担保有限公司员工守则_担保公司员工守则

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北京担保有限公司员工守则

第一章 总则

第一条 为了规范员工行为，提高员工素质，塑造良好的企业形象，促进企业的发展，根据国家法律法规和社会道德规范，结合本单位实际情况，制定本守则。

第二条 本单位员工必须履行公民义务和各岗位工作职责，切实维护公司的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。

第三条 本守则是公司员工必须自觉遵守的行为准则。

第四条 本守则适用于公司全体员工。

第二章 努力学习、提高水平

第五条 认真学习政治理论。

（一）认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”思想，用马克思主义武装自己的头脑，树立正确的人生观价值观。

（二）正确运用马克思主义的立场、观点和方法，观察问题、分析问题、识别真伪、区别善恶。

（三）积极参加政治学习活动，学习时事、关心国家大事。

第六条 勤奋学习业务知识。

（一）学习担保知识理论，掌握国家的有关政策法规，了解本行业的发展方向，熟悉本专业的基础知识。

（二）刻苦钻研业务，熟练掌握本专业、本岗位的管理办法和操作规程，努力成为本专业的行家里手。

（三）积极应用现代化的管理手段，并掌握电脑操作，不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能。

（四）拓宽知识面，努力做到一专多能。

第七条 积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等考试；对单位安排的培训和学习任务要按要求完成。

第八条 坚持理论联系实际，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题，要自觉、虚心、持之以恒地学习。

第三章 爱国守法、爱岗敬业

第九条 热爱祖国，以国家利益为重。

（一）遵守宪法拥护政府，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

（二）顾全大局，维护国家尊严和稳定。

（三）爱护国家财产和公共财物。

第十条 知法守法，依法办事。

（一）增强法制观念，学习和掌握有关法律法规。

（二）自觉遵守法律法规，维护法律尊严。

（三）依法维护公司的整体利益和个人利益。

（四）讲正气，敢于和各种违法犯罪行为和不正之风做斗争。

第十一条 爱岗敬业。

（一）热爱公司，遵守本公司的各项规章制度，坚决维护本公司的利益。

（二）一切言行不得损害本公司的整体利益和形象。不得散布对本公司不信任或丧失信心的言论，更不能做和本公司离心离德的事情。

（三）有主人翁责任感，以公司发展为己任，积极提出合理化建议。

（四）树立职业荣誉感，干一行、爱一行、专一行。

第十二条 积极进取努力创新。

（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌。

（二）工作积极主动，勇挑重担，在成绩面前不骄傲，在困难和挑战面前不退缩，在挫折面前不消沉、不气馁。

（三）富有建设性和创造性的开展工作。在遇到新情况、新问题时，要冷静分析，积极探索，勇于创新。

第十三条 认真履行岗位职责

（一）认真负责，一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任，不得拖延、马虎了事；不得投机取巧，不得玩忽职守，贻误工作。

（二）要高标准，严要求，高质量完成工作任务。

（三）科学管理时间，提高工作效率。

（四）努力完成上级交办的临时任务。

（五）岗位之间应相互沟通，密切配合，不得相互推诿、扯皮。

第十四条 加强道德修养、遵守社会公约、维护社会公德。

第四章 遵章守纪、严格办事程序

第十五条 严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。

（一）禁止逆程序操作。

（二）不得省略必要程序。

（三）杜绝随意操作行为。

（四）正常情况下不得越级请示汇报，不得越级办理相关业务。

第十六条 严格遵守履行劳动合同规定的各项义务，自觉遵守劳动纪律。

（一）遵守考勤制度和请假制度。

（二）不擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情。

第十七条 自觉保守公司和客户秘密，如发现泄密应立即向领导汇报。

第十八条 强化安全意识，防范风险。

（一）提高业务技能，增强鉴别能力。

（二）按制度和程序谨慎操作，杜绝隐患。

第五章 诚实守信、优质服务

第十九条 笃守诚实守信的职业品格。

（一）为人正直，诚实可靠，守信有约。

（二）一视同仁，以诚待客，不言过其实，欺骗客户。

（三）强化服务意识，不侵犯客户利益。

（四）待人接物要态度谦和，谈吐礼貌。

第二十条 保持整洁的仪容仪表。

（一）着装整洁得体。

（二）发型大方，不留怪异发型。

（三）修饰得体，女员工宜化工作淡状，男员工要保持面目清洁。

第二十一条 创造并保持幽雅的环境。

（一）室内和桌面应保持整齐有序，不要摆放与办公无关的物品。

（二）各类文件和资料应按顺序分类摆放，便于取阅。

第二十二条 维护环境安全，若发现可能导致任何危险的潜在隐患，应立即向有关部门报告。

第二十三条 工作时专心致志，保持安静。

第六章 平等相处、团结互助

第二十四条 遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派”的基本准则，正确待人处事，努力建立和谐、健康的人际关系。

第二十五条 领导要尊重关心下属。

第二十六条 员工要尊敬领导，维护领导的威信。

第二十七条 同事之间要真诚相处，精诚团结。

（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标置于个人目标之上。

（二）尊重同事的人格，不背后议论同事的是非。

（三）开展坦诚的交流，平等的对话和友善的沟通，做有利于团结的事。

（四）工作中要主动协作，不能相互拆台，当同事遇到困难时要竭诚相助。

（五）谦虚谨慎、相互学习、取长补短、共同奋斗。

第七章 附则

第二十八条 员工要严格要求自己，熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、自律、自立，不断加强自我修养，养成自觉行动。

第二十九条 对员工遵守本守则情况进行奖惩，按本公司奖惩制度执行。