化解员工冲突的错误方式_解决员工之间的冲突

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化解员工冲突的错误方式

1.听完冲突双方的陈述后，再也没有下文； 2.引导双方攻击你（引火烧身）； 3.明确站在其中一方一边，对其表示赞同； 4.缩小、忽视问题的严重性；

5.在其他人能听到你的声音时，表示你不应该在工作时候讨论这种事； 6.建议举行一个你可能不是主持人的解决方法会议； 7.阻止对方宣泄，建议双方冷静下来再谈； 8.转换话题（如要求帮助解决你自己的问题）；

9.认为双方都存在错误，指出各自存在的问题，各打五十大板； 10.当双方争执时，表达不愉快的情绪，如暗示这样会破坏员工团结。