旅行社模拟经营步骤_旅行社工作程序及步骤

旅行社模拟经营步骤由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“旅行社工作程序及步骤”。

第一部分 成团前的操作（线路管理、外联-财务）

一、策划旅游线路（线路管理）

1、线路基本情况

2、创建线路操作（步骤）：

2.1 设置行程基本内容

2.2 设置行程具体内容

2.3 线路行程的综合设置

地接车费用的设置

导服费的设置

保险费用的设置

2.4 设置线路说明

3、线路报价

二、外联销售（外联、财务）

1．查看在售线路

2．生成游客订单

3、修改游客资料

4、记录订单收款情况:

外联销售

——订单管理

——（选中某订单）订单收（退）款

——新增收款

——填添“收（退）款通知单”

——确认订单（方法：外联

——订单管理

——相应订单标记为“已确认”）

5、财务出团前收款（财务）

财务操作

——收款情况（另版“收款处理”）

——（查询后选中某订单）

——确认收款

——填添“收款单”

（注：外联对订单标记为“已确认”后，才可以进行下面的团队操作）

第二部分团队操作（计调、财务）

一． 查询并处理订单

计调

——订单处理

——查询并选中某订单

——创建团队：选中“根据该订单生成团队（或其他处理项）”

二． 操作团队：

找到刚创建的团队（记住编号）：可在“订单处理”板块中查到高亮红色标示的团队，也可在“组团团队”模块中查到

1．团队操作概述

（设置结算金额——设置结算单位——设置财务付款方案）

2．本团队操作具体数据

（一）机票

（二）保险费

（三）地接团款

（四）本社全陪补贴

（五）旅游包、帽成本

（六）导游出团备用金：

3．团队具体安排

（设置结算金额——设置结算单位）

（一）机票安排

（二）保险费用的安排

（三）地接社安排

（四）其他成本项目设置

（五）设置支付方案（财务付款方案）

可在“组团团队”模块中查到要操作的团队

——再选右边的本团结算单位列表

——（选中某一项-右击）设置付款方案-成功，金黄色箭头标识在各结算单位边上

——打印“团队的成本预算单”

（六）分派导游

三、出团前的财务操作

1．付款处理

（财务——预计支付——付款）

2．借款处理

（财务——陪同借款）

第三部分 回团后操作（导游、计调、财务-计调）

一、导游回团汇报：

（一）、回团汇报数据

（二）回团汇报操作步骤

基本流程：

行程住宿汇报（行程项目的游客人数变化汇报）

——交通汇报

——餐饮汇报

——购物、财务汇报

——文字汇报

——个人财务单据（按支付情况汇报的项目生成报销单）

二、计调回团审核（计调操作-回团审核）

（一）回团审核数据：

1、应付数据修正

2、订单应收数据修正

（二）回团审核操作步骤

包括：应付（成本）确认和应收调整，其中应付确认又包括结算单位成本确认和导游报销审核。

三、团队财务结算：导游报销（财务操作-预计支付-陪同支出）——团队整体运行情况（计调操作-“组团团队”，查找到某团队（如，GN-040801001）后，右键点击该团队，选择“打印”→“打印团队成本核算表”。