电子客票指令_电子客票状态说明
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ETRY电子票重出票指令，适用于各种原因（比如系统传输等问题）导致电子票出票失败时，在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢！有些情况下，是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下：
●CAN NOT RETRY THIS PNR.ETDZ FIRST说明：该PNR没有执行ETDZ指令
● RMK CA/XXXXX NOT FOUND.PNR MISMATCH说明：没有返回ICS PNR(航空公司大编码)● PNR TICKETED说明：该PNR已被出票
● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE
说明：该ET票不是当天销售的● ACTION说明：行动代码不正确
● AIRLINE说明： 航空公司代码不正确
● AMOUNT说明：数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确
● AUTHORITY说明：权限问题
● CASH COLLECTION 说明：FN中缺少SCNY项
● CONTACT ELEMENT MISSING说明：缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中
● CURRENCY说明：货币代码不正确
● DATE说明：输入的日期不正确.● DEVICE说明：打票机序号不正确
● DUP ID说明：PNR中某项重复，或缺少旅客标识
● ELE NBR说明：序号不正确
● FLT NUMBER说明：航班号不正确
● FORMAT说明：输入格式不正确
● ILLEGAL说明：不合法
● INACTIVE说明：检查打票机各项状态，一般体现在没有进工作号
● INFANT说明：缺少婴儿标识
● INPUT说明：打票机的输入状态
● INVALID CHAR说明：存在非法字符，或终端参数设置有误
● ITINERARY DOES NOT MATCH FC说明：FC与PNR中的航程不符
● MANUAL说明：手工出票
● MAX TIME FOR EOT-IGNORE PNR AND RESTART说明：建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR
● NAME LENGTH说明：姓名超长或姓氏少于两个字符
● NAMES说明：PNR中缺少姓名项
● NO DISPLAY说明：没有显示
● NO NAME CHANGE FOR MU/Y说明：某航空公司不允许修改姓名
● NO QUEUE说明：说明该部门此类信箱不存在● OFFICE说明：部门代号不正确
● OUTPUT说明：打票机的输出状态
● PENDING说明：表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它。
● PLEASE SIGN IN FIRST说明：请先输入工作号，再进行查询
● PLS INPUT FULL TICKET NUMBER说明：输入完整的票号，航空公司代码及十位票号
● PLS NM1XXXX/XXXXXX说明：姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确
● PNR TKTD说明：该记录已出过票，取消PNR中的票号项
● PROFILE PENDING说明：表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理
● PROT SET说明：工作号密码输入错误
● PSGR ID说明：旅客标识不正确
● Q TYPE说明：所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义
● Q EMPTY说明：信箱中此类信箱为空的，已处理完成，没有需要处理的内容
● QUE PENDING说明： 表示未处理完信箱中的QUEUE，QDE或QNE
● RL说明：记录编号不存在● SCH NBR说明：航线序号不符
● SEATS说明：订座数与PNR中姓名数不一致，可RT检查当前的PNR
● SEGMENT说明： 航段
● SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION说明：类似的修改，IG，并重新输入当前的修改
● STOCK说明：票号不正确或没票号
● TICKET PRINTER IN USE说明： 表示未退出打票机的控制，退出后即可
● TICKET STATUS ELEMENT MISSING说明： 缺少票号组
● TIME说明：输入时间不正确
● UNABLE说明： 不能
● USER GRP说明： 工作号级别输入错误
● WORKINGQ说明： 表示营业员正在对某一种信箱进行处理，未处理完时，不能再处理另外一种Q。这时若要结束原来的处理，可以做QDE或QNE，然后再QS：xx。
● NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE 说明:电子客票号分配不够
DUPLICATESEGMENT重复部分
PNR TICKETED 翻译为PNR已出过票，但多数是由于代理没规范订座，ETDZ时假票号并未删除，方法一多做几次直到出票成功，方法二规范订座。
● CHECK TAX AMOUNT说明:检查电子客票退票价格项 XCNYxxxx.xx 税款总额--用于填写TAX AMOUNT 栏.此项可省
● TKT MUST BEEN PRINTED TODAY 只能作废当天打印过的客票或者不是自己出的票
●ET PASSENGER DATA NOT FOUND 说明:是不能出电子客票
●做SP就提示CHECK CONTINUITY AGENCY CT 说明:SP：（人数序号）
●eterm指令出错信息RETRANSMIT 说明:这个属于ETERM系统和航空公司系统连接问题 一般体现在CZ 784的航班上
婴儿电子客票出票错误提示
● 输入：XN IN/TEST/BABY INF(1DEC06)/p1
显示：FORMAT
解决方法：INF后括号内只要输入婴儿的出生月和年，不需要输日期；
●输入：SSR INFT CA NN1 TEST/BABY 1DEC06/P1/S2
显示：BIRTHDAY(DDMMMYY),PLS
解决方法：婴儿的出生日月年应输入完全，如01DEC06，1前面的0也不可省略；
● 输入：ETDZ:5/P1,INF
显示：NCOMPLETE PNR/FC/P1
解决方法：单独出婴儿票之前应补充全大人的FN/FC；
● 输入：ETDZ:5
显示：ET PASSENGER NAME MISMATCH
解决方法：婴儿姓名的XN项输入注意INF和(DEC06)之前不要有空格。
