市场营销中心四季度营销活动效果分析报告_市场营销环境分析报告

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二〇〇八年四季度营销活动效果分析报告

为了更好的评析营销团队的营销活动开展情况，及时调整营销活动开展方案及具体方法，我团队经过讨论研究，制定了关于营销活动效果分析报告，具体内容如下：

一、营销活动开展情况：

二〇〇八年四季度，我团队主要开展的营销活动是：“携手中国移动，共同推出手机证券”。活动地点是中国移动***营业厅。我团队通过为投资提供现场咨询平台的方式，为客户现场解答手机炒股的相关问题，有开户意向的客户，做好投资者教育工作，为客户进行手机交易演示。

我团队经过努力，全体人员都能以饱满的工作热情，投入到营销活动的开展中，每次活动都能有序进行，并都能够按照要求，积极热情营销客户。但营销中产生的实际问题和困难也很多，我团队对暨定目标的完成情况并不理想，营销活动并没有百分百达到我们的预期效果。

二、营销活动效果分析：

根据我团队讨论研究，分析我们没能实现暨定目标有如下原因：

（一）、目标客户定位存在一定偏差。由于手机炒股业务是新兴事物，只有年轻人接受相对较快，而这部分客户群体对炒股接受相对要慢，而且经济实力弱是不可忽视的原因之一。

（二）、在开展活动过程中，由于移动营业厅业务量大，非常忙乱，我团队在协助其工作人员维护秩序的同时，减少了与客户轻松交谈的时间，同时客户的耐心也受到了一定影响。这在一定程度上就给 1

促成客户增添了一定的难度。

（三）、我团队部分员工是新人，对营销方面缺乏经验，营销话术缺乏吸引力。

三、营销活动改进措施

（一）、我团队计划从加强自身建设入手。首先就是营销话术锻炼，包括以情景演示的方式来锻炼员工的营销能力。

（二）、增加与客户交谈的机会和次数。我团队计划把主动营销作为营销活动开展的要求，每位员工都应该主动为客户耐心讲解关于手机炒股的相关知识。

四、下期营销工作设想

我团队计划下个季度继续开展“携手中国移动，共同推出手机证券”这项营销活动，预计通过改善和努力，我团队下个季度一定圆满完成暨定的工作目标。

二○○八年十二月三十日