美特斯邦威人力资源管理_美特斯邦威供应链管理
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美特斯邦威 不走寻常路
论美特斯邦威企业的人力资源管理
班级：D10医药营销4班 姓名：姜淑妮
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美特斯邦威 不走寻常路
目录2 人力资源管理...........................................................................................................................1 1.1 基本概念.......................................................................................................................1 1.2 目标...............................................................................................................................1 企业的介绍...............................................................................................................................2 2.1 品牌的含义...................................................................................................................2 2.2 产品组合策略...............................................................................................................2 人力资源管理的现状（优点）...............................................................................................2 3.1 不寻常的“情谊”...........................................................................................................3 3.2 不寻常的“留人方式”...................................................................................................3 3.3 不寻常的“育人方式”...................................................................................................3 3.4 不寻常的“创新力”.......................................................................................................3 人力资源管理的现状（缺点）...............................................................................................4 4.1 员工集体跳槽...............................................................................................................4 4.2 跳槽案例分析...............................................................................................................4 4.3 解决方案.......................................................................................................................4 总结...........................................................................................................................................53 4 5
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美特斯邦威 不走寻常路人力资源管理
1.1 基本概念
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
1.2 目标
人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：
1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；
2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；
3、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
美特斯邦威 不走寻常路企业的介绍
2.1 品牌的含义
美特斯邦威的品牌内涵：“美”：美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风，威武。“美特斯邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。美特斯邦威品牌致力于打造一个年轻活力、流行时尚的领导品牌，倡导青春活力和个性独特的品牌形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。因此产品设计的最大特点在于保持了感性与理性的平衡，冷色调和暖色调的结合，使消费者可以更好的享受服装给人带来的五彩生活。
2.2 产品组合策略
美特斯邦威作为中国年轻一代时尚顾问，产品的设计力求为目标消费群体提供整体的而非局部的着装选择，满足不同性别的消费者从服装到配饰的综合产品结构需要，为消费者塑造整体的时尚形象，在提升消费者购物体验的同时，也有效促进各类服装、服饰产品的销售业绩。公司增加了配饰，挎包等产品，设计也逐渐从“年轻活力”向“流行时尚”转变，使公司的产品销售逐步从单一向多元化转变。人力资源管理的现状（优点）
从零起步的美特斯邦威，老板与员工之间也走的是一条永远延续的路，要使自己的路能够延续，就要坚持让别人的路也能持久，公司总裁周成健坚持的就是这种普及的感觉：公司内200名管理人员80％来自外地，所有的工作人员到了这个大家庭，就是其中的一员，公司内部严厉禁止用“打工”、“外来人员”等词汇对待员工，而在公司高层则严厉禁止自己的亲戚进入。只有这样才能形成美特斯邦威的凝聚力——周成健的坚持成就了四个不寻常。
美特斯邦威 不走寻常路
3.1 不寻常的“情谊”
2001年6月，杭州分公司的一位安徽籍员工接到家里急电：患肺癌晚期的父亲病危。在他急匆匆赶回安徽农村老家后的第三天，一件令全村老少惊讶的事情发生了：公司总经办的同志带着周成健的口信与慰问金来到他的家中。原来，出差在省外的周成健得知这个消息后，马上用手机给公司打电话落实慰问等事。
3.2 不寻常的“留人方式”
1998年，公司拿出300多万元，买了20套商品房分给20位业绩突出的外地员工，而且都给他们办好了产权证。这件事在当地引起了不小反响。如今，有20多位外地员工通过公司帮助，将户口落在了温州。同时，对符合条件的公司员工全部实行养老保险金、住房公积金等福利待遇，使一大批人才在企业稳定发展。
3.3 不寻常的“育人方式”
1996年的一天，周成健对当时在配送中心担任计划分析员的王泉庚说，手工统计、传真的销售报表不及时，能不能使用一套连锁信息管理系统？王泉庚回答：现在市场上的产品都不太适应我们企业。周成健说：“给你200万元去试一次，允许失败。”王泉庚埋头钻研了一年，终于成功地开发出一套信息管理系统。王泉庚也当上了分管信息的副总经理。
3.4 不寻常的“创新力”
美特斯邦威公司的核心竞争力就在于设计领先与品牌塑造。谁也不会想到，位居上海的美特斯邦威设计中心拥有300人，“领衔主演”——设计中心主任却是一个1997年才从北京服装学院毕业的尹剑侠。为了让尹剑侠保持持久的创新力，周成健规定他每个月至少到欧美考察一次。如今尹剑侠带领的设计队伍一年开发新款1000个，成为引领国内休闲品牌潮流的创新团队。
美特斯邦威 不走寻常路人力资源管理的现状（缺点）
4.1 员工集体跳槽
02年初美邦集团评价了当前的人力资源，预估未来需要，大规模招聘了一批高素质的人才，他们大都有比较高的学历以及外企工作的背景。经过甄选，几个月的上岗引导，员工培训后把他们补充到管理层。然而，半年后，涉及商务总监，总经理行政助理等重要岗位的19位经理人因为磨合相继离开。
4.2 跳槽案例分析
这里的“磨合”包括：新员工和周建成，新员工和老员工，新员工和公司三个方面。前两种磨合的问题主要出现在人际沟通和组织沟通上，面对于新员工和公司之间为什么出现了无法协调的磨合，我认为还是出现在人力资源管理的过程中出现了问题。首先，在人力资源规划上，公司评估是根据什么得到的，目前的企业是否真的需要这样的人才，会不会出现“小庙供不起大佛”的现象？其次，甄选的时候，高素质是个综合的概念，高的学历和好的工作背景固然从优，但最主要还要看他有没有适应本企业组织和不断更新知识和技能的能力，出现这么多人的集体“出走”，不能不让人考虑效度和信度这两个因素。再次，当选出“我们想要的人”之后，我们要培养他，发展他，使他成为我们想要的能干的员工。可是短短几个月能不能提供到位的上岗指导和培训，以最大限度来降低新旧碰撞磨合呢？最后，员工的离开是因为对公司的不满还是因为出现了更好的工作机遇？就要从目前的员工薪酬和福利绩效管理能力是否合理，未来的职业生涯是否有充足的发展空间这几方面来看。在温州所有企业中，美邦是号称“实现员工国企待遇的名企”的温州待遇最好企业之一，所以因为薪金问题而“跳槽”的可能性几乎为零，又因为这次大规模的集体“跳槽”就发生在上岗不多久的时间后，所以主要原因还是员工对公司管理制度不满，造成这种不满的因素就产生于整个的人力资源管理过程中。
4.3 解决方案
周成建作为美特斯邦威的绝对决策人和管理者，他带着美特斯邦
美特斯邦威 不走寻常路
威经历了从人治到法治的蜕变，曾两度面临高管集体出走，痛定思痛，美特斯邦威正进行着自己与自己的较量。周成建最大的用人之“失”是他的脾气，但是在一次次变动之后，他会不断总结经验教训改造企业当前不足的状况，所以，周每次震荡后的“善后”可以说是他最大的“得”了。如今公司拥有国际一流的产品设计开发团队，产品设计开发贴近中国年轻一代；公司拥有强大的渠道资源整合能力，采用直营与加盟相结合的方式进行渠道建设，截至2009年底，已经在全国设有专卖店2863家；公司拥有能充分适应国内现状与未来发展方向的供应链和相应的供应链管理方法，具备缜密的供应链管理能力。总结
现代企业管理的核心之一是人力资源的管理，21世纪，无论是国家之间的竞争还是企业间的竞争，归根结底为人力资本的竞争。人力资源规划应该是和企业的战略规划放到一起的。而招聘与选任则是人力资源最基础的工作，但是也是一项很重要的工作，因为这是企业拥有优秀员工的第一门槛。而培训管理，是为了更好的发掘出企业人力资本的潜力。绩效和薪酬管理是人力资源管理的核心内容，因为涉及到员工的激励问题和公平问题，是管理工作的重要环节。而劳动管理则是一项比较繁杂的工作，虽然也很重要，但不能和前面几项内容相比。总之，美特斯邦威的知识性员工的需求是多维的和丰富多彩的，企业的激励体系也应该是立体的和多方位的。创造需求、成就需求、尊重需求和自我发展需求是知识性员工最突出的需求，企业必须以此为基础，有针对性的确定激励方法和激励措施，形成更大的范围的更加完整和更加完善的激励体系，以最充分的调动和发挥知识性员工的主动性、积极性和创造性。但是，由于知识性员工的个体差异性，各种激励因素在不同时期、不同情况下，针对不同对象所发挥的作用不尽相同，所以企业只有从实际出发，根据本企业知识性员工的具体情况，采取灵活机动的激励措施和方法，才能有效激活知识性员工的创造热情和工作积极性，充分发挥他们的聪明才智，才能将公司的人力资源发挥得到最好。
美特斯邦威 不走寻常路
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