第四章 质量审核与质量认证（版）_质量认证内审

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第四章 质量审核与质量认证

1、请解释以下术语：

审核；审核准则 ；审核证据；审核发现；审核结论；受审核方；审核员；审核组

2、审核有哪几种类别？

3、审核的程序是怎样的？

1、请解释以下术语：

审核：指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的独立的并形成文件的过程。

审核准则：是对质量管理体系审核时候所依据的要求,包括质量管理体系标准、公司质量管理体系文件、与产品有关的法律法规、顾客要求等等

审核证（依？）据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其它信息。

审核发现：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

审核结论：根据审核过程和审核发现点作出的判断结果就是审核结论。受审核方：是指被审核的组织。

审核员：经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员。

审核组：实施审核的一名或多名审核员，需要时，由技术专家提供支持。

2、审核有哪几种类别？

答：质量管理体系的审核通常分为三种类型：

⑴第一方审核，即内部审核，是由组织自己或以组织名义进行的审核。⑵第二方审核，由组织的顾客或顾客委托他人以顾客名义进行的审核。

⑶第三方审核，由独立于第一方和第二方的外部组织进行的审核，这类组织是经过权威机构认可的。

第二方审核和第三方审核，对受审核方而言，均属外部审核。

3、审核的程序是怎样的？

答：审核的程序如下：

1、确定审核组长及成员（管理者代表职责）。

2、编制审核计划，确定审核时间、范围、内容，及怎么审。（审核组长）

3、发出审核通知及计划。

4、编制审核表。

5、召开首次会议。

6、审核实施

7、末次会议（审核结论）

8、出具内部审核报告，针对不符合项发出《纠正与预防措施表》

9、跟进不符合项的整改，结案。