领导力：团队管理1天_领导力与团队管理

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团队建设 1天

第一单元团队和群体的区别

为什么说团队是绩效相乘而非相加？实例分享

 目标

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 责任 合作

 技能与角色

游戏：加数字游戏

游戏回顾：为什么狮子率领的羊群能打败羊率领的狮群？

第二单元群体发展四个阶段，——每个阶段团队领导应该做什么？

（1）形成期（2）震荡期

（3）规范期（4）运作期

什么影响员工的介入？——尤其是专家。

当群体高度成熟„„

群体发展理论在实践中的应用

第三单元团队冲突处理

团队角色测试与分析

团队角色理论在管理实践中的运用

团队中的冲突处理：托马斯·基尔曼模型介绍

冲突处理之范例介绍：美国西南航空的“走近耶稣会”

第四单元打造高效团队

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 管理者基本团队责任责任 团队合作的通用素质模型 团队仪式——您能想象一个没有开幕式的奥运会吗？ 基本的团队仪式：会议，集体活动，着装＆配饰，行为规则

本课结论：为什么“20%的中层管理者，决定公司80%的绩效？”