社工大聚会论评估_社工活动评估报告

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社工聚会论评估

参加了两天的珠三角社工大聚会，非常感慨，以前凡是社工聚会，大家几乎都是会说对专业学习的困惑，谈助人，谈向往。高兴的是，这次聚会大家都已经踏入专业实务历程，更加坦率地交流分享彼此的心路历程和所积累的经验，精诚相会，互诉社工情。

参与聚会论坛1，由桂城街道办、香港社工、高校社工老师带领大家一并探讨对社工服务的成效评估，感受最深的就是政府对社工服务投入四个方面的期待：让政府口服，让政府心服，让政府惊叹，让政府放心。桂城街道办主任表示，政府的实际工作注重全面性，注重质性效果，所以也就需要社工通过指标量化来深入社会服务效果，通过柔化手段来补足政府难以做到但又非常必要的工作。政府管理和社会服务是社会的两条腿，缺一不可。

香港社工补充言到，质性和量化的效果都是社工的服务一个横断面反映，因此社服评估更要注重过程，也就是服务效果是如何出现的，它在出现过程中有哪些困难，如何解决，有哪些好的经验方法，这当中社工机构如何与各方（尤其是和政府）沟通互动等，只看结果的服务，是对机构和社工甚至服务使用者都不公平。