酒店员工满意度调查问卷_酒店员工满意度调查表

酒店员工满意度调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店员工满意度调查表”。

员工工作满意度调查问卷

提示：您好，这份调查问卷是为了收集您在本酒店工作满意度情况而设计的，请根据您的个人情况，在所调查问题的答案中选择并划“√”，每个问题请只选择一个答案，本次调查成功与否，有待您的合作，所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！

关于您：

1、年龄

□20岁以下□21岁-30岁□31岁-40岁□40岁以上

2、我在本酒店的工作年限

□半年以下□半年-1年（含1年）□1年-2年（含2年）□2年以上

3、我在本酒店的级别

□主管级以下□主管级以上（含主管）

4、我所在的部门

□前厅部□客房部□餐饮部□财务部□工程部□保安部□人力资源部□市场营销部□粤海湘情

调查问题如下：

对工作本身的满意度：

5、对目前所从事的工作岗位

□ 满意□ 不满意

6、我是否很明确了解自己的岗位职责与工作程序

□ 明确□ 不明确

7、我的工作受到他人重视的情形

□ 满意□ 不满意

8、我对自己在酒店晋升的机会

□ 满意□ 不满意

9、本酒店晋升的公平与合理性

□ 满意□ 不满意

10、我对酒店及所在部门的培训现状

□ 满意□ 不满意

对工作回报的满意度：

11、当我工作做出成绩时，上级给予的表扬

□ 满意

12、在工作中，我的意见得到上司的重视

□ 满意

13、在工作中体验到的成就感

□ 满意

14、与自己的付出相比，我对自己的收入

□ 满意

15、对个人收入不满意或较不满意的原因（接14题）□ 与同事比较不公平□ 能力或责任增加但收入没有相应的增加

对工作环境的满意度：

16、酒店提供的工作条件和环境的舒适度

□ 满意

17、我在本酒店内的人际关系

□ 满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

与市场同等职位比较不公平□ 不适应酒店的薪酬政策

□ 不满意

□ 不满意

□

18、上级和同事对我工作的关心程度

□ 满意□ 不满意

19、对直接上极的工作方式及态度的认可度

□ 满意□ 不满意

对工作群体的满意度

20、我对同事能够尊重我的想法和感受

□ 满意

21、同事间的合作精神

□ 满意

22、在我工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况□ 满意

对企业的满意度：

23、总体上说，我对酒店的整体满意度

□ 满意

24、我对酒店员工餐厅提供的膳食

□ 满意

25、与直接上级相互了解及沟通的情形

□ 满意

26、我的直接领导对待下属的方式

□ 满意

27、上司处理事情时的公平与合理性

□ 满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

□ 不满意

28、上司的领导能力

□ 满意□ 不满意

29、我对酒店管理层的信任

□ 逐步增强□ 逐步减少

30、我认为酒店的未来前景如何

□ 会更好□ 会变差

开放问题：

1、我认为下列哪3种方式最能够更好地提高我的积极性和创造性（请选择3项）

□及时对工作成绩给予奖励和评价□保障性收入（薪酬）提高□福利改善□挑战性的工作□培训机会□领导认可□职位晋升

2、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）：

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注：本调查问卷无需签署您的姓名，谢谢您的积极参与！