销售人员自我完善问卷_销售人员调查问卷
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销售人员自我完善问卷
一、敏感性:
1、我们的客户在哪里?我们要通过什么手段、媒体才能找到他们?
2、你是否感受到他们的需求?
3、我们为客户提供服务的附加值体现在何处?或者说客户需要我们服务的理由在哪里?我们区别于其它竞争对手之处在哪里?
4、你是不是同客户能够很容易地成为朋友?是不是能够经常与他们进行良性沟通?
5、你是不是尽量从客户身上挖掘出更多关于楼盘的建议?
6、你是不是尽可能地了解了客户的其它情况?
二、分析能力
7、你的工作是否有条不紊,不会显得慌乱?
8、你是否十分明白目前工作的意义?你的起点、过程和结果是怎样?
9、当一件意外的事件发生后,你是不是马上可以判断出它的原因、后果、并构想出对策?
10、你得到一条信息之后,你能否意识到这条信息背后隐藏的信息点和价值?
11、当别人持不同看法的时候,你能不能找出问题的所在?
12、你是不是能够把握客户的共同话题?他是不是认同你的观点?
三、创造力
13、这个月你提出了几条有建设性的建议?
14、一个组织需要不断地完善,你对于公司还有什么样的建议?
15、市场的开拓永远没有尽有尽头,你对于公司所从事的市场的现状、未来有什么样的意见与建议?
四、信任度
16、当你与同事合作时,是否会相信他会和你一样出色地完成任务?
17、你一天当中,思考最多的是哪一方面的问题?
18、你是不是能够敞开心扉,与你的伙伴进行开放式的沟通?
19、你是不是能够坦然地指出上司的缺点?
20、你是不是够专业了?是不是把每一个细节都考虑在内了?
五、业务洞察力
21、我们的业务构成是什么样的结构?
22、我们提供服务的增值点在哪里?
23、你是不是能够敏感地把握每次成交机会?
六、社交能力
24、以前的校友、同事是否经常保持联络?
25、你是不是在需要别人帮助的时候就会有人来帮助你?
26、你是不是很友善、热情地与你有缘碰面的人交往?
27、你一个月的通讯费是多少?
七、决断力
28、如果你认为是对的,你会不会坚持你的看法和做法?
29、你能不能为自己的决策负责?
30、在事情过后你会不会后悔?
31、公司给你的权限,你是不是充分利用了,而不是滥用?
八、影响力
32、你的专业知识是不是能够说服客户?
33、你在团队中是不是能够大胆地发出自己的声音,并保证伙伴们都听到了?
34、你的伙伴会不会向你请教问题的解决方法?
九、判断力
35、你是不是细心地观察你身边的事物?
36、当你作出一个判断的时候,是不是已经连续三遍地追问自己“为什么”? 你会不会同别人讨论你的发现?
十、倾听与回馈
37、当别人在向你述说的时候,请看着他的眼睛,必要时请点点头表示你明白他的意思,最重要的是你要迅速地明白他的意思,并整理你的回答要点。
38、你是不是能够理解客户、伙伴的肢体语言?
39、你与客户交往、沟通时有没有很难堪的回忆?
十一、组织熟识度
40、你是不是认识每一个工作伙伴?
41、你是不是了解他们的性格特点,并能充分理解他们的行为?
42、你是不是主动与你的上司沟通?
43、你是不是也熟悉与销售团队配合的相关团队的工作人员?
十二、自我驱动力
44、你是否有很强烈的欲望要求上进、渴望成功?
45、你是否清晰地明了自己的不足?
46、你是不是经常“充电”以补充自己的不足?
47、你是否能够清晰地说出自己的目标?
48、你为实现这个目标作了哪些准备?
49、你最喜欢的一句格言是什么?
50、你是不是觉得自己每天都在进步?
51、你是不是知道如何使自己变得更好?
52、你是不是在从事富有挑战性的工作?
53、你是不是已经为下一步的发展做好准备了?
十三、自信度
54、你是否对于自己的未来充满信心?
55、你的家人、朋友是否对于你的未来充满信心?
56、你是否对于自己所从事的行业充满信心?
57、你是否对于自己的工作充满信心?
58、你是否对于自己的工作能力充满信心?
59、你是否对于自己的工作伙伴充满信心?
60、你是否对自己的领导充满信心?
十四、领导能力
61、你能不能合理地给你的团队成员安排工作?
62、在伙伴需要帮助的时候,你能不能给他们恰当的建议?
63、在团队成员是发生冲突的时候,你能不能妥善地协调好他们之间的关系?
64、你是不是以身作则,遵守部门的规章制度?
65、你是不是为整个团队的每个成员的进步作出自己最大的贡献?
66、你是不是经常站在客户的角度上来分析问题,并要求自己的伙伴也这样?
十五、专业知识
67、对于整个房地产的产业链和运作流程你是不是都非常清楚?
68、你对于市场营销、市场调研、消费心理学、广告、人际沟通等这些应用性的学科是不是也进行深入的研究?
69、你对于社会学、经济学、人类学这些普通学科是不是也有兴趣进行学习?
70、你对于建材、家庭装修是不是也有一定的专业知识?
71、你对于与房地产相关的法律法规了解吗?
72、与房地产相关的金融知识是否透彻,能否给客户进行投资分析?
十六、主动性
73、你是不是善于将生活中遇到的和学到的与你的工作内容结合起来?
74、你是不是经常等待上司给你工作指令?
75、上司给你的工作指令,你是不是能够明白其背后的意图,并出色、圆满地解决他的忧虑?
十七、发展他人
76、你是不是愿意同他人分享你的经验、想法与见解?
77、你是不是在别人需要你的帮助时伸出缓手?
十八、协作能力
78、与你的伙伴合作是否愉快?
79、在工作中与你的伙伴有没有冲突发生?
80、如果你的伙伴发生冲突、争执,你怎么办?
81、你是不是为你的团队感到自豪?
82、如果你的伙伴成功了,或取得出色的成绩,你心理是怎么想的?
83、你是不是经常发现别人的长处?
84、你是不是很吝啬你的赞美?
85、问题讨论完之后,是不是都能得到解决?是不是少数服从多数?
十九、时间管理
86、工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间之内完成,这是工作的准则。
87、你是不是制定了工作计划,并切实执行了?
88、你一天当中花在工作上的时间是几个小时?你的有效工作时间是多
长?剩余的时间你在干什么?
89、你是不是常常觉得时间不够用?
90、你有没有合理优化你的工作安排?
91、你的生命还剩下多少天?
二十、认真生活
92、你有多少个好朋友?你从他们身上学到了什么?
93、一个月给不在身边的父母、朋友打几个电话?
94、你的生活是否很有规律?
95、你生活中最烦恼的事情是什么?
96、你最开心的事情是什么?
97、目前,你生活中的不良习惯是什么?
98、会不会有身心疲惫、心灰意懒的时候?
99、你居住的环境让你生活愉快吗?如果不是,原因是什么? 二
十一、职业形象
100、你的穿着是否符合公司的标准?是否按照礼仪标准执行? 101、你与客户、上司交往的言行是否得体、大方? 102、你想给自己塑造一个什么样的形象?
103、你给自己的形象打几分?