培训学校教师必读之沟通篇_教师沟通技巧培训心得

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培训学校教师必读之沟通篇

1、和家长沟通，了解家长。从电访中，和家长的谈话，可以大致了解到以下几类家长。

A类家长，是孩子的良师益友，陪伴孩子学习。这类家长往往很有礼貌，对孩子的教育方式也是和孩子讲道理，积极引导。孩子在其教育下，有礼貌，明事理，学习用功，有较强的学习欲望，要帮助其提分会相对容易。

B类家长，对于孩子的学习，心里着急，但是孩子不听家长的话。这类家长，往往会对培训学校寄托很大的希望，希望老师多多管教。而这些孩子在培训学校的学习，老师的引导就很重要。

C类家长，家长都非常忙，基本上没有什么时间监督孩子学习。这一类家长，希望孩子能取得好成绩，任凭孩子自己成长。这样的孩子相对独立，老师要给他们更多的关爱。

D类家长，因为孩子在学校学习成绩非常优秀，所以家长会认为孩子非常优秀，家长会希望上了的短期课程之后，就能给孩子拔高。这样的孩子应该让他认识到“一山还有一山高”，要更加努力，不断进步。

E类家长，重视学校成绩，孩子学校成绩优秀。这类家长会把培训课程作为拓展，因而不会对孩子严格要求。有的孩子就会以不正确的态度来对待。家长的态度是很重要的。我们就应该适当告诉家长，其实不管学什么，都应该有正确的学习态度。家长应该正确地引导孩子，让孩子认真对待每一次学习。和家长的沟通，更重要的了解了学生的学习情况，学习习惯，性格，薄弱点等等。继而采取不同的方式，对待不同情况的学生。而与学生的直接沟通更加重要。

2、课前沟通。所谓课前的沟通，就是要调动课前气氛，把学生带到上课的状态。可以问问他们这些天有没有发生什么有趣的事情，可以跟他们说说自己的趣事，还可以稍微说说热点实事。但是，要把握好上课节奏，热场不能超过5分钟。

3、课中沟通。所谓课中的沟通，就是把更多的时间留给孩子，多提问他们。这样的话，学生们就不容易走神，能跟着老师，回答问题。课堂气氛最好轻松些，孩子们在学校学了一个星期，希望能在新东方快乐而充实的氛围中，学好知识。

4、课后沟通。所谓课后的沟通，就要求老师在上课的时候，做到察言观色。通过观察学生作业情况，上课反应情况，根据他们的表情、语言，对可能对知识掌握的学生及时关怀。主动问问他们有什么问题，哪里没有明白。有些内向的孩子，不太会主动问老师问题，这时候老师如果能先发现他们的问题，就会让孩子觉得是老师是自己的知音好友。

5、私下沟通。有些表现特别的孩子，需要有些私下的沟通。对于成绩较差的孩子，需要和孩子谈谈，了解更多信息。对于上课喜欢捣乱的孩子，要私下跟他谈好条件，讲好规则。对于程度好的孩子，可以给他增加作业难度，让他做点有难度的任务。

沟通，是人与人交往的桥梁。如果遇到比较棘手的学生，可以跟同事们和主管谈谈，从他们那里学习宝贵的经历，提高自己的沟通能力，和孩子、家长更好的相处，共同帮助孩子进步。