社会工作婚姻家庭案例分析_婚姻家庭社会工作案例

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社会工作婚姻家庭案例分析

案例一

1、基本情况 李斌，男性

出生年月：1989年9月19日 文化程度：职校肄业，目前无业 家庭地址：双辽支路某弄某号某室 上海市杨浦区人，与母亲同住，李斌因涉嫌聚众斗殴罪于2007年2月29日被上海市杨浦公安分局取保候审，2007年6月1日移送上海市杨浦人民检察院审查起诉。

2、背景资料：

1、家庭背景

李斌上初中时父母离异，因父亲在外地工作，李斌交由母亲扶养。母亲忙于工作，由外祖母照顾他的日常生活。外祖母十分宠爱外孙子，父母与李斌平时交流较少。

2、生活经历

李斌一直在父母及家人的宠爱下长大，上小学时成绩一般，但能按时完成作业，也跟得上学校的学习进度。上初中后，父母离异，缺少对他的管教，李斌开始与学校内的一些不良青少年来往，耽误了学习，影响了学习成绩。2005年初中毕业后，考入某职校，2006年年底由于屡次违反校纪校规，被学校劝退。2007年1月因涉嫌聚众斗殴罪被上海市杨浦公安分局取保候审。

3、学校评价

李斌的班主任对他的评价是：学习成绩不好，对学习不感兴趣，但酷爱运动，体育很好。为人很讲哥们义气，平时待人讲究仗义，易冲动。

4、社区评价

李斌所在居委的干部反映李斌很少在社区活动，没有与社区居民发生过正面冲突。经社工、居委干部、当地民警与李斌及其母亲接触，发现李斌对自己的行为已有悔改之意，其母也意识到教育子女的重要性，故居委、民警、父母、社工四方一致同意组成帮教小组，对其实行诉前考察教育。

3、个案分析与预估

1、个人因素

案主年少单纯，18岁的他意志薄弱，容易冲动，遇事不够冷静，做事不计后果，加上法律观念淡薄，社会交往无选择，意气用事，爱打抱不平。

2、家庭因素

父亲离异，父亲在外地工作，外祖母对其过分溺爱，家庭对案主缺乏正确地、及时的引导，平时与案主的沟通较少。

3、朋辈群体

由于上初中时案主被人欺负过，所以为了得到保护，加入了不良朋辈团伙。2007年1月，因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。

案例分析：

一、生态系统理论分析

生态系统理论认为个体是处在一系列相互影响的环境系统之中的，这些系统共同影响着个体的发展。其中微观系统是对个体影响最为密切和重要的系统，主要包括家庭、学校、朋辈群体。

1.家庭是微观生态系统中非常重要的系统，很多行为规范和标准是儿童通过父母的言传身教获得的。青春期是社会化的重要时期，一个人的价值观大体在这个阶段形成。在案例中，李斌的父母在初中时离异，在社会化的重要时期，家庭没有发挥它应有的社会化的功能。

案例中李斌是和祖母一起生活的，这种隔代教育对孩子有很多不利之处。第一：容易形成溺爱。祖辈家长往往对孙辈疼爱过度，处处迁就孩子，容易造成孩子任性、依赖性强和生活自理能力低下。还有一些祖辈家长因过度疼爱孩子而“护短”，致使孩子的弱点长期得不到矫正。第二：思想观念陈旧。第三：造成孩子与其父母的感情隔阂。第四：隔代教育对孩子的个性发展有着极大影响。第五：祖辈在体力、知识上不如父母，造成权威不如父母，对叛逆孩子的管教更显无力。

另一个值得注意的问题是父母离异的孩子会受到其他同学的嘲笑或欺负，造成比较自卑和自闭的性格，这种性格又进一步拉大了与同学的距离，更容易成为被欺负的对象。这是李斌后来因为被欺负加入不良朋辈团伙的一个诱因。

2.学校中观系统中非常重要的系统。现在的学校班级人数较多，个体难以受到学校老师的注意。学校安排的课程又多是为考试而服务，并没有很好的发挥社会化的作用。这样在学校中朋辈群体的影响会扩大。

3.朋辈群体也是中观系统一个重要的方面。在一个系统里，非正式的组织的影响力和正式的组织的影响力是一个此消彼长的关系，由于上述学校作为正式组织对学生的影响力不够，朋辈群体的影响力会扩大。

值得注意的是，“不良朋辈团伙”这个词本身具有很强的贬义色彩，我们可以把“不良朋辈团伙”按照专业化程度分为两类，一类是有专门的目的，另一类是没有专门的目的，前者指小偷团伙，抢劫团伙这一类，后者指没有什么专门目的只是聚在一起随机性的做一些违法乱纪的事情。相比较而言，后者更容易被教化。案例中只把李斌作为案主，把“不良朋辈团伙”只作为一个负面的影响，如果可以我们可以研究一下这个朋辈团体的性质，再进一步也把这个朋辈团体作为案主。

二、优势视角

“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点，而非关注其问题和病理。优势视角基于这样一种信念即个人所具备的能力及其内部资源允许他们能够有效地应对生活中的挑战。

按照优势视角，我们更应该去关注李斌的优点以及家庭、学校、社区、社会中的资源，如何运用这些资源来达成改变，应付生活中的挑战。

三、理性情绪治疗模式

理性情绪治疗模式认为行为本身不是刺激直接导致行为，而是通过对刺激的看法来间接导致行为。所以找到了李斌的非理性信念并加以驳斥，使其获得正确的信念就可以改变他的行为。

介入策略

一、具体目标

1.改变李斌的非理性信念 2.恢复家庭功能

3.树立积极健康的价值观 4.开展朋辈群体的小组

二、时间安排

由取保候审到起诉中间有三个月时间。

三、活动安排（1）非理性信念的矫正

时间安排：每周一次，一次一天，共9次。所需人员：专业社工 活动目的：矫正李斌的非理性信念，树立健康正确的信念 活动阶段：

1．心理诊断阶段（第一次活动）

这是治疗的最初阶段,首先治疗者要与案主建立良好的工作关系，帮助案主建立自信心。其次摸清案主所关心的各种问题，将这些问题根据所属性质和案主对它们所产生的情绪反应分类，从其最迫切希望解决的问题入手。

2．领悟阶段（第二、三次活动）

这一阶段主要帮助案主认识到自己不适当的情绪和行为表现或症状是什么，产生这些症状的原因是自己造成的，要寻找产生这些症状的思想或哲学根源，即找出它们的非理性信念。

在寻找非理性信念并对它进行分析时要顺序进行：首先要了解有关激发事件A的客观证据；其次，案主对A事件的感觉体验是怎样反应的；第三，要案主回答为什么会对它产生恐惧、悲痛、愤怒的情绪，找出造成这些负性情绪的非理性信念；第四，分析案主对A事件同时存在理性的和非理性的看法或信念，并且将两者区别开来；第五，将案主的愤怒、悲痛、恐惧、抑郁、焦虑等情绪和不安全感、无助感、绝对化要求和负性自我评价等观念区别开来。

3．修通阶段（第四、五、六次活动）

这一阶段，治疗者主要采用辩论的方法动摇案主非理性信念。用夸张或挑战式的发问要案主回答他有什么证据或理论对A事件持与众不同的看法等等。通过反复不断的辩论，案主理屈词穷，不能为其非理性信念自圆其说，使他真正认识到，他的非理性信念是不现实的，不合乎逻辑的，也是没有根据的。开始分清什么是理性的信念，什么是非理性的信念，并用理性的信念取代非理性的信念。

这一阶段是本疗法最重要的阶段，治疗时还可采用其它认知和行为疗法，如布置案主作认知性的家庭作业，或进行放松疗法以加强治疗效果。这一时期需要辩论的非理性信念有： A．哥们儿义气是否正确。B.遇到事情是应该靠法律手段解决还是打架斗殴 C．什么样的朋友是好朋友

4．再教育阶段（第七、八、九次活动）

也是治疗的最后阶段，为了进一步帮助案主摆脱旧有思维方式和非理性信念，还要探索是否还存在与本症状无关的其它非理性信念，并与之辩论，使案主学习到并逐渐养成与非理性信念进行辩论的方法。用理性方式进行思维的习惯，这样就达到建立新的情绪：如解决问题的训练、社会技能的训练，以巩固这一新的目标。（2）参加社区活动

时间安排：每周一次，一次一天，共10次。所需人员：李斌母子，李斌父亲，社工

活动目的：增强社会责任感和社区归属感，感受到助人的快乐，体验当一个“好人”的感觉，获得正能量。活动安排：

1.和工作人员一起看望生病的老人。

2.帮助社区里的公益课外辅导班，做一些后勤工作，陪小朋友们玩耍。3.社区里有大型的联欢活动，请李斌帮忙做一些工作，在介绍工作人员时也把李斌介绍一下，让他感受到被尊重和接纳，感受居民们的善意，增加他与社区居民的交流，树立他正面的形象。（3）亲子活动

时间安排：每周一次，一次一天，共10次。所需人员：李斌母子，李斌父亲，社工

活动目的：加强父母和李斌的关系，恢复家庭功能，让李斌从家庭中获得温暖。活动安排：

1.亲子活动是穿插在上述两个活动之中的，比如在看望生病老人时邀请李斌和李斌的母亲一起去，帮社区办联欢时邀请李斌和他的母亲一起去，在做活动的时候也会增加亲子之间的交流。

2.社工安排李斌、李斌母亲做一次亲子座谈，敞开心扉，深度交流感情。3.社工安排李斌、李斌父亲做一次亲子座谈，敞开心扉，深度交流感情。4.社工安排李斌、李斌父亲、李斌母亲做一次亲子座谈，敞开心扉，沟通一下如何能使李斌生活的更好，不管是物质上还是精神上。

案例二

[案主自述]大一时，我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我：快点找个女朋友吧！由于平常上课总喜欢窝在最后几排，于是，一位不幸的女孩即M落入了我的视线。我看她越看越美啊，好像似曾相识啊，她给我的感觉太好了，特别是她很有气质。我开始疯狂的想她，但从不外露，没有人知道。我不敢表白，甚至连正面看她的勇气都没有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊，我怕表白，癞蛤蟆想吃天鹅肉啊？没门！加上她又是我班的，抬头不见低头见，要是失败了，我以后怎么在班上混啊，俗话说得好，“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”，尽管我真的一天到晚想恋着她，我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友，我本不自信，这样一来，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。[br] 后来，身边一些人知道后，“怂恿”我大胆往前走。我仍旧疑虑重重，徘徊不前。一次生日聚会上，有一人说M现在没有男朋友。我忽然有了越雷池的勇气和决心。偶然地，在QQ上认识了无话不谈的莎，江汉大学的，灵感来了：叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写，不过问不指导不干涉。莎寄出信后，最初几天我都不敢去上课了。我豹着胆打了电话到她寝室，问她态度，她拒绝了。我挂了。那段痛苦啊我不想再复述一遍了，好吗？[br] 但我并未死心啊。在日常学习生活中，我从不和她搭话，路上见了远远的躲之不及，或当作没看见、不认识：“冷酷到底”！我是个没用的人，胆怯懦弱的人。不是没有机会的，比如有一次搞调查，但是，我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步，因为我感觉自己太烂了，感觉她对我一点好感都没有，配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨铭心。[br] 天涯何处无芳草，何必单恋一枝花？道理我也懂的，可我总会钻牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵树上。迷茫啊！

案例分析

一、青春期的自我认同感和成年期的孤独感

根据埃里克森的生命周期八阶段理论，第五阶段是青年初期，形成自我同一性的时期。自我同一性是自己认识自己究竟是一个什么样的人，自己与别人的异同，以及认识自己的过去、现在和将来在社会生活中的关联方式。如果在前四个阶段建立起信任、自主、主动、勤奋等，所想所做的符合自己的实际身份，就能获得或建立起同一性，可以顺利地进入成年期。相反，在前四个阶段形成过多的不信任、羞怯、内疚、自卑，就会产生同一性混乱或角色混乱，陷入无所适从。如对自己的自我评价与社会评价不一致，怀疑自己，尝试扮演各种角色但都没有找到一个适合于自己的角色。由于没有建立起自我同一性，经常处于犹豫状态，缺乏自信，导致生活节奏缓慢，做事拖拉，没有活力，甚至极度孤僻。第六个阶段是成年期，他们需要与伴侣、朋友、同事等建立爱情、友谊、团结与亲密的关系。如果发现自己不能与别人建立起友爱、亲密的关系，就会感到孤独，产生不愿与人接近的孤独感。

案例中的男生正是处于这两个时期的交界地带。首先他因为没有很好的角色认同，所以会盲目茫然，郁闷空虚，空虚是导致他想谈恋爱的原因之一。另外男生羞怯、自卑、怀疑自己、做事犹豫，是前四个阶段所导致。可能的原因有：0-1岁产生的不信任感，2-3岁形成的羞怯感，4-5岁形成的内疚感，6-11岁形成的自卑感。11-18岁形成的角色混乱。18岁以后由于爱情失败产生的孤独感。

要帮助他解决问题就要回顾他生命早期的重要事件，看看什么事件对他产生影响，然后通过重演事件、发泄情绪等方法帮助他克服以前事件的影响，建立健康的人格。

二、心理动力分析

阿德勒认为自卑感具有普遍性。和成人相比，儿童感到自己的孱弱，从而产生了强烈的自卑感。这种情况不仅发生在弱小的儿童的身上，即使是成人，也会通过社会比较产生自卑感。因此，自卑感具有普遍性。当一个人感到强烈的自卑感时，他往往会力图发展自己，做成某些事情，以自身的发展和成功来克服自卑感。这时，自卑感就成为推动人积极向上的动力。自卑感有时也会产生很大的消极作用，强大的自卑感有时会把一个人压倒，此时，他就自暴自弃，不去努力追求成功。这种无法克服和摆脱的自卑感发展为严重的自卑情结，此人的神经症就产生了。自卑感人人都有，它可以导致神经症，也可以产生成就的动力。

案例中的男生有自卑感，自卑感困扰着他，但是如果加以引导，自卑感也可以成为他进步的动力。

三、非理性信念

案例中的男生有很多非理性信念，比如糟糕之极，他认为自己糟糕透了；他还因为求爱失败而不敢和那个女生交流，其实求爱失败是很正常的事情；求爱失败后也总在矛盾的思想里。这些想法都是不正确的，如果改变了这些想法，他的行为也会改变。

介入策略

一、具体目标 1.帮助案主改变非理性信念 2.帮助案主克服自卑情绪

3.帮助案主释放情绪，从失恋的痛苦中解脱出来。4.帮助案主树立积极的人生目标

二、时间安排

三个月，按十二周算，以月为单位，每月数次谈话，第一个月谈话次数多一些，一周两次，第二个月一周一次，第三个月两周一次。

三、谈话阶段

1.第一周，建立信任关系，释放情绪，缓解压力。

2.第二周，驳斥非理性信念。通过驳斥非理性信念来把案主从矛盾的思想中解放出来。

需要驳斥的非理性信念有： A．自己真的很差

B．恋爱失败就不敢再和她交流 C．是否因为空虚寂寞而恋爱

3.第三周至第六周，和案主回想生命中的重要事件，分析影响案主的事件，通过重演，疏导等方法打开案主的心结，帮助案主建立健康的人格。

4.第七周，传授给案主一些社交的知识和方法，鼓励案主积极的与他人交往。

5.第八周，继续传授给案主社交的知识和方法，鼓励案主积极的与他人交往。

6.第九周，联系学校老师，请老师给案主一些锻炼的机会，比如在全班同学面前讲话或者负责组织一些小活动。社工预先和案主沟通，告诉他一些怎样表现的细节和注意事项，以完成在同学面前的一场比较成功的表现，获得自信心。

7.第十周，帮助案主确定自己的一个短期目标，然后鼓励案主努力完成。

8.第十一周，帮助案主确定自己的长期目标，鼓励他将精力和注意力转移到自己确定的目标上。

9.第十二周，帮助案主确定自己的长期目标，鼓励他将精力和注意力转移到自己确定的目标上。准备结案，处理离别情绪，对案主表示赞赏和鼓励。

案例三

一、来访者一般资料

来访者姓名：F（为了保护来访者隐私，故在此隐去真实姓名）。来访者性别：女。来访者年龄：21岁。

来访者职业：在校大学生，大二在读。

来访者主要症状：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。食欲不振。对生活失去兴趣，不愿意与同学、老师、家人交往，对学习也失去兴趣。自我评价低。

二、个人陈述

“我和我男朋友L是高中同学，高三的时候我们不顾老师和双方家长的反对恋爱了。高中毕业以後，虽然没有考进同一所学校，但都在这座城市，我们俩都很高兴。我们的父母也基本上默许我们之间的来往了。”

“虽然我们学校之间距离很远，但刚上大一的时候L每个星期都会来我的学校找我两、三次。每天晚上都会通电话。但是这种状况并没有持续很久，後来他来找我的次数慢慢变少，到大一下学期的时候，他半个月才来找我一次，基本上都是我去找他，但是我找他的时候他显得很不耐烦，於是我们就经常开始争吵。”

“随著吵架的次数越来越多，我就越来越觉得累。很多时候想到了分手，但是又真的舍不得这段将近两年的感情。”

“後来有一次我偷偷查了L的手机通话清单，发现他跟一个女生来往很密切，我给那个女生打电话，骂了她。我当时真的控制不住自己，我完全想象不出来自己会像个泼妇一样骂人！他知道这件事情以後，说我是无理取闹，跟我提出了分手。我追问他和那个女生的关系，他说是学校社团的事情才联系的。我不相信，继续追问，他就根本不解释了。我去找他，他也总是找藉口不想见我。”

“到现在，我们已经半年多没有联系过了。但是我心裏面还是放不下他。我知道这样不好，可我控制不住自己啊！分手之後，他并没交其他的女朋友，所以我想那件事情是我误会他了，我很後悔。如果当初我能冷静些，就不会和他分手了。每天我都会不由自主地这样想，越想越放不下他，越想越难受。每天心情都很不好，睡觉也睡不好，总是会梦见与L重归于好。什麽都没有心情做：也不想上课，也不想和同学交往。我觉得自己很失败，什麽都做不好。我已经变得完全不象自己了！这真的很恐怖，我不想这样。”

案例分析

一、非理性信念

案例中的女生有非理性信念，纠正她的非理性信念才会引起她的改变。比如“我觉得自己很失败，什麽都做不好。”就是典型的糟糕之极的想法。

二、人本治疗模式

人本治疗模式认为人有与他人和谐相处的愿望与能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力和潜能。所以，要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质，要以当事人为中心，使案主独立自决，达到自我实现。案主的问题产生的原因是因为感情的失败导致她拥有一个偏低的自我观念，不能接纳自我。要解决问题就要帮助她释放负面情绪，进而帮助她重新认识自己，建议一个积极的自我概念。

介入策略

一、具体目标

1.建立信任关系，帮案主释放负面情绪 2.驳斥非理性信念

3.重新认识自己，建立积极的自我概念。

二、时间安排 两个月，计八周。

三、介入阶段

1.第一周，谈话两次，建立信任关系，帮案主释放负面情绪。2.第二周，谈话两次，驳斥非理性信念，需要驳斥的非理性信念有 A．恋爱失败就意味着自己一无是处。B．自己很差。C.过去比现在重要。

3.第三周，谈话两次，引导案主重新认识自己，使案主看到自己的优点，增加对自己的肯定。

4.第四周，谈话两次，引导案主重新认识自己，建立积极的自我概念。5.第五周，谈话两次，鼓励案主主动与同学交往，并提供一些人际交往的知识和技巧。

6.第六、七周，每周谈话一次，巩固案主积极的自我概念，继续鼓励案主与同学交往，并发展健康的社会兴趣。

7.第八周，谈话一次，巩固效果，准备结案，处理离别情绪。并表达赞赏和鼓励。