21世纪不动产讲师认证 TTT大纲_ttt内部讲师培训项目

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1、制定培训的目的2、培训内容的准备 构筑内容-逻辑论证

递进结构.这种结构是根据事物的发展，由浅入深、由表及里、由此及彼、由因及果或由果及因地逐层阐发、深化，把主题阐述清楚

论据之间的关系是递进的，它们的位置不能互换，论证时步步紧逼，直到得出结论

递进论据，举例： 构筑内容-逻辑组合举例：多个论据证明一个结论：“运动发热” 搓双手会感觉暖和

用石块相互碰撞，产生火花，产生了热

用锤子不断地锤击铁块，铁块也可以热到发红

3、培训在准备的技巧 讲师自我准备的技巧 确定你的地位

• 领导者、支持者、问题解决者 •

精神领袖、秘书、专家

陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。

国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。

早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING SIR！”

陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”

于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”

如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOODMORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”

但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！真是丢脸死了。

陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING SIR！”

与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”

这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。

4、培训开始的技巧 开场破冰

有效的开场白！

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将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其他的情绪 •

制造冲击力，使学员兴奋起来 •

建立你的威信，控制住局面 •

介绍主题

使学员感到舒适放松

引起大家的好奇心，制造积极的气氛 开头语要避免

道歉-“对不起……”、说得太多，太长、寻求赞赏、自我为中心的表现

为发言而自辩、时间把握不恰当、负面的开头、单调的传统开头 十种传统开头语

惊吓的言辞、奇闻逸事、引用（词，文）、提问、非比寻常的事实或琐事

陈述问题/需求、发表理论、发表假设言论、解说标题、争论性的言论 •

开场白的目的一定要明确 树立主题

说明该主题对听众的重要性 概述各项要点

5、解决培训问题的技巧 处理问题的准则

假若你有十足把握答复问题,不妨立即回答 •

切莫有过度反应 •

搜集更多的资料 •

孤立扰乱者 •

争取多数人附和 •

反问对方

于扰乱者换气时突击发言 •

多多上场练习