人力资源管理考试理论(12月份)_人力资源管理期末考试

人力资源管理考试理论(12月份)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人力资源管理期末考试”。

HR经理人内部复习资料

一、单项选择题

1.以下哪种情况，不能靠补充人力资源解决？（A）

A.部门人员浮躁，工作不能保时保量

B.现有岗位上的人员不称职

C.机构出现人员变动

D.企业管理方式僵化

2.离职面谈的目的是（B）。

A.清楚员工的去向

B.了解企业的不足

C.调查满意度

D.多此一举 3.企业管理中最重要的一部分内容是（A）。

A.企业绩效管理

B.企业薪酬管理

C.企业人员管理

D.企业标准化管理 4.想完成一次有效的笔试，首先应该做什么？（B）A.安排笔试场地

B.与用人部门进行沟通，说明详细测试效果 C.设计个人职业素质测试题目

D.汇编考题

5.下面不属于降低招聘工作量方法的是（C）。

A.在招聘信息中注明“请勿来访，合则约见”

B.刊出多个邮箱

C.仔细阅读每一份简历

D.量化任职要求

6.员工满意度调查是为了（B）。

A.了解员工的真实状况

B.走形式

C.处罚员工

D.收集员工意见

7.在培训场地安排法中，（D）适合于以讲授为主要方式的培训内容，方便学员记录笔记。

A.围坐式

B.U形法

C.会议法

D.平行摆放法 8.（C）需要签订《员工教育培训协议书》。A.企业的内部培训

B.员工在外短期培训

C.学费金额较大，员工愿意去学习，企业也愿意将员工派出学习的D.拓展训练 9.如果企业想通过招聘会招聘些高级人才，一般通过何种招聘会招聘比较合适？（B）

A.综合性招聘会

B.封闭洽谈会

C.专场招聘会

D.校园招聘会 10.如果打印时，发现墨迹稀少，一般是由于什么原因？（A）A.墨盒快没墨了

B.原稿没放好

C.打印机快没纸了

D.纸的质量不好

11.以下哪些文件不能直接作为文件资料存档，需要将其复印后才能存档？（B）A.盖有原章的文件

B.热敏传真件

C.有人员签名的文件

D.手写原件稿 12.财务部依据什么给离职人员办理财务手续？（B）

A.《辞退通知单》

B.《员工离职结算表》

C.《离职证明书》

D.《离职移交清单》

13.下面哪一项不属于网络招聘的优点（C）。

第1页

A.扩大招聘选择范围

B.降低招聘成本

C.可以对应聘者进行深入全面的了解

D.交流方便 14.一对一的面试，最好安排在（B）。A.主管办公室

B.会议室

C.办公区

D.前台

15.以下哪种不是降低筛选简历工作量的做法？（C）A.在招聘信息中注明“请勿来访，合则约见”

B.量化任职要求 C.有选择的查看简历，印象不好的简历直接否定

D.刊出多个邮箱 16.下列哪些不属于员工转正必办手续？（B）A.人力部通知用人部门完成试用期考核

B.用人部门通知员工办理转正

C.完成审批

D.人力部办理转正手续 17.一般员工工资计算由（B）负责。

A.财务部

B.人力资源部

C.行政部门

D.公司管理层 18.参加现场招聘会的第一步是什么？（B）

A.参考展位价格

B.联系主办单位

C.选择有价值的招聘会

D.打广告 19.背景调查一般采用什么方法？（C）A.实地考察

B.连环调查

C.电话调查

D.询问调查 20.专场招聘会具有的优势在于（A）。

A.可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员

B.具有时间上的灵活性 C.具备丰富的社会经验和工作经验

D.具有广泛的宣传效果 21.员工找到另外一份工作，向公司提出离职属于（B）。A.被动离职

B.主动离职

C.解聘

D.退休

22.《离职证明书》是有公司哪个部门出具的？（C）A.用人部门

B.主管部门

C.人力资源部

D.行政部门 23.背景调查应该在什么时间进行？（D）

A.筛选简历后和面试之前

B.首次面试后复试前

C.笔试前

D.面试后、上岗前 24.在使用投影仪结束之后，一般要经过多长时间再拔掉电源线？（C）A.立即拔掉

B.等待5分钟

C.等待10分钟

D.等在10秒钟 25.打开复印机后，需预热多久，才能使用该机器？（B）A.5秒

B.30秒

C.5分钟

D.10分钟

26.无领导小组讨论法不适用于以下哪种职位的招聘？（B）A.人力资源部员工

B.研发人员

C.中高层管理人士

D.咨询专员

27.（B）是根据工作完成的好坏进行绩效考核的结果所对应的月度（季度、半年、一年）绩效工资。

A.基础工资

B.绩效工资

C.考勤管理及行政纪律奖罚

D.社会保险扣除内容 28.在筛选求职申请表时，首先要淘汰的是（B）。

A.教育经历模糊

B.字迹难以辨认

C.资料填写完整

D.内容上存在虚假信息

第2页

29.下面哪一项不属于招聘流程（D）。

A.用人部门提出招聘申请

B.上级审批

C.发布招聘信息

D.新员工入职培训 30.企业招聘一线生产型员工，最恰当的招聘渠道是（A）。A.劳动力市场

B.现场招聘会

C.网络招聘

D.报纸招聘

31.新员工试用期结束前多少天，人力资源部门需提醒新员工填写《转正申请表》？（B）

A.3天

B.5天

C.6天

D.7天

32.个人职业素质测试题目由（B）准备。

A.各个用人部门

B.人力资源部门

C.行政部门

D.公司管理层 33.筛选简历时的第一步是什么？（D）

A.对简历的整体印象

B.审查职位技术和经验要求

C.审查简历中的逻辑性

D.分析简历结构

34.下面不属于筛选简历的方法的是（B）。

A.分析简历结构

B.通过电话核实资料

C.审查职位技术和经验要求

D.对简历的整体印象

35.根据国家《劳动合同法》的规定，员工的档案要保留至员工离开企业（B）年后才能销毁。

A.1 B.2 C.3 D.5 36.用人单位超过一个月不满一年未与劳动者签定书面劳动合同的，应当向劳动者支付（B）工资。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.一点五倍

37.下面哪一项不属于报刊招聘的优点（B）。

A.发行量大

B.保留的时间短

C.信息传播迅速

D.广告的大小可以灵活掌握 38.一般情况下，《员工晋升（降级）考评表》由哪个部门填写？（A）A.用人部门

B.主管部门

C.人力资源部

D.行政部门

39.企业管理中涉及到每个员工最直接的个人利益的工作内容是（A）。A.薪酬管理

B.绩效管理

C.考勤管理

D.培训管理

40.对于重复性高、技术含量不高、人员需求量大的岗位，缺乏人员，一般可通过以下哪种方式解决？（A）

A.工作外包

B.调整在编人员的工作量

C.借用员工

D.人力资源补充

二、多项选择题

1.员工的培训可以分为（ABCD）。

A.心态培训

B.工作技能培训

C.管理能力培训

D.绩效改善培训 2.员工离职需要与哪几个部门办理手续（ABCD）。A.人力资源部

B.行政部

C.所属部门

D.财务部 3.员工满意度调查的内容要涉及到员工的（ACD）。

第3页

A.工作量

B.工作方式

C.薪酬待遇

D.福利保障 4.受训员工的培训档案包括：（ABCD）

A.员工的基本情况

B.上岗培训情况

C.晋级培训情况

D.专业技术培训情况 5.社会保险包括（AB）。

A.养老保险

B.医疗保险

C.财产保险

D.人寿保险 6.（ABC）考勤机一般比较常见的。A.打卡式

B.射频

C.指纹

7.培训场地U形摆放法的目的是（AC）。

A.培训师可以观察到每个学员

B.方便讨论

C.学员可以观察到老师

D.方便笔记 8.薪酬计算一般包括（ABCD）。A.基础工资计算

B.绩效工资计算

C.考勤管理及行政纪律奖罚

D.社会保险扣除内容计算 9.一般情况下通过（ABCD）收集简历。A.现场招聘会

B.网络招聘

C.报刊招聘

D.内部招聘 10.无领导小组讨论主要观察应聘者的（ABC）。A.领导能力

B.沟通能力

C.逻辑分析能力

D.个人形象 11.能够激励员工的方法有（ABC）。A.发奖金

B.晋升

C.表扬

D.调动

12.人员调动手续，以下哪些事项需要办理？（ABC）A.填写工作调动申请表

B.人事调动交接单

C.员工任免调遣通报

D.员工绩效考评表

13.选择参加现场招聘会，要考虑哪些因素（ABD）。A.招聘会的规模

B.招聘会的影响力

C.招聘会举办的地点 D.招聘会的举办单位的影响力

14.一般简历上应该有的内容有（ABCD）。

A.应聘的求职意向

B.个人基础情况

C.工作经历

D.学习经历 15.企业在（AB）情况下，可以为员工办理停保手续。A.辞职

B.合同终止

C.岗位调动

D.休假

16.现场招聘会按照面临的对象可以分为（ABD）。

A.综合性招聘会

B.中高级人才封闭洽谈会

C.管理人才招聘会

D.专场招聘会 17.在（ACD）情况下，要对档案进行检查核对。

A.突发事件之后

B.员工离职

C.对有些档案发生疑问之后

D.发现某些损害之后 18.选择培训场地时，要注意（ABCD）。

A.在培训室里一定要留有供学员书写和放置个人物品、资料的地方 B.坐在最后面的学员要能看地清楚屏幕 C.培训室的通风是否良好，如何控制

第4页

D.培训师的工作区域是否有足够的空间来放置材料、媒体工具或其他器材 19.人力资源助理需要掌握（ABD）的使用。A.电脑

B.打印机

C.车辆

D.复印机 20.外聘培训讲师的优点主要有（BCD）

A.了解企业情况

B.丰富的培训经验

C.前沿的新观念

D.培训方式新颖 21.劳动定额有哪些种类（ABD）。

A.时间定额

B.产量定额

C.计划定额

D.设计定额 22.招聘启示的粘贴要求：（ACD）A.美观

B.醒目

C.大方

D.整齐 23.培训场地安排有（ABC）。

A.平行摆放法

B.围坐式

C.U形法

D.会议法 24.员工工资出现变化的原因有（ABC）。A.员工晋升

B.员工调职

C.企业年度调薪

D.员工请假 25.人力资源管理的六大工作模块是哪些？（AC）A.招聘

B.人事资料整理

C.培训

D.建立人事档案

三、判断题

1.不可以只办理部分员工社会保险。（对）

2.选择用招聘报纸作为招聘渠道是因为报纸的覆盖面广。（错）3.在招聘会上招聘人员的任务只是收集简历。（错）

4.新员工上岗就是办理登记手续后，直接交给部门负责人即可。（错）5.社会保险的办理机构是各地劳动局。（错）6.新员工报到后就要立刻开始工作。（错）7.热敏传真件可以直接保存。（错）

8.面试时应当提一些较难的问题，把求职者难住。（错）9.员工培训是企业的一项投资行为。（对）

10.培训就是请培训师到企业来讲授管理课程。（错）

四、简答题

1.简述网络招聘的优缺点。

网络招聘有2类网站，一是商业性招聘网站，这类网站是专门为企业提供招聘信息发布的平台，所有经过网站审核的企业都可以根据自己的需要在一定的时间内，在网站上公布自己的招聘信息。二是企业自己的网站，可以吸引浏览者在浏览企业介绍的同时，寻找到符合自己的岗位，如果企业的知名度很高，有很高的流量，就很容易吸引到企业所需要的人才，缺点是如果企业网站的知名度不高的话，浏览者会非常少。

2.简述社会保险包括哪几项内容。

第5页

社会保险指的是根据国家的相关要求，由单位和个人共同缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五个保险项目。所有的保险项目是按照缴费基数的一定比例缴纳的，缴费基数根据不同的地域生活水平、最低基本工资、平均工资水平的不同而不同，实际情况需要向当地的社会保障机构查询。

3.简述员工离职需要交回公司的物品有那些？

工作证、办公室（桌）钥匙、领用的办公用品、电脑、文件夹、借用图书、保存的文件资料等。

4.简述培训场地的选择。

房间面积要足够大，要留有学员书写和放置个人物品的地方，通风良好，培训师的工作区域要足够大，周围没有干扰，灯光适合书写等。

五、应用分析题

1.某公司是一家上市公司的控股子公司，是一个有成长性的高新技术行业，但随着公司生产能力的不断扩大，原来的管理制度明显的跟不上企业的发展需求，具体表现在：迫于部门利益和个人利益冲突，现行绩效考核办法往往频繁调整，然而员工积极性并无明显改善，抱怨之声依然不绝于耳。可是，拿出一个能为各方所接受的、公正的绩效考核办法又令企业管理层大伤脑筋。

问题：

（1）该公司考核制度存在什么弊端？

（2）该公司考核制度应如何改进？ 参考解题思路：

1.很少与员工沟通，应做些满意度调查，和面谈 第一步 确定基层员工的绩效管理内容 第二步 主管与员工面谈 第三步 绩效管理表单收集与归档 第四步 员工绩效考核 第五步 收集汇总、归档

请参考教材岗位职责五绩效管理

2.2009年5月份，某公司人力资源部根据计划要参加当地的现场招聘会，时间为1天，预期招聘生产部主管2人，销售员10人，储备干部10人，行政助理1人，参加招聘会的费用1500元。根据这个月招聘情况向总经理写一份参加招聘会的申请。

参考解题思路：

在申请中，要写明招聘会时间、招聘会性质、招聘职位，招聘人数，招聘费用等。

第6页