企业内部如何实施导师制_如何在企业推行导师制
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企业内部如何实施导师制
综观企业人才发展的措施,常用的无非有如下几种:正规教育、全球委派、导师制、外部培训、内训、轮岗、人才培养项目、业务项目(使用是最好的培养)。
曾做过调查,在排名前20位的公司中,有95%的公司热衷于导师制。可是,导师制是否放之四海而皆准?即使是通用的好方法,那具体的实施过程可定也是因公司而异。要真正发挥好导师值得作用,需要注意几个方面:
1、公司的文化支撑这种开诚布公、助人为乐、开放的沟通方式。国内的企业大都受传统文化的影响,不会直接去一语道破,而是讲究“顿悟”。如果这样,很难在导师制上取得效果。
2、高管以身作则。高管的言传身教有无穷大的放大作用,如果“老大”都不去做,谁还会做呢?
3、系统化的实施方案。人力资源往往面临政策不连续的尴尬,尤其是国内的企业。外企往往用大量的人财物花大量的时间去做他们认为重要,哪怕很小的事情。而国内的企业往往是一阵风一阵雨,这不利于包括导师制在内的任何人力资源方案的实施。
4、结合公司实际,制定相应的保障措施。比如,采用精神、物质的激励,沟通宣传机制、成果汇报、考核机制、感恩等等。
5、专人负责。人力资源部要有专人负责,专人向公司领导汇报。这很重要,专人负责保证信息及时有效反馈,引起高管和行动人的重视。
6、效果评价方法。能够将成果外化,会促进行为的进行。
草拟导师制设想
导师制的价值观:助人者横自助,给别人一片天空,您将收获一片绿地。
导师制背景:公司对人才的迫切需求,以及总在2010年员工大会的讲话精神。
导师制实施方案
1、理念和原则
(1)大局观:跨部门、无边界协作;
(2)成就动机:如果你可以带领千军万马攻城拔寨,那你是一名将军;如果您培养的学生成为将军,那您是将军的老师,拥有跟将军一样的荣耀。
(3)事业心:个人的工作时光如白驹过隙,万华事业是百年大计。
2、方法论(1)双向选择
首轮双向选择,导师和学员分别填写辅导意向表,双选一致的优先确定,不一致的优先考虑被辅导人的选择,再考虑导师的选择。(2)签订辅导责任合同,确定激励措施;(3)辅导期限一年,建立“导师制档案”,每年的辅导关系图、辅导记录和成果材料,被辅导人成长记录和成长事迹材料;
3、导师级别: 一级:高管;
二级:部门经理:
三级:部门主管、车间主任;
四级:工序主管、业务骨干和其他资深员工。
可以跨级、跨部门选择导师,选择时列出导师、学员名单;一个人既可以是别人的导师,也可以时接受另外一个导师的辅导。或者,导师级别按类别设置如下: 领导力导师:高管、部门经理
管理导师:车间主任、部门主管、工序主管 业务导师:资深员工
领导力导师由高管牵头,各部门经理为主组成;学员由潜力人员组成。管理讲师主要准对管理的计划、组织、领导、控制方面辅导员工,以及业务和职业素养方面; 业务导师:由资深员工构成,主要针对新入职员工和年轻员工,辅导内容包括业务、企业文化和职业素养等
4、导师制激励因素
(1)绩效评估:将辅导次数和质量作为导师年度绩效评估的参考因素。
(2)领导认可:被辅导人成熟度测评,主要是领导对导师和被辅导人的评价。(3)荣誉激励:由部门推选、人力资源部审议,公司领导审批后产生钻石导师、黄金导师、白金讲师等荣誉称号。(2010年度人才发展大会上予以表彰)
(4)导师奖金:根据导师合同、辅导效果和各方评价,对导师实施适当数额的奖金激励。
5、工具:
(1)导师选择表;
(2)导师合同(辅导计划表),需双方签字;
(3)访谈记录表:辅导的能力项和目标提前确定,辅导方式和具体内容自由发挥;建议结合行动学习的方式进行辅导,通过对实际工作中的管事、理人的事项来进行出谋划策和辅导。导师和学员每季度提交报告一次,可不用签名,按照内容和格式要求按时提交即可。每三个月整理一次成果交流报告。
6、导师制保障措施
(1)高管支持、参与,树立榜样;
(2)辅导经费:每季度导师和学员可分别有100元经费,学员和导师可凭票报销。
(3)交流会:辅导期限内,三个月召开一次导师交流会、学员交流会,分别召开,总结好导师和好学员的特质和好的做法,并进行分享。交流会前参会人员会前提交心得体会和发言纲要,但开会时可以自由发挥、进行头脑风暴。
7、导师制沟通宣传平台——《人才发展简报》 沟通亮点通过《YTPU人才发展简报》展出。附件:
1、导师选择表;
2、导师合同
3、导师辅导事项建议
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