现今新零售下思考_新形势下的新零售
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现今新零售下思考
现如今每个人都在说新零售，那什么是新零售呢？是渠道结构的变化吗？是终端消费结构的变化吗？是由互联网引起，进而是由移动互联网所推动的吗？
说起零售，我们就不得不提到零售的渠道通路是如何建立起来的，厂家生产出来的产品，在原有的渠道当中，受人力成本、资源成本等很多因素所限制，是没有办法直接销售到消费之手中的，厂家为了节省资源，逐渐发展了代理商制度，受到地域限制，逐渐发展出了多级代理制度，从渠道的角度来看，厂家虽然节省了成本，但同时代理层级越多，其厂家对于终端销售的把控力度越弱，厂家的产品销售的好坏，往往也取决于代理商的能力，能力强的代理商，能给厂家带来非常丰厚的回报，但趋利的存在，能力强的代理商往往会代理品牌拉动力强，利润率高，消化较快的产品，因为代理商最为核心的就是：快速的资金流、物流，保证正常的流动性，产品一旦滞后，或者物流出现问题，对代理商会是比较沉重的打击，所以一般代理商都会不择手段的往下压货，有时即使账面不赚钱，也要先把货压下去，因为保证了现金流，保证了物流，也就保证了利润，这种情况在快消产品，科技类产品中提现的淋淋尽致。这就导致了厂家和代理商之间会产生很多的矛盾，因代理商的不同，资金流和物流存在的差异，各区域间就会存在差异，厂家可以通过对这些区域的差异，针对性的进行不同的资源投放，这就导致同一产品、不同区域享受的资源、价格会有比较大差异，代理商为了保证自身利益，就会产生串货，以低于非自身区域的价格投放到其他区域中，这就给厂家造成了管理上的困惑，这种情况在传统渠道中是无法有效的根治的，很多厂家就是被这样的制度所损耗了。
随着时间的推移，厂家越来越重视终端管理的重要性，渠道扁平化思维越来越跟深化，专卖店制度随之应运而生，在最初期，专卖店多是采取加盟的方式进行，厂家的重点也是针对加盟店进行跟进，直接投放资源，代理商逐渐做为渠道平台来进行推进的，在这一时间段，专业卖场、KA卖场逐渐的兴起，使得厂家的重点逐步的向这些卖场所倾斜，这些卖场逐渐的取代了原有专卖店的形式，这些卖场一度成为厂家销量的主要力量，但随之而来的互联网零售逐渐的蚕食这些卖场原有的生存空间，互联网的冲击可以说非常大的，人们每每提起诺基亚，诺基亚为什么会衰落，单单是因为产品吗？互联网的出现，可以说改变了人们的购买方式，原有的购买方式是消费者到专业卖场或者是KA卖场，他所得到的产品说明都是通过销售员的嘴得到的的信息，优秀的销售员懂得如何把握消费者的心理，价格虽然贵点，但整体品牌的拉动力也很强，所以消费者一般会选择这些品牌购买，比如诺基亚，联想等，但互联网的销售模式改变了这些，消费者面对的不再是销售员，转而面对的是产品的展示力，品牌的拉动性，性价比等都是消费者购买的主要因素。
互联网销售模式的出现，虽然能解决厂家渠道扁平化的进程，但同时给厂家所带来的后遗症也是可想而知的，厂家如果不能随之而改变，就会像诺基亚一样，看似庞大，但一样会没落的，经过了互联网销售模式的阵痛，新零售的概念孕育而生了。
新零售不在单纯的依托互联网的销售，也逐渐依托专卖店的形式进行推进，在互联网上，特别是移动互联网上，品牌的推动至关重要，一个好的品牌，是一直不断的营造热点，这是一个非常重要的一环，因为现今的人们，手机上网已经是常态，在手机上浏览新闻是习以为常，每个人关注的新闻点不同，但关注的热点很多都是相同的，例举最有名的一个热点，在互联网的初期，在非常有名的魔兽世界的游戏论坛里面，出现了一句非常简段话语，全篇只有一句话“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭。”就这么一句不能简单的再简单的话语，引起了社会上的激烈讨论，让那些不怎么玩这款游戏的人也传播开来，互联网的热点是多么的强大。
苹果手机一直都是号称自己是互联网公司，殊不知苹果是新零售中的佼佼者，他在热点的制造上非常强大，是苹果第一家卖手机，还需要开发布会，且开的发布会其影响何其之大，现在来看，没有哪一家出新产品，不开发布会的。重点就在于热点的营造上边。品牌的热点营造了，那接下来就是营造产品的热点，通过产品的热点去带动品牌的热点，产品的热点是什么呢？那就是充分挖掘消费者的需求，并把此需求形成痛点，充分宣传痛点，让消费者有意识的去选择产品，从而把原有的销售员的模式，发展到互联网上，并且充分运用所有的资源，虽然说是互联网，但如何利用，实际上说是互联网，不如说是找到大众的关注点，也有很多厂家是充分利用热点，去蹭这些热点，我的产品在市场上不能像苹果一样，自主的产生热点，那我通过别的渠道，去蹭热点，把产品的需求充分说明，这一点可以说oppo和vivo手机做的淋漓尽致，反观小米，小米一直是自己制造热点，从小米1开始到如今的小米mix2等，都是在制造热点，这其中，小米4和小米5出来的时候，热点制造的不是很强，并没有在大众中形成强烈的热点，所以小米逐渐沉寂了，自小米6出来之后，其有效的制造了热点，小米又有了新的突破，但小米也认识到自身的缺陷，可开始去蹭热点，并不是单纯的去制造热点，我想的是小米，下一步会有更进一步的突破的。
热点仅仅是新零售中不可或缺的一环，但线下店面个也成了新零售中不可获取的一个环节，互联网可以带来流量，可以提升品牌力，可以营造热点，但永远解决不了的一个问题就是产品体验，所以互联网销售替代不了终端店，可以是互联网为主，但终端店面一定是为辅，可以使终端店面为主，互联网为辅，相辅相成，这都需要看厂家是如何取舍的了，产品拉动力却强，在互联网上越有优势，终端店奖就往高端进发，充分发挥体验式店面，并且把体验式店面发挥到极致，比如店面中不仅是销售产品，还附带销售知识，销售服务，销售周边可可转化的服务，体验式店面发挥到极致的可以参考--宜家家居，宜家紧紧是只卖家居的吗，那是大错特错了，在宜家，餐饮也是非常重要的一环，在宜家到处都可以看到体验式的家居产品，能让你有充分的选择，充分的体验。Oppo、vivo是非常明显的终端店奖去带动销售的，你只要想买手机，走到什么样的市场，都能选到ov的手机，且采用的是传统的销售模式，把产品优势发挥到极致，ov发展今天，也是线上线下综合的结果，通过借势，打造自身的热点，通过这个热点，充分销售员的能动性，这些都是ov的优势，究其原因，互联网的到来，把原有的零售理念推翻的太过于彻底，正如一蒙棍，打晕了，不知所措了，以为互联网就是以后未来的发展人方向了，殊不知，原有的终端销售模式并非不可取，重点是如何利用互联网的思维去开辟新的零售。需要重申的一点是互联网的思维不代表仅仅是互联网中的应用，它更应该是一种广阔的思维，抛开原有固定的思维，去开拓新的方向。我认为这才是现今的新零售。
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