银行营业厅现场5S管理培训_5s现场管理培训模式
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银行营业厅现场5S管理培训
课程编号:90415
课 时: 6小时
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课程类别: 战略管理 市场营销 销售管理
服务流程 初步接洽
需求分析
确认需求
问题调研
提供方案
调整方案
签订合同
课前准备
培训实施
培训评估
成果转化
跟踪服务
五基需求分析 评价-发展中心 柯氏四级评估
课程大纲
课程内容
第一单元 什么是5S---5S的起源---5S的定义
---5S的推行的意义
---5S与其它管理体系的关系
第二单元 整理的推行
---整理的含义---整理的作用---推行的步骤---现场实例
第三单元 整顿的推行---整顿的含义---整顿的作用---推行的步骤---现场实例
第四单元 清扫的推行
---清扫的含义---清扫的作用---推行的步骤---现场实例
第五单元 清洁的推行
---清洁的含义---清洁的作用---推行的步骤---现场实例
第六单元 素养的推行
---素养的含义---素养的作用---推行的步骤---现场实例
第七单元 5S的推行
---组织架构的设计---典章制度的建立---工作计划制定与实施---文件体系的建立---宣传策划---教育宣导---现场巡查---总结报告---合理化建议
第八单元 5S的推行步骤
---准备阶段---实施阶段
---总结评价巩固阶段
第九单元 目视管理
---目视管理定义---目视管理的应用---红单运动---看板作战
第十单元 5S的标准化推行---标准化的定义---标准化的作用---标准化的推行---标准化的误区
---如何让员工按标准化作业---标准化的效果与改善
第十一单元 改善手法与五现手法---改善的思想---改善的作用与应用---五现手法的应用
第十二单元 5S对象---改善布局---规划生产现场---改善物流---减少搬运---降低库存---会议5S---文件5S
第十三单元 5S审核与提升---前期审核准备---建立审核工作系统---资料收集和文件评审---审核计划制定---审核表的编制---首次会议---实施审核
---末次会议
---编制审核报告
第十四单元 纠正和预防措施
---纠正措施---预防措施---跟踪验证
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