经营主任职责_经营部主任岗位职责
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经营部主任岗位职责及权限
一. 主要职能:
1.组织、完善全院特色专科的人才架构,使医院特色专科的业务保持正常而有序的运营。2.负责对专科医护人员定期,不定期的经营理念培训。
3.负责医助组及导诊挂号处检查、督促工作,做到各专科分诊尽量细化到位。4.制定各特色专科工作计划、目标量化考核指标。
5.统计分析专科各医生、专家挂号的初诊率、复诊率、治愈率、满意度的情况。每日统计、每旬小结、每月总结、及时和专科医师沟通,促进专科业务的不断提升。6.协调理顺特色专科和各科室的工作关系,确保专科业务的顺利开展。
7.定期和网络部、市场部进行沟通,分析病员来源信息,协助企划部做好各专题讲座,提高广告的有效性,达到最佳投放、回报。
8.协助药剂科、医疗器械部对新、特药,新仪器的及时开发引进,确保专科业务的发展。9.负责专科新技术、新业务、新方案的实施。
10.协助医务科、护理部做好医疗质量安全,规范技术操作规程,规范医疗文件书写,避免医疗纠纷、医疗缺隐。
二. 经营主任主要职责:
(1)在经营院长的领导下,向经营院长负责并汇报工作。(2)负责完成医院经营收入、经营利润。
(3)协助经营院长负责全院的经营管理,组织实施新仪器、新药品、新技术的临床应用。(4)定期召集各特、专科负责人进行业务讨论,经营分析。深入了解医疗市场及健康需求者的需求,推出特色服务,个性化服务。
(5)协助经营院长对医院各项经营任务,通过市场调研和科学分析,拟定可行、有效的计划,并组织实施。
(6)协助医务科、护理科对特色专科的医疗质量标准的实施和检查,确保医疗安全,并对医院医疗责任、医疗事故安全零缺陷、死亡率为零负责。
(7)负责专科人均消费,单病种人均消费、初诊率、转诊率、会诊率、治愈率、好转率等指标完成。(8)定期和网络部、市场部、经营部分析研究市场,反馈病人来源信息和病员满意度调查。(9)负责控制医疗纠纷和医疗差错、病人投诉率。
(10)善于引进专科人才,留住人才,不断完善专科人才的梯队。
(11)负责医助组、导医组的培训,督促医助组、导医组的日常工作,分诊准确率及服务到位率。(12)协助经营院长制定年度经营发展计划、目标,并保证年计划、目标的完成。做好每旬业务报表分析,每月业务总结并汇报经营院长。
(13)与财务部一起制定特色专科医务人员奖金及提成分配方案,报批后实施。
经营主任主要权限:
(1)对经营部所属下级的管理权。
(2)对医助组、导医组组长的聘任、解聘提名权。(3)对所属下级工作争议的调解和裁决权。(4)对所属下级工作差错的责令整改权。
(5)对特色专科医护人员、医助组、导医组员工工作业绩的考核、奖惩及批评、表扬权。(6)对特色专科、提升所需的专科仪器、药品有建议权。
(7)对经营院长和市场营销部门、企划部门、财务部门、药械部门、医务科、护理部、人事行政部门工作的建议权。