营销中心新武昌团队日常工作管理办法_营销团队工作日常管理
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营销中心新武昌团队日常工作管理办法
第一章总则
第一条为了加强营销中心新武昌团队的日常管理，指导新武昌团队的日常管理
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
工作，打造一只高效、有序、卓越的营销团队，特制定本指引。本指引以营业部的《客户经理绩效考核与薪酬福利管理实施细则》及其他相关规定为蓝本制定，并根据新武昌团队的特点，进行了相应的补充和调整。本指引适用于营销中心新武昌团队所有成员。第二章营销团队合规与风控合规是营销团队每位员工的最基本责任，风控是营销团队每位员工的最基本要求。员工应明确自身的合规权利与义务，以便更好地履行合规责任，避免合规风险。营销团队员工都应当充分认识到，只有在时时合规、事事合规的前提下，才能取得预期的经营成果，才能实现公司效益和个人利益的一致，才能最终实现“创造价值、成就你我”。合规内容以《证券业“十不”行为准则》为核心，以各类“严禁性”行为为规范，包含《客户经理其他行为准则》和职业道德规范。具体条款详见《国信证券股份有限公司员工合规守则》与《客户经理职业操守与职业信条》 第三章营销团队考勤制度 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常考勤管理；营销人员必须服从营销团队负责人的统一领导和安排。
第九条营销团队必须执行严格的考勤制度，以CRM系统作为管理工具。
第十条营销团队人员实行8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。
第十一条营销团队人员必须准时上下班，不迟到、早退，不得无故旷工，不得
擅自离岗；上班时间与其所在网点的上下班时间保持一致。
第十二条团队负责人应对所辖人员的考勤状况进行巡查，向其所在网点的相关
第十三条
第十四条
第十五条
第十六条
第十七条
第十八条
第十九条
第二十条负责人了解驻点动态。营销团队人员请事假、请病假等必须提前向团队负责人申请，经批准后方可休假。具体条款详见《客户经理绩效考核与薪酬福利管理实施细则》、《客户经理考勤与休假管理办法》、《考勤与请假管理办法》 第四章营销团队会议制度 营销团队必须制定严格的会议与培训制度，团队负责人必须每周召开一次工作例会和全员培训，每月召开一次月度总结例会，每季度召开一次季度总结例会。各项例会的内容应包括对工作进度进行回顾总结、了解渠道和竞争对手的情况、解决工作中出现的问题等。具体条款详见《会议与培训管理办法》。第五章营销团队行为规范 营销团队员工应体现良好的个人素质，展示饱满的个人精神，发扬“务实、专业、和谐、自律”的企业精神。营销团队员工驻点时，应维护好渠道关系，遵守渠道的合理规定与要求，注意语言、着装、举止、物料摆放等细节。营业部优美的办公环境、和谐的办公氛围有赖于营销团队全体员工的共同打造与维护，应加以珍惜。
第二十一条营销团队行为规范包括网点行为规范和营业部行为规范，具体条款
第二十二章
第二十三章
第二十四章
第二十五章
第二十六章
第二十七章
第二十八章
第二十九章详见《网点行为规范和网点管理办法》、《营业部行为规范》。第六章营销团队营销管理 团队负责人应加强对所辖团队员工的日常营销管理，包括网点管理、户外营销管理、会议营销管理、社区营销管理等；团队成员应在团队负责人的领导下开展相应工作。团队员工在日常营销工作中，应严格按照相应的考勤、排班、维护、小结等流程进行，有问题应及时向团队负责人进行反映和反馈。具体条款详见《网点行为规范和网点管理办法》、《户外营销管理办法》。第七章物料与资料管理 团队负责人负责本团队所有物料，包括电脑设备、办公设备、宣传用具等的全面管理；团队成员负责相关物料的日常管理。营销团队应设专人负责物料管理，制定相应的明细表，逐笔登记物料的领用与发放情况，办理人员变动的物料交接手续。资料包括数据资料与文本资料，是统计业绩、督导活动量所必不可少的工具，要求团队成员做到真实、有效、完整、及时。具体条款详见《实物、数据与文本资料管理办法》。第八章特色文化管理 企业文化是保证企业长盛不衰的因素之一，团队文化也是加强团队
管理、促进团队进取、凝聚团队士气所必不可少的条件。各营销团
队应根据自身特点，发展特色文化，并同时做好特色文化管理。
第三十章帮扶基金的成立和会费的收取，体现了新武昌团队“相亲相爱一家人”的团队理念，令团队成员感悟到“人人为我，我为人人”的人生真谛。
第三十一章读书会的成立，是为了更好的打造学习型组织，提升团队成员的学习能力和分享意识，更快的适应未来证券行业转型的要求。
第三十二章实习生是团队的新鲜血液，是团队的后备力量，是团队扩大战斗力
第三十二章
第三十三章的有力保障，实习生的管理与培养应放在重中之重的位置，由团队负责人亲自负责。特色文化不是一朝一夕能建立起来的，同样也不是自发性就能行程的，她同样需要团队负责人进行管理，需要团队成员共同遵守。具体条款详见《帮扶基金管理办法》、《会费管理办法》、《实习生管理办法》、《读书会管理办法》。
