骆驼圈子收费站“123”迎国检_收费站迎国检展示方案

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骆驼圈子收费站“123”做好迎国检工作

为了迎接全国干线公路养护管理大检查，实现全国干线公路养护管理大检查“保十争九”的目标，以品牌建设助推迎检工作，提升服务品质，塑造一流品牌形象，为社会提供安全、优质、便捷的公路设施和服务。骆驼圈子收费站通过召开“迎国检、创佳绩、大干60天”动员大会，动员全站干部职工全力以赴、扎实推进迎国检各项工作。按照“123”的思路做好迎国检的工作，即一个核心迎国检，两个方面齐推进（内业、外业），三项措施下硬茬（提升优质文明服务水平，加强收费管理工作，整治收费站区环境）。

一、充分认识迎国检的重要性，全站干部职工必须把迎国检当成一项政治任务抓紧抓好。通过示范带动、典型引领掀起“比、学、赶、帮、超”大干氛围，积极号召职工树立“与自我比赛，与困难比赛，与时间比赛，与任务比赛”的争先意识，以优良的精神风貌保障工作任务全面完成。

二、我站迎国检工作面临着时间紧、任务重、有差距的形势，需要我们进一步提高工作效率、加快工作节奏，集中精力、狠抓落实。为了有效推进迎检工作，我站将实行一周报告制度，对迎检工作实行一周一调度、一周一评比、一周一通报。

1、不断强化我站收费人员的服务意识；提高服务能力，建设品牌服务；对运输鲜活农产品的车辆，及时开通专用的“绿色通道”，让其优先通过；在便民服务箱中增设药品的种类和添置部分修车工具等便民服务用品；工作期间规范着装、持证上岗、文明收费、微笑服务。完善文明服务岗内容，要求收费人员在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极对驾乘人员开展优质文明服务，为他们排忧解难。

2、加强收费日常管理。值班领导全权负责站日常工作，要求值班期间要深入收费一线，靠前指挥，督导收费工作，及时解决问题，化解收费矛盾，同时，还修订完善管理制度，细化考核，加大文明服务的内外督促力度。充分运用稽查、监控及突击查岗等手段，督促一线收费人员坚持规范上岗、文明服务。

3、进一步治理站区环境卫生，加强收费管理和服务管理工作考核，完善内务管理。对收费站安全岛设施进行完善，对收费亭、收费广场、绿化平台以及院内各个死角进行了大扫除，做到地净、窗明，收费站容站貌焕然一新。

三、要按照上级要求，从内外业两方面做好检查、监督、整改、落实工作。带班领导带头深入基层、深入一线，坚持情况在一线了解，问题在一线解决，工作在一线推进，集中力量抓检查、抓指导、抓督办、抓协调、抓服务、抓落实。要认真开展自检工作，抓住“亮点、弱点、关键点、切入点”4个关键环节，对收费站区环境整治、内业资料收集整理等迎检工作进行认真检查，对存在问题落实专门责任人限期进行整改。加强工作指导力度，确保工作按照计划进度和规范要求顺利进展。

要骆驼圈子收费站严格对照迎国检的工作标准和要求，认真自查各自工作中存在的问题，找出薄弱环节，找出问题症结所在，找准工作的着力点，抓住重点，全面推进，确保目标任务完成。形成上下一条心，拧成一股劲，齐心协力共迎国检的强大工作合力。

骆驼圈子收费站 朱海琳