房屋交接工作流程_交接工作流程
房屋交接工作流程由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“交接工作流程”。
1.0 目的交房工作流程
明确交房的工作方法、内容,以确保交房工作的及时性,提高服务质量。2.0 适用范围
适用于负责办理交房工作的员工。
3.0 职责
3.1 客服主办主管交房工作;
3.2客户关系中心相关人员配合进行交房的工作。
4.0 工作程序及注意事项
4.1业主身份核实,复印业主身份证留档。如业主委托代理人(如配偶、亲戚或朋友等)
前来,还需携带《代理收楼委托书》、业主身份证原件、代理人身份证原件。《代理收楼委托书》需经业主盖手印及亲笔签名。如果业主是外籍、港澳台人士、持中国护照者,委托书必须经过公证,以上材料均需复印留档;
4.2,《商品房买卖合同》的核实,复印留档(简要内容:合同编号、业主信息、楼栋单元号、业主签名等处均需复印);
4.3填写《房屋交接单》一式两联,内容含楼栋号、单元号、竣工验收时间、业主姓名、交房时间,然后请业主在签字栏上签字加盖指印。客服联留档,业主联由业主保存;
4.4核对财务经办人《入住流转单》一式三联的签字,填写本部门确认事项并签字,最后请业主在签字栏上签字加盖指印。客服联留档,业主联由业主保存,物业联交业主至物业处办理交房手续;
4.5发放该单元《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》各壹本。
4.6装订业主身份证复印件、《商品房买卖合同》简易复印件、《房屋交接单》及《入住流转单》的客服联一并归档保存。
《房屋交接工作流程.docx》
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