领导力:团队管理2天_领导力与团队管理

2020-02-27 其他范文 下载本文

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团队构筑 2天

第一单元团队和群体的区别

为什么说团队是绩效相乘而非相加?实例分享

 目标

 责任 合作

 技能与角色

游戏:加数字游戏

游戏回顾:为什么狮子率领的羊群能打败羊率领的狮群?

第二单元群体发展四个阶段,——每个阶段团队领导应该做什么?

(1)形成期(2)震荡期

(3)规范期(4)运作期

什么影响员工的介入?——尤其是专家。

当群体高度成熟„„

群体发展理论在实践中的应用

第三单元团队角色测试与分析,团队角色理论在管理实践中的运用

群体决策练习:野外求生实验

 团队合作中的沟通与相互理解

 团队中的员工关系管理&冲突处理:托马斯·基尔曼模型介绍 管理范例介绍:美国西南航空的“走近耶稣会”

第四单元团队的五种机能障碍——团队合作不符合人性?

 无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任

培养团队间真正的信任。信任不是一个人相信另一个人能把自己的事情做好。信任是团队成员相信他们同事的言行是出自好意,在队伍里不必过于小心或者相互戒备。——成员们能够放松地接受彼此的批评。

第五单元打造高效团队

 团队合作的通用素质模型

 挑选团队成员,淘汰二流成员,减少人员流动率 制造良好团队氛围:提供工作的意义,&短期的奋斗目标 创建学习型组织,设计成员之间的传帮带 团队仪式——您能想象一个没有开幕式的奥运会吗?

基本的团队仪式:会议,集体活动,着装&配饰,行为规则

本课结论:为什么说“没有完美的个体,只有完美的团队”。

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