸手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。必须站立握手，握手时间不宜超过3秒。

4、拨打电话有哪些礼仪要求？

（1）选择适当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍。（3）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

4、接听电话有哪些礼仪要求？

（1）铃声响起，及时接听。如果接听较迟，先表示歉意。（2）先主动问好，然后进行交谈。

（3）认真接听，温和应答，语调亲切热情。（4）如替他人接听，应作好记录并及时转达。

5、递送名片有哪些礼仪？

（1）位低者先向尊者递送名片。不可一见面就向尊者索要名片。（2）名片应双手呈递，将正面朝向对方。

6、接受名片有哪些礼仪？（1）双手承接，并致谢意。

（2）接受名片要仔细看一遍，并表示尊重之意。

（3）接受的名片要收好，不可随处乱放或在上面压上其它物品。

7、登门拜访在时间上有哪些礼仪？

（1）拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。

（2）在时间选择上尽量避开主人用餐和休息时间，（3）临时拜访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。

8、就餐应注意哪些礼仪？

（1）筷子不能插在饭碗里，不能搁在碗上，不能用自己使用的筷子为别人夹菜。

（2）闭嘴咀嚼，吃东西不要发出声响。

（3）嘴里嚼着食物不要和旁边的人说话。（4）鱼刺和骨头不要吐在桌子上。

（5）切忌用手指剔牙，使用牙签剔牙要用手遮掩。

9、敬茶有哪些礼仪？

（1）敬茶时，要将茶杯放在托盘中端出，并用双手奉上。（2）茶杯应放在客人右手前面。（3）要及时给客人添水续茶。

10、自助餐的基本礼仪有哪些？

（1）取餐按照餐厅设定的方向排队，不可逆向行进，更不可插队。（2）根据个人食量取菜，一次不可取太多，避免面前摆放多个盛满食物的餐盘。

（3）宴请聚会，应等同桌所有人取完菜落座后，一起开始用餐。（4）不要将所取食物带出餐厅。

11、西餐席位如何安排？

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（1）女士优先。主位请女主人就座，而男主人位居第二位。（2）以右为尊。排定座次，以右为尊。

（3）面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座。（4）交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。

（12、赠送礼品有哪些礼仪？

（1）撕掉价格标签，用彩色纸包装礼品，用丝带系成漂亮的蝴蝶结。（2）选择恰当时机当面赠送，如需要，可向对方介绍礼品特色、涵义。

（3）送多方外宾礼品，要讲究平衡，避免厚此薄彼。

13、问路应注意哪些礼节？（1）要理智地选择询问的对象。（2）问路的姿态要谦恭。（3）问路前要有问候语。

14、骑车有哪些礼仪要求？

（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。（2）礼让行人，不闯红灯，不骑车带成年人。（3）多人骑车同行不要排成一排占据道路。（4）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。

15、乘坐自动扶梯有哪些要求？

应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行。应主动照顾老人和儿童踏上扶梯。

16、乘坐箱式电梯有哪些礼仪？

（1）如果没有电梯司机，主人先上，控制电梯按钮，引导客人上电梯。

（2）如果有电梯司机，应让客人先上电梯，下电梯时应请客人先下

电梯。

17、排队有哪些要求？

（1）先来后到，依次排列，不应插队。

（2）保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后间距应适当增大。

（3）凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的人在“一米线”后依次排队。

18、公共场所使用手机要注意什么？

（1）不宜旁若无人地大声通话，应到不妨碍他人的地方接听。（2）在会场、剧场、影院、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所应自觉关机或 置于震动、静音状态。

（3）不在驾驶汽车时或坐飞机飞行过程中使用手机，不在加油站使用手机。

●谈谈你对社交礼仪认识与理解

●你走在路上，一个男生赞美你漂亮并问你要号码，你会怎么做？ ●你看上一件衣服的同时，另一个女生也想买，你会怎么做？

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1.燕芳

场景：假如你和父母还有你父母的朋友去吃饭，你该如何表现，从开始到结束? 要点：称呼，茶水，谈话 动作 2.陶蕾

走在马路上，一男子要闯红灯，假如你作为安工程形象代言人，恰好你在旁边，你该如何劝导？ 要点：你如何用机智的语言与男子谈话，耗掉红灯的一分钟时间 3.钱亭亭 寝室礼仪

场景：刚开学，发新书了。你在宿舍边喝水，边看书，不小心把杯子弄倒了，把小李的书弄湿了，水撒得满地都是。这时，小李刚好回到宿舍，看到了这一情形，她很生气地说：“你弄湿了我的书，太过分了，你要赔我，把我的桌子都弄湿了。”你该怎么办，才能解决问题？ 模拟要点：

（1）首先要承认错误，自己不小心把小李的书弄湿了。

（2）诚心道歉，用毛巾小心把书擦干。如果更为恰当的话，可以把自己的新书跟小李换，态度要诚恳、乐观。（3）用毛巾把桌子擦干，并把地拖干净。4.董琦

商务接待礼仪 场景：假设你迎接校艺术总监项老师到魅力青春礼仪风采大赛决赛现场当评委，你会怎样做？ 模拟要点：

（1）对方下车时，主动帮他打开车门，要用手遮住车门顶，以防对方碰到头。

（2）待他下车后，说明自己的来路，并带他去开会地点。（3）途中，因对方不识路，应在稍左前方作指引。

（4）到达指定地点后，应向会议接待说明来者何人，妥善交接。5.王俊

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接待礼仪

某公司举行十周年庆典，地点在某酒店三楼多功能厅，有电梯直达。该公司公关部王经理与2名接待人员在酒店门口迎接宾客。角色：王经理 接待人员1名

知识点：服饰 礼貌用语 握手 引导宾客乘坐电梯 6.陈泊含

场景：你家住在一个套房里，家里面整洁而干净。你的一位好朋友第一次到你家做客，约好下午三点到你家。你接待了他（她）。你的好友刚要回去，你妈妈回来了。模拟要点：

（1）提前到扫整理好房间，物品摆放整齐，准备好水果或者其他东西接待好友。在约定好的时间等待好友的到来。

（2）好友到了，去开门，帮好友拿过包或者东西，拿一双干净的拖鞋给好友换上。

（3）把好友接引到客厅，问其要喝什么。（4）稍坐休息后，带领好友参观家和自己的房间。

（5）你们玩了一下午后，你的好友要回去了。你妈妈刚好回来，先向你的好友介绍你的妈妈，再向你妈妈简单介绍你的好友。7.曹思敏

模拟公众来访投诉的接待 一位顾客冲进办公室，怒气冲天，因为她上个月刚买的电视机坏了，维修部的工作人员答应前去修理，但迟迟未见人。模拟演示秘书接待的场景。角色：顾客 秘书

知识点：注意接待礼仪的细节，讲究语言艺术，注意体态语，把握好表情 8.胡雅雯

电话礼仪 场景：你去办公室找王老师，王老师刚好有事出去，请你看一下门，过了一会有电话打进来找王老师。模拟要点：

（1）电话铃一响，拿起电话机首先说明这里是王老师的办公室，然后再询问对方来电的意图等。

（2）向对方说明老师不在，问对方有什么事情，如果有必要的话可以代为转告老师，如果需要亲自跟老师沟通的话，等老师回来再给对方回电话。

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（3）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。9.陈璐

社交礼仪 场景：在路边，有一无业游民夸你漂亮，并向你索要号码，你该如何应对？何妍霏

如果你是客车乘务员小A，乘客小B的贵重物品在途中丢失，如何处理乘客财物被盗。角色：乘务员小A.，乘客小B 知识点：应急礼仪，交谈，整体表现，沟通，协调 11.徐小平 劝导礼仪

场景：在一大会现场，一与会男子执意要抽烟，作为在场的礼仪小姐，你如何劝导 12 胡佳

面试礼仪： 你从安徽工程大学毕业，到康师傅公司去应聘，你该如何表现？

角色：学生一名 面试官两名

知识点：三姿礼仪 进门 入座 递交简历自我介绍 离开