销售员岗位说明书_销售员岗位职责说明书

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销售员岗位说明书

一、岗位标识信息

岗位名称：销售员

隶属部门： 销售部

岗位编码：

直接上级： 销售经理 工资等级：

直接下级： 无

二、岗位工作概述

负责本平台产品销售工作，开展日常销售业务，完成当日工作任务。

三、工作职责

（一）、销售业务工作

1．根据公司提供的销售平台与客服洽谈，主要洽谈方式包括：A.MSN；B.邮件；C.电话；D.销售平台；E.其它网络洽谈方式（必须是公司后期研究确定的）。

2．负责宣传公司产品，并提供给客户产品信息。

3．负责将客户需求信息传达给采购，传达方式分为：公司提供的询报价软件和公司QQ群（必须是上述两种方式，其它方式视为无效）。

4．负责将采购阐述的产品信息反馈给客户。5．负责与客户谈判并且签定销售合同。6．负责对已成交客户的售后服务跟踪。7．负责本平台新客户的开发。

（二）、信息收集反馈工作

1．负责本平台的销售信息的记录，定期上交给销售经理检阅。

2．上交当月，当季，当年销售报表。并将报表发至公司制定的位置。3.负责将订单入录公司系统，并且保证录入信息的完整性和真实性.3．每周做一次销售小结（新员工试用期），每月做一次客户分析报表，每季做一次销售工作自我评价，每年做一次年终销售总结报告。

（三）、其它职责

1．完成上级下达其它与公司有关的任务。

2．配合行政人员做好出勤考核。

四、工作要求

（一）、业务要求

1．认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。

2．了解产品所有情况，如有不懂之处，及时与采购员沟通，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。

3．认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。4．同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下单。

5．如客户询问产品没有，可与采购商议推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。6．提醒客户补定时间，发现客户有取消订单的迹象，及时做好挽救工作。

7．发现销售中出现问题，及时向销售部负责人和公司领导汇报，提出个人建议。8．热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做 工司销售主力军。

9．在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成销售工作。

（二）、工作规范要求

1．遵守《员工手册》及公司的其它规章制度。

2．遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。

3．注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。

（三）、个人素质要求

1．同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向销售部负责人和公司领导反映。

2．在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。

3．销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和销售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。