5月份业务知识考试_4月份业务知识考试
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矿区联社柜员等级评定考试(B)
一、填空题（共10小题，每小题1分，共10分）
1、账户年检时，因贷款开立的一般存款账户，须出具 的原件及复印件。
2、重要空白凭证一律纳入表外科目核算，采用 记账法。
3、见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起 内向付款人提示承兑。
4、申领信通卡起存金额:单位卡为人民币 元;个人卡为人民币10元。
5、现代化支付系统来账凭证打印采用“ ”的模式，即接收社打印来账凭证。
6、严禁授权人随意授权。授权人必须查验 和交易画面内容，确认无误后方可处理。
7、对一年未发生收付活动且未欠银行债务的单位结算账户，应通知单位自发出通知之日起 日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。
8、信用社主任与委派会计要分别查库，严禁在同一时间，就 搭便车查库。
9、由单个收款人向多个付款人同时收款是小额支付系统 的特点。
10、自信用社开具存款证明之日起，该账户内相应金额的存款即处于。
二、单项选择题:（共25小题，每小题1分，共25分）l、出票人或背书人记载“不得转让”字样的票据不能转让，其后 手仍然转让的，则出票人，背书人对其后手的被背书人()。A、承担保证责任 B、不承担保证责任 C、承担连带保证责任 D、不承担连带保证责任
2、单位银行结算账户年检时间是每年度的3月1日起至当年的（）止，对本机构上一年度为存款人开立的账户进行年检。A、6月30日 B、9月30日 C、10月31日 D、12月31日
3、持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或被拒绝付款之日()，在此期限内不行使而消灭。
A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年
4、出票人禁止签发空头支票，不得签发与信用社预留印鉴不符的支票和支付密码错误的支票。一经发现，信用社应予以退票，并按票面金额处以()但不低于1000元的罚款。
A、1% B、2% C、5% D、3%
5、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）相应的定期储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的 B、存单开户日挂牌公告的 C、调整前挂牌公告的 D、调整后挂牌公告的6、办理职工工资、退休金、养老金等汇划业务，按规定收取()电子汇划费。
A、免收 B、1元/笔 C、2元/笔 D、5元/笔
7、支票付款人在下列哪种情况下不可以拒绝付款?()A、支票超过提示付款期限的 B、票据权利时效已过的 C、背书连续
D、无存款或存款不足，难以支付票款的8、()是贴现信用社持未到期的已贴现汇票向中国人民银行的票据 转让行为。
A、转贴现 B、再贴现 C、贴现 D、转贷款
9、客户申领个人普通卡时，通过密码键盘设臵六位数字取款密码，使用中连续（）次输入错误，卡自动锁定，持卡人解锁须持发卡时本人有效身份证明办理卡片解锁。
A、3 B、5 C、7 D、1010、自然人入股、退股可以通过 方式办理，法人入股、退股应通过 方式办理,选项（）。
A、现金、现金 B、转账、转账 C、现金、转账 D、转账、现金
11、信用社收入、成本、费用的确认，应遵循()原则
A、权责发生制原则 B、历史成本原则 C、谨慎性原则 D、明晰性原则
12、电话银行签约账户每日转出有()控制。A、最小金额 B、最大金额
313、个人信通卡ATM同城跨系统取现时，按()收取手续费。
A、2元/笔+交易金额的1 %(最低l元，最高20元)B、1万元(含)以下，3元/笔
C、2元/笔
14、营业终了，经办柜员必须对尾箱中的现金、重要空白凭证进行核对，()必须对经办柜员尾箱中的现金和重要空白凭证进行复点，()必须对主办尾箱中的现金和重要空白凭证进行复点，核对无误后方可上锁封箱。
A、三级、一级 B、一级、三级
C、一级、四级 D、主办柜员、委派会计(会计主管)
15、残缺人民币，票面残缺不超过几分之几，其余部分的图案、文字能照原样连接者，应全额兑换()A、二分之一 B、五分之一 C、三分之二
16、对账单发放要在月后()内完成。
A、五日 B、十日 C、十五日 D、二十日
17、对符合下列条件之一的大额交易，如未发现该交易可疑的，金融机构可以不报告:()A、定期存款到期后，本金全部续存入同一金融机构同一户名下的另一账户
B、交易一方为自然人，单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易
C、企业之间单笔或者当日累计200万元以上的款项划转 D、自然人之间单笔或者当日累计人民币50万元以上的款项划转
418、下列单位银行结算账户中不是核准类银行结算账户的是()A、基本存款账户 B、临时存款账户 C、专用存款账户 D、一般存款账户
19、大额支付系统受理业务时间为法定工作日的日间处理阶段，即（）。
A、8:30至17:00 B、8:00至17:00 C、8:30至16:30 D、8:30至16:00 20、目前小额支付系统贷记业务的金额上限为()。A、10000 B、20000 C、50000 D、10000021、在大额支付系统预定的时间，国家处理中心发现()时，打开清算窗口。
A、特急大额支付 B、即时转账支付
C、紧急大额支付 D、透支或排队等待清算支付
22、下列身份证件不是法定个人实名证件的是:()A、身份证 B、机动车驾驶证
C、军人证、警察证 D、16周岁以下户口簿
23、()是指客户在信用社购买的凭证，因客户销户或凭证更换等原因收回客户手中的凭证所造成的作废。
A、签发作废 B、改版作废 C、交回作废
D、丢失作废 E、收回作废
24、柜员密码连续错误输入()以上，则不能进入系统。A、3次 B、5次 C、6次 D、7次
525、会计核算必须以（）的经济业务事项为依据。
A、领导批准 B、计划执行 C、合同确认 D、实际发生
三、多项选择题:（共30小题，每小题1.5分，共45分）
1．下列对重要空白凭证描述正确的是（）。
A、重要空白凭证一律纳入表外科目核算
B、重要空白凭证管理要贯彻“印证分管，证押分管”的原则
C、柜面使用时应当逐份销号
D、单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺
2、存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构提供的证明文件有：（）
A、继承权证明书 B、法院的判决书
C、裁定书 D、调解书 E、死亡证明书
3、对存款有冻结权的单位有（）
A、人民法院 B、公安机关 C、税务机关 D、审计机关
4、永久保管的档案有（）。
A、年终决算报表（包括资产负债表、业务状况表、损益表、利润分配表等）、附表及决算分析。
B、开销户登记簿；
C、客户挂失申请书、登记簿、补发存单、存折、收据及账销案存的清单或资料； D、会计保管登记簿和档案销毁清单；
5、会计人员应当遵守职业道德，保证所提供的会计信息()完整。
A、合法 B、真实 C、准确 D、及时
6、办理支票业务时，要求审核()。A、审核该支票是否逾期
B、支票上必须记载事项是否齐全、正确，出票金额、出票日期、收款名称是否更改，涂改的票据无效;其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明。
C、大小写金额是否一致 D、是否折角验印
E、背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘单处加盖粘单第一记载人的全套印鉴。
7、下列有关汇兑的表述中，正确的是()。A、汇兑分为信汇和电汇两种
B、汇兑适用于单位和个人各种款项的结算
C、汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式 D、汇款人对汇出银行已经汇出的款项不能申请退汇
8、根据《支付结算办法》的规定，下列支付结算种类中，没有金额起点限制的有()。
A、委托收款 B、支票 C、托收承付 D、汇兑
9、盈余公积金包括()。
A、法定盈余公积 B、法定公益金C、一般盈余公积 D、未分配利润
10、办理现代化支付业务的查询查复必须做到()A、有疑必查 B、有查必复 C、复必详尽 D、查必及时
11、小额支付系统普通贷记支付业务包括的业务种类有:()A、汇兑 B、委托收款(划回)C、托收承付(划回)D、代付工资业务
12、在清算窗口关闭前的预定时间，国家处理中心退回仍在排()。A、大额支付业务 B、即时转账业务 C、同城轧差净额业务 D、小额轧差净额业务
13、储户因特殊情况，需要口头挂失和函电挂失的，储户应凭本人有效身份证明、并提供()进行办理。
A、储户姓名 B、金额 C、身份证号码 D、账号(卡号)
14、下列有关活期储蓄挂失换折的说法正确的有()。
A、只能在原开户网点办理 B、活期储蓄挂失换折有反交易 C、改变原账户的账号 D、更换账户的凭证号
15、单位协定存款开办范围()A、国有企业 B、集体企业 C、机关团体 D、个人
16、某营业单位协助法院查询在该信用社开户的存款人存款情况，假设有关证明文件和手续齐全，则下列做法中错误的是:()A、法院人员不知道所查询存款人的具体账号，要求信用社提供，信用社如实告知
B、法院人员要求复制所查询账户分户账和部分会计凭证，信用社同意复制
C、法院人员要求在所查询账户已记账的部分支票上标注“可疑支出” 字样，信用社同意标注
D、法院人员出具收据要求借走所查询账户部分会计凭证，在请示社主任并得到同意后，出借了会计凭证
17、下列哪些选项为前台柜员的岗位职责()。A、现金兑换、假币收缴
B、个人及单位的存款、贷款、支付结算、代理业务等柜面转账业务
C、个人及单位的开销户、挂失解挂、冻结解冻、密码和印鉴的维护等非账务性业务。D、接受客户的各类查询
E、负责客户、往来机构或部门对账单的发出和回单的签收
18、柜员休假时，柜员状态必须为()或()。
A、已签到 B、未签到 C、已签退
19、柜台扣款一般遵循()的原则。
A、先收息 B、后收本 C、先表内 D、后表外 20、尾箱交接不成功原因可能有()。
A、双方都有尾箱 B、插卡不成功
C、双方都已签退 D、一方已签到，一方已签退
21、单位客户持现金在异地要求将资金存入单位结算账户时，须出示有效身份证件，并在现金缴款单上填写必须记载事项及()等有关信息。
A、有效身份证件 B、联系电话 C、地址 D、资金用途
22、单位可以开立以下哪些用途的专用存款账户?()A、基本建设基金 B、住房基金
C、社会保障基金 D、单位银行卡备用金
23、附属卡支付控制维护包括:()A、附属卡日最高交易限额 B、附属卡单笔交易最高限额 C、附属卡单月交易最高限额 D、附属卡是否可以查询主卡账户
24、出现下列情况之一的，发卡网点可对信通卡进行止付:()A、持卡人挂失止付
B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付 C、法定部门按照法律程序止付
25、单位卡对记名内容的要求有:()A、记名内容可使用单位简称
B、采用汉字记名的，记名内容不得超过9个汉字，且字与字之间不得有空格
C、记名的单位名称与证件上名称一致 D、有单位名称核准通知书
26、银行卡业务发卡业务收入主要包括()A、年费 B、工本费 C、挂失手续费 D、系统内柜面交易(异地存款、异地取款及异地转账)E、卡跨行取现手续费收入 F、卡跨行转账手续费收入G、持卡消费手续费收入
27、信用社的下列固定资产提取折旧:()A、房屋和建筑物 B、在用的各类设备 C、季节性停用、维修停用的设备 D、以经营租赁方式租出的固定资产
E、以融资租赁方式租入(房屋、建筑物等不动产除外)的固定资产
28、信用社的营业收入是指在业务经营过程中取得的营业性收入，包括()A、利息收入 B、金融机构往来收入
C、手续费收入 D、其他营业收入 E、营业外收入
29、属于保管五年的档案有:()A、会计主管人员移交清册(单)
B、各种不定期报表、财务会计报告等 C、委派会计工作日志 D、印章的领用、交接、销毁和保管情况登记簿 30、重要空白凭证的保管要求()A、非营业期间装箱加锁入库保管，营业时间临时外出要办妥交接 B、库存重要空白凭证按种类分别放臵，做到排列整齐，易于清点 C、领用的重要单证实行个人负责制，由经办人员负责领用的重要空白凭证的登记、保管和使用。
D、营业时间如需临时离岗，应将重要单证入柜(箱)妥善保管
四、判断并改正题:（共20小题，每小题0.5分，共10分，改正题未改正确的本小题不得分）
1、对出票人签发空头支票的行为，各营业网点除予以退票外，应对出票人按票面金额处以5%但不低于500元的罚款，屡次签发的停止其签发支票。()
2、只有汇款人和收款人均为个人的，方可办理现金汇兑业务。()
3、付款是指票据付款人承诺在票据到期日支付汇票金额的票据行 为。()
4、依法背书转让的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。()
5、商业承兑汇票可以由付款人签发，也可以由收款人签发。()
6、《支付结算办法》规定，结算凭证必须记载户名和账号的，户名和账号必须相一致。()
7、单位和个人办理支付结算，不准签发没有资金保证的票据或远期支票。()
8、大额支付系统参与者可分为直接参与者和间接参与者。()
9、支付系统参与者对有疑问或发生差错的支付业务应在当日至迟下1个工作日上午发出查询。()
10、单位户销户时，须将剩余重要空白凭证列清单连同剩余的重要空白凭证一并交回开户信用社，由信用社对交回的重要空白凭证当面剪去右上角作废并加盖“作废”戳记，然后交回客户自行处理。()
11、除无卡存现外，现金取款等交易必须通过刷卡读取卡号，一律不得手输卡号。()
12、县级联社对异地授权业务必须严格履行审核、审批程序，确认无误后方可授权并按要求认真登记。()
1213、提入行收到止付申请，如同意付款且己纳入轧差，应不予止付并发起“拒绝止付”应答。()。
14、跨市的普通活期储蓄存折续存时，允许无折处理。()
15、办理协定存款只有在农村信用社开立基本存款账户或一般存款账户，且开户期限已满一年的单位才能申请。()
16、凭证挂失可代理，密码、双挂不允许代理，且密码挂失不允许口头挂失。()
17、客户确实不能填写而由信用社其它人员代填的，必须由客户本人签字加以确认。()
18、对收回的对账单必须折角验印进行真实性核对，对未达账项要跟踪核对，并在对账单上注明原因。()
19、对客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年起至少保存15年;交易记录、自交易当年计起至少保存15年;有其他保存期限要求的，按照国家有关会计档案管理的规定执行。()20、单位开立的银行结算账户可以转账，也可以取现。()
五、案例分析题（共2小题，第1小题 分，第1小题 分，共10分）
1、2007年3月14日，张家庄村民李永到联社申诉自己存款被别人支取一事，要求联社赔偿。经了解，事件过程如下：张家庄村民李永2007年3月1日发现 自己未到期的储蓄存单1000元遗失，即向原存款储蓄所申请挂失。王强经查，该笔存款已于2007年2月15日被支取，经办为李雪娟，支取人身份证件登记为李咏（事件发生后李咏失踪），经请示储蓄所负责人后答复：根据《储蓄管理条例》规定，在挂失之前储蓄被支取的，储蓄机构不负赔偿责任，于是不受理挂失。
你认为应如何答复该客户？理由是什么？（8分）
2、储户王兴全称存折和身份证件一起丢失，持户口簿到储蓄网点办理挂失，金额为52，000元。经办员查询到户名为王兴全；金额为52，000元一笔存款，但实名证件为身份证，经办员又验证该储户的密码正确后办理了挂失手续。请问此做法是否正确，为什么？
