基站典型告警分析报告7767_常见基站告警处理

基站典型告警分析报告7767由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“常见基站告警处理”。

告警编号： 7767 告警内容： BCCH MISSING

公共广播信道丢失

告警描述： BTS小区公共广播信道BCCH丢失，导致BTS发生中断，该基站下的用户业务全部中断 触发原因：

1、基站板件或软件故障；

影响KPI：用户感知：处理建议：

1、基站至BSC的传输中断；

2、电源故障等等；

3、BSC单元或软件故障。

信道可用率；

BTS无法提供服务，在话务高峰时段和地区，用户拨打电话困难，在基站稀少地区，用户无法拨打电话；若传输闪断，故障站点周围用户通话过程中，突然中断通话。

1、如果个别BTS或者个别基站出现该告警，该BTS或者基站下的用户业务中断，BSC通过命令EFS/EQS/ERS对BCF/BTS/TRX进行闭锁与解锁，即对小区或基站进行重启。a、如果重启后基站运行正常，观察几个时段；

b、如果重启后基站仍然存在故障，派发工单给代维公司上站检查基站的传输、电源状态；c、如果传输、电源状态均正常，重新配置基站数据并进行数据集成； d、如果故障依旧，需更换基站主控板。

2、如果多个BTS或者多个基站出现该告警，需尽快派发工单给BSC，检查BSC硬件单元，或相关软件。