呼叫中心安全管理规定_呼叫中心安全管理制度

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呼叫中心安全管理制度

1.呼叫中心主管应对工作区域内电源、电线、插座、插头进行定期或不定期的去安全检查，发现安全隐患及时排除。

2.工作区域内须配置消防器材，保证安全设施设备处于完好状态。

3.话务员应在下班后对自己使用过的设备进行安全检查，如发现问题及时做出判断，不能自己解决到问题立即上报当日领班，由领班上报主管。

4.为保证机室内环境整洁，任何人不得携带食品及饮品进入机房；

5.严禁在室内吸烟，易燃易爆物品不能带进机房，做到安全生产，文明生产。