如何提高管理者的执行力_管理者如何提高执行力
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《容纳建材家居商业评论》
如何提高管理者的执行力
文/史华东
在近两年的营销咨询服务中我们发现，不管是厂商还是代理商，都遇到了同样的问题，一个听得令耳朵都起老茧的问题，就是如何提升团队的“执行力”？
市场竞争就是优胜劣汰的自然法则，在行业增长速度减缓、竞争加剧的市场背景下，团队很可能成为一线市场短兵相接的制胜利器。对于一个团队而言，操盘手、管理者才是整个团队的龙头和骨架，管理者的执行力直接影响了整个团队的战斗力，因此我们容纳咨询总结发现管理者的执行力成为问题的核心。
那么，谁又是管理者？是总经理、运营总监、市场经理、业务经理、业务主管、门店经理，还是店长„„
以上这些岗位，对于建材家居的代理商来说可能是最常规的管理岗位。但是，他们是业绩目标达成的关键力量，他们是不同部门和团队的管理者，销售目标与计划的制定者，计划实施的执行者，工作开展的推进者，目标达成的推动者。由此可见，管理者的执行力则是团队的核心力量。
管理者的执行力
执行没有力度就不能算是有执行力，管理者如果管理的动作没有力度也不能说是有执行力的管理。管理者需要把事管好、把人管到位、把目标达成，每一件事的落实都要铿锵有力。所谓管理者的执行力关键在于较真，较真是一种风格，这种风格导入到团队就形成了团队的风格。
那到底什么才是较真呢？正是基于这种对建材家居代理商所面临执行力问题的理解，以及对管理者及其执行力的认识，容纳建材家居提出了“管理者执行力的五项修炼”：
管理者执行力的五项修炼！
修炼一：规划与计划的能力
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规划是明确方向，把握重点，明确核心的工作事项；作为管理者在自己的头脑中一定要有公司清晰的发展路线和方向，要有清晰的目标，要有清晰的工作事件分解和安排。当然公司发展的规划需要解决的问题包括，公司的业务模式、人员配备和组织架构、需要匹配的资源等内容。这些内容是需要和公司管理团队一同讨论定下来的，在之后的规划执行过程中再进一步调整和完善。
计划是工作执行落实到人、落实到具体事、落实到具体时间的部署安排。计划是对工作的管理，需要有详细的工作推进计划表，包括季度计划、月度计划、每周甚至每日的工作计划。尽管总人说“计划赶不上变化快”，认为做计划太繁琐，其实做计划的过程也正是思考的过程，可以对需要开展工作的深入认真的思考（包括个人的思考以及团队的头脑风暴）。先思考后行动，总比边做边思考更具前瞻性和统筹性，工作效率会更高。而据我们分析发现那些不愿意做计划的人往往是懒于思考，做事莽撞，缺乏统筹思维，工作效率较低，工作习惯和能力较差的人。
附：工作推进计划表
修炼二：目标意识
说到目标意识，很多人都会说自己肯定有目标；但如果问做任何工作，任何时候都有很清晰的目标吗？那就不一定了。
很多时候我们只是有一个模糊的目标，也就是说目标意识不够强烈。真正有目标意识的人，知道自己要什么，要做什么，所以他们不会浪费时间，直接干练、雷厉风行的开始了工作；他也知道别人应该做什么，应该做到什么层度，会时时
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询问团队人员目标达成状况，遇到什么困难，需要什么帮助„„
因此，我务必得肯定是保障目标的达成，围绕目标达成，有几件关键事件务必做好，然后每一件关键事件的落实又分为好几个步骤和更小更具体的工作分工，每一件事情都要落实到人头，每一件小事都需要有具体的人来做；人一旦涉及到具体的工作，就会有时间计划、分工协作，和资源调配、执行推进的管理等等。
那么，管理者应该具体管什么呢？
① 工作规划：首先，要清楚公司的发展方向，明确公司在近期、中期、长期发展的业务模式，以及明确每一项业务的开展需要配备的人力、物力、财力资源，以及考虑到公司业务如何逐步开展；
② 工作计划：计划是工作内容、人、资源在时间维度上的落实和推进。解决的是什么时候，什么人，需要完成什么事，以及每一件事需要做到什么层度；
③ 目标管理：作为管理者首先要管理的是目标，包括年度目标、季度目标、月度目标，以及每一次活动，每次活动的每个阶段的目标；做好目标的制定和分解；
④ 资源配置：销售目标的完成需要各种各样的资源，哪些是关键资源，哪些是辅助资源，如何有次序的获取和利用资源，以及做好资源分配到不同的活动当中和不同人身上；
⑤ 人员调动：业绩是团队做出来的，而人员的调动就尤为重要，如何把人力资源充分的开发出来，成为这里最关键的命题；
⑥ 执行推进：目标达成过程中最难的部分恐怕就是这里，每一个目标都不是那么容易达到的，每一件工作也不是那么容易完成的，每一个人也不是一直充满干劲的，在冲向目标的过程中总会遇到各种各样的困难，如何解决人的问题、如何解决资源的问题、如何解决工作落实的问题，都是执行推进的关键所在。
修炼三：团队意识
管理者的团队意识不是队员的团队意识，不只是意识到自己是团队的一员，要相互协作，互帮互助完成工作；而是要清醒的明白自己带领着一个团队，不再是自己一个人，心里要装下团队所有的人，要时时关注全队人员的心理状态、工作状态、工作进展，以及遇到什么问题，是否需要沟通，自己能否解决，是否需
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要向上级反馈，并寻求帮助等等。
对于自己做的工作，尤其是安排团队去做的工作，一定要进行充分的沟通，详细说明。很多时候总是看到太多的管理者在一次会议下来说了半天，讲了要做什么工作，问问团队的人都听清楚了没，大家都异口同声的说清楚了，但往往等到时间节点到了的时候，发现工作内容全偏了，所做的根本就不是原本要做的事。如果管理者都敷衍，那么团队的成员对工作的态度只会忽视。
因而，管理者自己要有团队工作的责任感，一旦团队目标没有达成，自己要承担一定的责任。作为团队的管理者，团队所有成员的工作都是自己的工作，自己有责任督促、帮助并协助他们完成工作，而且要把握好各项工作的推动进展。
修炼四：管理意识
很多时候会遇到一些管理者，他们无法做到积极的去调动团队开展工作，结果很多事情都堆积在了自己手里，然后自己就一点一点的去完成，因而放弃了团队的分工协作。我们问他，“为什么会是这样子？”，他的答案就是，“叫别人去做来不及，叫不动，做不好，最后还是自己来做，那还不如一开始就自己做。”是的，从短期现状来看是这样子，但从长期来看问题是致命的。
我们为什么要团队，要的就是分工协作，管理者要把工作分配下去，然后去督导，而不是事事都自己做，自己要做的应该是最关键的工作，涉及到人员、资源、规划、计划等方面工作；而一些具体的事情，尽量安排团队做。
一方面，团队做事才能有成长，我们不能牺牲团队成长的长期利益，而仅仅追求工作推进的短期效率；另一方面如果团队成员发现自己没什么事做，他们就会闲着乱想，想不明白就不做了，所以要让他们感觉到工作很紧张，工作一点一点的在往前推进，离目标也是越来越近，这样每一天都过的很充实。
这些就是管理者需要具备的管理意识，要靠团队充分的发掘每一个人员的智慧和力量，真正的实现人力资源的价值。
修炼五：沟通能力
工作的推进总是通过各种沟通来完成的，包括电话沟通、会议沟通，一对一的沟通；沟通的内容包括：工作内容讨论、工作推进、工作汇报、个人问题、个
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别事情等等。
对于需要会议沟通的问题，其沟通的目的就是：将每个人的遇到问题，通过团队一起想办法解决，大家一同面对，也一同成长。管理者最大的职责是组织者，把每个人当成一种资源来开发，汲取大家的智慧解决问题，推动执行的落地，以顺利完成目标。
对于个人成长，个人出现的问题，个人属性较强的问题，往往是私下一对一的沟通会比较好，既照顾成员的面子，也促进管理者和成员的关系，使团队相处更和谐。
私下的沟通需要丢掉管理者的身份，要像朋友一样咨询，提建议。目的就一个，让每个人都能开开心心的去工作。工作是有压力的，但在工作推动的方式上，能尽量以解压的方式去推动，对队员多体谅多理解，但对于执行的力度一定不能放松。
没有过程管理就没有结果！一旦我们明白了管理者能力要求的关键要领，而对于操盘手和经理人的培养变成了一项可量化和细化的工作，对于如何打造一个有战斗力的团队也变得有章可循。对于如何在建材家居行业发展颓势的背景下，通过团队执行力打造，实现业绩目标的倍增，我们似乎又重新找到了方向和信心。
（注：本篇文章版权为上海容纳咨询顾问机构所有，如有转载请署名“上海容纳咨询顾问机构”。）
