红山区体育彩票管理办公室工作职责_应急管理办公室职责
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红山区体育彩票管理办公室工作职责
做好对辖区内中国体育彩票销售网点的管理、指导、营销、宣传、培训、服务、协调、终端设备的维护和提高网点销量等工作。主要工作内容如下。
一、热爱体育彩票事业,具备高度的敬业爱岗精神,责任心强,纪律性强,工作勤奋,时刻保持严谨、认真的工作态度。
二、严格遵守中国体育彩票的各项法规政策和规章制度,认真学习体育彩票各种玩法的游戏规则,钻研体育彩票业务知识、掌握终端设备的各项技术要求。
三、大力宣传发行中国体育彩票的目的、意义,宣传公益金的“取之于民,用之于民”的使用方向和发行体育彩票“公平、公正、公开”的原则及国家公益彩票、诚信为本的重要意义,指导投注站做好体育彩票各种玩法的推广宣传工作。
四、接受市体育彩票管理分中心的管理和业务指导,按照相关管理规定,贯彻落实各项销售措施、各类培训工作,组织所管辖投注站销售人员参加省中心组织的各类营销业务培训,保证省中心营销措施到位,提高投注站营销能力。
五、积极推广投注站专卖点建设,指导投注站做好自身营销宣传培训工作,提升体育彩票品牌形象,营造良好的销售环境和销售氛围。
六、认真学习及时了解有关彩票销售的政策,收集有关销售信息,密切关注市场的变化,及时反馈市场动态和信息,积极参加各类业务培训,提高业务工作能力,熟悉各种工作要求,经常组织所管辖投注站进行相关业务、技术、营销培训工作,不断提高自身管理、指导、培训、服务、协调等业务水平。
七、积极做好各方面的协调工作,在市体育彩票管理分中心和投注站之间真正起到桥梁和纽带作用,建立和谐融洽的关系,要及时纠正各种不良现象和不良倾向,坚决制止各种不正当的行为,处理投注站发生的各类纠纷和事故,对自己一时无法处理和解决的问题,要第一时间上报部门负责人。
八、上岗时要注意仪容仪表,服装整洁,对销售人员和彩民要做到文明礼貌、态度和蔼,有问必答,不厌其烦,对工作要做到有条不紊,不与销售人员、彩民发生争执,自觉维护公益体育彩票的形象。
十、随时考察投注站销售人员的业务能力,做好销售人员的业务、技术、营销宣传培训工作,力争使每一个投注站有一名专职销售员;
十一、要建立所管辖投注站的档案和销售记录,掌握销售人员的情况和投注站的销售动态,与销售人员建立良好的工作关系。对投注站发生地址变更、销售员更换进行实地考察,对变更销售人员进行业务技术培训。
十二、负责所管区域内新增投注站的考察、审核、上报工作,做到合理布局,有序增长。
十三、加强投注站的监督管理工作,对违规投注站要讲明违规原因,说明情况,确保类似问题不再发生,并将处理情况及时上报部门负责人。
十四、做好每月的工作计划,按时到岗,按计划工作,外出巡回检查指导工作时,要保持通讯畅通,确保随时能联系。
十五、每月对投注站巡查、指导,每日做好《下点日志》记录,将投注站存在的问题、矛盾以及建议,记录在案。
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