阳光心态与团队精神Microsoft Word 文档_microsoftword讲义

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阳光心态与团队精神

心态决定一切

你改变不了环境但可以改变自己

你改变不了事实但可以改变态度

你改变不了过去但可以改变现在你不能控制他人但可以掌握自己

你不能样样顺利但可以事事尽心

你不能左右天气但可以改变心情

你不能选择容貌但可以展现笑容

良好的心情对健康的积极作用是任何药物都无法代替的；恶劣的心情对健康的危害则犹如任何病原体。

人们都愿意处于欢乐和幸福之中。然而，生活是错综复杂、千变万化的，并且经常发生祸不单行的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题，甚至减损寿命。那么，遇到心情不快时，如何保持一份好心情呢？

其实，日常生活中保持良好心情的“砝码”就在你的手中：

1． 转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。

2． 憧憬未来。追求美好的未来是人的天性，也是人类生存和社会进步的动力。只有经常憧憬美好的未来，才能始终保持奋发进取的精神状态。不管命运把自己抛向何方，都应该泰然处之。不管现实如何残酷，都应该始终相信困难即将克服，曙光就在前头，相信未来会更加美好。

3． 向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来，有了苦闷应学会向人倾诉的方法。首先可以向朋友倾诉，这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友，也就无愉快可谈。没有朋友的话，不仅遇到难事无人相助，也无法找到可一吐为快的对象。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。除此之外，我们可以向亲人倾诉，学会把心中的委屈和不快倾诉给他们，也常会使心境立即由阴转晴。

4． 拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活越丰富、越充实、越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。

5． 宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀。绝不能有理不让人，无理争三分，更不要为一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗，甚至拳脚相加，伤了和气。

6． 忆乐忘忧。在人生的旅途中，有时荆棘丛生，有时铺满鲜花，有时忧心如焚，有时其乐融融。对此应进行精心的筛选，不能让那些悲哀、凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困扰着我们。对那些幸福、美好、快乐的往事要常常回忆，以便在心中泛起层层涟漪，激发人们去开拓未来，而对那些不愉快的事情，诸多的烦恼则尽量要从头脑中抹掉，切不可让阴影笼罩心头，而失去前进的动力。

7． 淡泊名利。现实生活中有的人把名利看得很重。得陇望蜀，欲壑难填，财迷心窍，官瘾十足。有的为了名利，不择手段，一旦个人目的没达到，或者耿耿于怀，疑窦丛生；或者心事重重，一蹶不振。不要那么斤斤计较，不要把名利看得那么重，否则，容易导致心理失衡。

什么是团队

为了共同的目标而在一起奋斗的一群人

共同的愿景和目标

1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标

2、我们以关键目标来衡量进步

3、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望

4、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果

5、我们承诺高标准、高质量完成任务 开放式沟通

1、我们直抒几见

2、我们全都参加团队的会议和讨论

3、我们倾听其他成员的身音

4、我们有足够的信息去独立或协同工作

5、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见

相互信任和尊重

1、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重

2、我们考虑每一个人的意见

19、我们接受他人意见并坦言已见

3、我们相互坦诚相待

35、我们为整个团队而感到自豪

共享领导权

1、我们进行重要的团队决策

2、我们共享团队的领导权

3、我们相互鼓励

4、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就

5、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题

有效的工作程序

1、我们鼓励创造和创新

2、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目

3、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作

4、我们的团队有所需的资源去做我们的工作

5、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应

团队成长

1、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量

2、我们快速研究不同的价值和方法

3、我们要努力避免“一言堂”团队

4、我们选择新的团队成员

5、我们从客户方寻求信息，观点和意见

持续改进

1、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训

2、我们三思而后行

3、我们有能

力做工作

4、我们关注自己与团队的相互关系

5、我们听取个人和团队的意见并相互学习