二手房中介团队管理_房地产中介团队管理
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1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。7.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。8.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。9.利用友谊的强大力量强化团队。
10.选择领导者时要把握用人唯才原则。11.领导者需具备强烈的团队使命感。12.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。
13.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。14.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。15.密切注意团队成员缺少的相关经验。16.应使不适任的成员退出团队。
17.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
1.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。2.设定目标时，考量个别成员的工作目标。3.划的失败危及整体计划的成功。
4.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。5.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
6.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。7.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。8.赋予团队自己作决策的权力。9.鼓励团队成员正面积极的贡献。
10.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
11.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。12.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
13.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。
14.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。15.确定团队和客户经常保持联系。
16.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。17.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。
18.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。提升团队效率 团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。
1.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。2.找出可建设性地利用冲突的方法。
3.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心--这是每个人应得的福利。4.若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。
5.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。6.要求提出问题的人解决问题。
7.安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。
8.使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。9.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。
10.设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。11.鼓励同事间自由的沟通活动。
12.实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。13.尽可能多地授权给团队成员。
14.事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。15.培养所有对团队有益的关系。
16.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。17.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。18.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。19.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。20.找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。21.谨慎分派角色以避免任务重复。
22.找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。23.一定要找有经验的人解决问题。24.分析团队成员每个人所扮演的角色。
25.脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。
26.公平对待每个成员才能避免怨恨。
27.确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。
28.告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。.避免和团队成员有直接的冲突。记住采用对事不对人的处事态度。1.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
2.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。3.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。4.计算品质的成本之前，先计算失败的成本。5.针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。为未来努力!为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧，推动团队向更大、更好的目标前进。
1.告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。2.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。3.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。4.开检讨会时一定要避讳人身攻击。5.记住关系会随时间改变。
6.避开低估或忽视坏消息的陷井。
7.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。8.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。9.找到有最好设备的最佳训练场所。10.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
11.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
12.每位团队成员都必须参与设定目标的工作，以促进团队合作及达成共识。13.允许团队自行决定达成目标的方法，可激励团队努力工作。14.确定目标能激发团队的斗志，如果不行，请改变目标。
15.一支没有“严峻”目标的团队，工作表现将不如接受过此类考验的团队。16.设定奖励标准时，允许团队成员有发言权。
17.避免使用名次表，因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。18.指定某人监视市场上每一个相关变化。
19.随时准备作改变，甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。20.记住有某些人很害怕变革。21.寻找能推动改革的团队成员。
22.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。23.记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。24.与团队同事就生涯规划达成一致意见，并给他们提供必要的协助。25.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系，因为你可能还会与他们再次合作
一、业务员必备的知识与心理素质: 作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
1、充实自己的业务知识: A、操作流程的学习;B、运价知识的掌握;C、港口及国家的了解;D、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解: A、了解公司的优势、劣势。B、了解公司在市场的地位，及运做状况。
3、对市场进行调查: A、了解同行的运价水平;B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;C、预见将来市场情况。外贸业务员的销售心理
4、要有刻苦耐劳的精神: A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率;B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
5、调整自己的心态:积极，乐观，向上 A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。B、求人与帮人:注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐 颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。D、原则与信条:“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足 他的所有要求。
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