自考,专升本管理学原理试题_管理学原理自考试题
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全国高等教育自学考试模拟试题（十八）
管理学原理
（课程代码：00054）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．“理想的行政组织体系”理论的提出者是（）A．韦伯
B．科特勒 C．戴明
D．泰罗 2．科学管理要解决的中心问题是（）
A．提高企业凝聚力
B．实现人的全面发展 C．构建学习型组织
D．提高劳动生产率 3．许诺原理是指（）
A．许诺越大，实现许诺的可能性就越小
B．许诺越大，实现许诺的时间就越短 C．许诺越小，实现许诺的可能性就越大
D．许诺越小，实现许诺的时间就越长
4．对主管人员来说，（）是计划工作中最重要的原理。A．改变航道原理
B．限定因素原理 C．灵活性原理
D．许诺原理 5．预测时主要参照专家意见的方法是（）A．德尔菲法
B．决策树法
C．线性规划法
D．边际分析法 6．美国管理学家丹尼尔斯提出了自我考评的（）尺度。A．八项
B．十项 C．十二项
D．十五项
7．（）涵盖了组织的目标和实现日标的途径，它是一切管理活动的前提。A．计划
B．组织 C．协调
D．控制
8．某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是（）A．区域
B．职能 C．产品
D．流程 9．顾客部门化（区分顾客群）的优点是（）A．强调满足顾客的独特需求 B．部门职能重复配置
C．易产生部门倾向
D．需要顾客群体有一定的数量规模 10．一个人拥有别人不具有的某种个人特长、特殊技能或知识，而他人又予以认可的一种影响力是指（）
A．合法权
B．惩戒权
C．奖赏权
D．专长权 11．以下对授权的理解中正确的是（）
A．下属不拥有职权
B．被授权者不需要向上级管理者汇报
C．上级管理者在授权后具有解除授权的权力
D．上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力 12．最有利于分权的沟通方式是（）
A．星式
B．Y式
C．链式
D．全通道式 13．管理的艺术性实质上就是强调其（）
A．实践性
B．理论性
C．功能性
D．科学性 14．进行人员的配备属于（）
A．预先控制
B．事中控制
C．事前控制
D．事后控制
15．主管人员越是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况，控制工作的效能和效率就越高，这是指（）
A．例外原理
B．直接控制原理
C．控制工作效率原理
D．控制关键点原理 16．良好的激励就是要去激发人的（）
A．意愿
B．动机
C．远景
D．计划 17．控制工作首先是要（）
A．流程再造
B．思维换位
C．打破现状
D．维持现状
18．组织通过组成团队或工作小组来完成工作任务的是（）
A．流程型组织
B．学习型组织
C.团队组织
D．过程组织 19.双因素理论的建立者是（）
A．马斯洛
B．斯金纳
C．赫茨伯格
D．弗鲁姆
20.计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，则控制工作也就越有效，这说的是（）
A．反映计划要求原理 B．组织适宜性原理
C．控制关键点原理
D．控制工作效率原理
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出，学习型组织应该（）
A.自我超越
B．改善心智模式
C．建立共同愿景
D．团队学习
E．系统思考
22.外部招聘的优点包括（）
A．冲击组织的稳定性
B．为组织带来新的理念
C．影响组织中人员的积极性
D．避免组织内部人事竞争给内部人员过大的压力
E．可供挑选的人才来源广泛
23.以下关于西方近代科学管理的说法中正确的是（）
A．仅仅把人作为达到组织目的的手段
B．没有证明组织目的的来源
C．在管理学中抽掉了人的思想和社会属性
D．使被管理者处于被动和依附的地位
E．强调了需要层次理论的重要性 24.影响管理幅度的因素有（）
A.面对问题的种类
B．主管人员与其下属双方的素质和能力
C．工作任务的协调
D．授权
E．组织的稳定性
25.社会的道德规范要求企业（）
A．把国家利益同企业利益统一起来
B．以经济利益作为经营的唯一目标
C．应遵守诚信理念
D．讲质量、讲信誉
E．遵守平等、互利、共同发展的道德规范
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．管理客体 27．收缩战略 28．参谋职权 29．预算 30．分权
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31．事业部组织结构适用于哪些情况？ 32．简述直线职权与参谋职权的关系。33．简述员工活性化的含义。34．简述复杂人假设的主要内容。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述目标的性质。36．试述计划评审技术的特点。
六、案例分析题（本题15分）
37．设备部经理王威吩咐领班刘江带一班人马去安装一套新的燃气系统，而这套系统却出现渗漏，王成的上司认为，王威必须对此负责，哪怕系统安装的时候王威正出差在外。同样，王成会认为刘江必须对此负责，哪怕刘江从来不拿工具干活。
问题：作为管理人员，王威与刘江为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？
全国高等教育自学考试模拟试题（十八）答案
管理学原理
（课程代码：00054）
一、单项选择题
1.A 2．D 3.A 4．C 5．A 6．A 7．A 8．B 9．A 10.D 11．C 12．D 13．A 14．C 15．A 16．B 17.D 18．C 19.C 20．A
二、多项选择题
21．ABCDE 22．BDE 23.ABCD 24．ABCD 25.ACDE
三、名词解释题
26.管理客体是指进入管理主体活动领域的人或物，是管理活动不可缺少的因素。27.收缩战略是指通过调整来部分或整体收缩企业经营规模或经营范围。
28.参谋职权是指组织中因其职位对组织目标的实现担负建议和咨询职责的管理者所具有的职权，属参谋性质的职权。
29.预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书。30.分权是指在组织结构中把决策的职权进行分散的趋向。
四、简答题
31．(1)不稳定、不确定的环境；
(2)大型组织；
(3)以产品专门化和创新为目标的组织。32．(1)直线职权是指挥权、命令权；
(2)参谋职权是建议权和直线管理者的授权，其建议内容也是通过直线职权的命令链向下才能得到下属的执行。
(3)拥有这两种职权管理者的矛盾焦点在于，参谋职权的拥有者是否拥有专家权，双方通过各自不同的影响力影响对方。
33.活性化是员工参与的一种高级方式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿．同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。
(1)活性化的含义远比授权要广泛的多，授权只能算足实现活性化的一个方面。就字面而言，“power”这个词具有能量、能力、力量、活力、权力等多种含义，而英文的前缀“cm”则起到了，“使„„如何如何”的作用。因此，“cmpower”尤非就是
使人们更有力址、能力、能址、权力、活力的意思，这实际上也就是这一概念在管理中的含义。
(2)活性化不仅仅只是实现组织目标的手段，一定意义上它也是管理的目的之所在。一个组织不仅仅只是为了其自身利益而存在的，它同时也是人们寄托人生的舞台。有效的管理在创造财富的同时，也在创造着人们的人生，也在帮助每一个具有理想、追求的具体的个人实现着各自的自我。
34.复杂人假设是20世纪60年代末、70年代初以后提出的对待人性的一种权变思想。(1)它认为现实组织中存在着各种各样的人，不能把所有的人都简单化、一般化地归类为某一种假设之下，而应该看到不同的人以及同一个人在不同的场合会有不同的动机和需要。
(2)认识到人是千差万别的，因而激励的措施也应该力图多样、变动，并根据具体的人灵活机动地采取合适的激励办法。
五、论述题
35．(1)目标可以分为突破性目标和控制性目标
前者是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平；后者是指使生产水平或经营活动水平维持在现有水平。
(2)目标的纵向性（即目标是分层次的）
从组织结构的角度来看，组织目标是分层次、分等级的。
我们还可以进一步将组织目标简化和概括为三个层次：
①环境层——社会加于组织的目标。
②组织层一一作为一个利益共同体和一个系统的整体目标。例如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保 障员工的劳动安全，以及创造文
明的工作环境等目标。
③个人是——组织成员的目标。例如经济收入、工作丰富化、兴趣爱好、荣誉和成就感等。
36．(1)体现了系统工程的整体性、综合性和科学性的原理。
(2)可以有效帮助管理人员进行计划，并掌握个局，找出主要矛盾，抓住关键环节。(3)能够有效地对工作进度进行控制。(4)项目越复杂，其优点越明显。
(5)能够通过网络分析，得出完成汁划的多个可行方案，从而为选取最优方案创造条件。
六、案例分析题 37．(1)在计划方面
王威或刘江对于这项任务，要么住工作日程表上将时问安排得过于紧凑；要么由于计划订得很糟，这项任务安排小当，无法做好。(2)在组织方面
可能是王威组建的这个设备部差劲得没法让刘江从工程进程时间表中得到止确的时问估算；或者是刘江在组建他的安装队时，没有雇佣足够的一流技工来处理某个关键作业。
(3)在配置方面
可能是王威选错了人，刘江无法胜任燃气系统安装队的领班一职；或者是，刘江在配置人马时用了一班未经培训的、不合格的人。
(4)在领导方面
可能是王威无法调动刘江的积极性，因而也命令不了他带领手下的人不折不扣地
去干一项艰苦的工作；或者是，刘江没有清楚地指示那些负责这次安装的技工们。
(5)在控制方面
也许是王威没有去检查颁布的日程表，看看它是否现实；也许是刘江听任手下慢吞吞地干活，而不去监督他们的工作。
当手下的职工们没有干好工作的时候，最好先去查一查有关的管理人员是否正确地履行他的管理职能，这是一个绝好的机会。反之，当任务完成得很漂亮，也正体现了管理人员们尽善尽美地履行了他们的独特职能。
