品管部质量目标_品管部年度目标

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品管部质量目标分解

一、客户退货率

第一季度: 不超过5次

第二季度: 不超过4次

第三季度: 不超过3次

第四季度: 不超过2次

二、来料检验及时率100%:到货检验不超

过到货日期的3个工作日以上;

三、生产线过程首检率100%:每批次进行

首检.四、过程最终检验率:每批次抽检此批次的80%以上的产品;

五、顾客投诉处理及时率100%:不得超过

客户规定的期限3个工作日以上

四、送货差错每季度不超过1次。

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品管部：??

2014年1月5日