领导与艺术论文_0627_领导方法与艺术论文

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从世界杯期间推迟上班时间看领导艺术之企业人性化管理

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时间：2014年06月

对于广大球迷朋友而言，今年的六月、七月无疑是最幸福的时刻。这边，NBA总决赛热火与马刺打的难解难分，你赢一场，我赢一场，如同坐过山车;那边，4年才举办一次的天下第一体育赛事——足球世界杯也已经由巴西和克罗地亚打响了第一炮，比赛场面异常火爆，拼抢非常激烈。

作为世界上第一运动，足球在世界上有数以亿计的球迷，四年一度的世界杯正是所有足球迷的盛宴。不乏很多真枪实弹的懂球帝，也有不少盲目跟风的伪球迷，甚至还有很多为xx帅哥而来的花痴，其中，C罗、梅西等大帅哥自然首当其冲。

因而，不用怀疑、不用猜测，这几乎又是人人参与、人人关注的赛事。

但因为时差的原因，中国的球迷只能在深夜或凌晨开看球。我们知道，在这亿万球迷当中，有很大一部分是在职人士。这些在职白领，白天要工作，晚上要看球，体力和耐力都将面临着考验。看球?工作?也就成为这部分球迷两难的选择。

同样，在世界杯期间，企业管理业面临着同样考验。员工可能会因为看球而消极工作，或以各种理由请假、外出等手段达到其看世界杯的目的。世界杯期间的公司管理，是个头疼的事情，是防是堵是疏是导，彰显了领导层的管理艺术。

世界杯，对于很多职场球迷是一次难逢的机遇，作为企业，面对员工的世界杯热情和欣赏需求，如何安排大有学问，一味的“不能影响工作”反而会影响员工的工作热情，变“不能”为“可以”乃至“支持”是一种人性化的经营智慧，也体现了对员工体育娱乐福利的呵护。

工作和业余爱好失衡，是很多职场人士的苦恼，也是企业管理的苦恼。从员工的角度讲，员工是一个社会人，更是一个有业余爱好和生活情趣的人，但是，企业又要求员工必须全身心投入工作，这就产生了矛盾。找到了员工工作和业余爱好的平衡点，就是一种智慧。担负着一定管理之责的管理者，面对下属在世界杯期间看球与工作问题上是管还是不管?如果不管，放任下属在看球与工作之间而自流的话，面对一大堆的工作无人问津的后果，又将如何向bo和客户交待?如果管，又该怎么管?请假不批?还是对下属严加看管?想过没有，不管你怎么做，或许最受伤最痛苦的只能是你——管理者。

然而，世界杯期间工作与看球，能否“熊掌与鱼翅兼得”?对于员工而言要想做到“熊掌与鱼翅兼得”我认为似乎不太可能，毕竟为人之雇员的身份职场中有太多的不确定因素无法掌控了。唯一能做的只能是“忙里偷闲”——要不是利用周末收看重播，要不就只能在网络上关注一下最终结果了。而对于企业抑或是企业管理者而言，在世界杯期间应对员工“看球与工作”要做到“熊掌与鱼翅兼得”，我认为或许有一定可操作空间——毕竟是头顶了一顶“乌纱帽”，拥有抑或是可支配的企业资源似乎要比普通的员工多得多的缘故吧。但是究竟该如何操作呢?

方法论

1、如果条件允许的情况下，可以为员工打开看球福利的通道，比如放“世界杯假”，引起员工点赞。

就在不少球迷深陷“如何请假”的苦恼之时，一些充满人文关怀的企业适时推出“看球”福利，不少公司都认为，与其让员工“身在曹营、心在汉”地磨洋工，还不如适当地放假。于是，有公司宣布在开幕式放假；有公司宣布在决赛日放假。近日广州一家科技公司发出《关于世界杯期间看球福利的通知》，允许员工在世界杯期间可以根据自身的观赛需求，在熬夜看球的次日申请休假，最多可休3天。

除了可以申请3次休假，该公司内部还举行相应的世界杯活动。比如每周五晚在公司餐厅举办“世界杯直播夜”活动，现场提供直播大屏、啤酒、饮料、零食、助威器材，并增设穿梭巴士送员工回家。如此人性化的福利，引得众多网友点赞，戏称其为“别人家的公司”。

因为“世界杯假”的实行，掳获了不少员工的心。只要员工的心齐了，队伍就不会涣散了。由此看来，松弛有度，才是世界杯期间企业管理者的有效法宝。

方法论

2、可以尝试在世界杯期间给下属一个弹性工作时间——因为深夜看球次日推迟1-3小时上班。世界杯期间，虽说很多人都知道熬夜对身体不好，但是四年一度的世界杯诱惑实在难挡，许多熬夜看球的职工一定心想：上班时间能推迟一会儿该多好啊。

在这一“强烈呼声”下，北京一家公司的老板就决定给员工临时调整上班时间，从早上9点半改至早上10点半。该企业管理者认为，熬夜看球必定影响第二天的工作投入度，存在安全生产的隐患。而世界杯足球赛4年一次，强制不让职工看球也不现实。

因此他尝试“变堵为疏”，设立“推迟一小时上班”制。同时，他还在公司的茶水间新添置提神饮料，供员工白天上班时提神解乏。此举既保障了员工有更多的休息时间，也提高了工作的积极性。

世界杯期间推迟上班时间是公司文化的重要组成部分。也是公司人性化管理的核心体现。

方法论

3、根据世界杯赛程，结合“轻重缓急”原则合理安排下属的工作。尽可能地在不违背公司原则与不影响工作本身的前提下“释放”员工。

日前，某咨询公司对阿根廷168家公司进行了“世界杯期间的活动”的问卷调查，其中近九成的公司表示将在办公区安装电视，允许员工在办公期间观看世界杯直播。

另外，近两成的公司称，愿意根据世界杯赛事的时间来调整办公时间。6%的公司选择允许员工上网观看比赛，7%的公司选择员工可在家办公。

从上面种种案例可以看出：能用足球引导员工的都是好老板！作为老板，应该理解这群人，理解球迷的热情、率真、执著。员工的这份热情、率真、执著如果延伸到职场上延伸到工作中，对企业、对员工都是大有好处的。如果按照绩效四等级考核机制，老板的这些管理行为可以划分为以下四个等级： D级：极度限制“球迷员工”级。工作甚至比平时还要加码，以免他们在世界杯的一个月里“放纵”自己而影响绩效。结果：有可能造成上下级关系极度紧张，劳资矛盾加剧，甚至某些员工有过激行为或是因此辞职。C级：无视本企业球迷群体的存在，“闭上眼睛就没有悬崖”，一如既往。结果：“球迷员工”不舒服，他们的意识和潜意识都可能会指挥他们在某些时候产生某些不利于绩效的行为。B级：理解，一定程度上容忍“球迷员工”。结果：员工工作状态、上下级关系、劳资关系没有因为世界杯而受到太大影响，但恐怕也仅仅是满足了“球迷员工”的基本需求而已。A级：充分理解“球迷员工”，有效引导，但是对他们的工作结果考核不能放松，还要注意兼顾“非球迷员工”。更可以把32支球队的胜败得失的经验教训在晨会等场合与员工一起分享。结果会发现：这是一次多好的加强团队建设、融洽上下级及劳资关系、提高整体绩效的机会呀！

长期以来，职业疲劳作为一种劳动现象，不但员工深有体验，企业管理者也想寻找积极的办法克服，毕竟，它已严重影响到工作效率和创新意识。“看球福利”，让员工在观看赛事中获得体育欣赏的愉悦感，从而将这种愉悦感带到工作中，反而能够激发员工对工作的热爱和对企业的忠诚，这从一个侧面说明了适当给员工以自由也可以产生利润的推动力，从而繁衍产生更大的生产力。

烘托世界杯的氛围，让世界杯带动全民健身，企业的体育健身责任和全民健身责任从“边工作边追世界杯”中也体现出来了。企业的社会责任说大很大，说小很小，“边工作边追世界杯”从一个侧面说明了聪明企业对社会责任的积极理解践行，让员工积极分享世界杯的精神快感，本身也是一种很有效的企业文化渗透教育，企业文化融入竞技体育的欣赏和践行内涵，也拓展了企业文化的更高内涵，这对企业的未来发展也注入了新的动力，值得推崇。

在欧美发达国家，很多大公司都非常喜欢采用“弹性工作制”，除核心工作时间以外，员工可以根据需要选择早上的上班时间和下午的下班时间，以避免地铁、公交的高峰时间，满足员工的个人喜好，这不仅是对员工工作权的尊重，也是对员工身心自由的照顾和安抚，很有人性化色彩。

让员工拥有车子和房子是福利，让员工去旅游是福利，允许员工在家办公，一个礼拜少到单位上一天班是工时性福利，不断拓宽福利的外延和内涵是企业文化的重要内容，如今，企业能够将“世界杯进行时”作为体育文化福利郑重提出来，不仅是福利智慧，也是先进的企业文化意识和企业人性化管理的重要体现。