ISO900课程内容摘要_标准化与iso900课程

ISO900课程内容摘要由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“标准化与iso900课程”。

ISO900-2008课程内容摘要

在叶博的安排下，10月份我有幸参加了ISO9001:2008质量管理体系内审员的培训。在这次培训中，首先讲解了一些学习质量管理体系前需要了解的基础知识和相关知识；其次针对ISO9001：2008质量管理体系的标准进行详解；最后讲了质量管理体系的文件和内部审核的相关内容。在讲课的过程中，吕老师一直针对重要条款进行实例分析，将理论与实际相结合。

在培训中，基本概念讲到了组织目标、利润、竞争要素、质量、人的因素、领导、系统的管理方法、过程方法、全员参与、过程特性和产品特性、质量管理体系模式和结构、PDCA等等。在标准的讲解中，重点是4、5、6、7、8五个部分，在质量管理体系中，主要讲了过程表述方式；在管理职责中，主要是策划部分，策划包括文件编写计划、职责分配、质量管理考核、组织机构、分配模式、质量目标统计等；在资源管理中，主要讲述公司各部门设置；在产品实现中，主要涉及了市场调研、组织接口、供方评价、特殊过程的确认、产品的放行和交付等；在测量分析和改进中，重点解释了顾客满意、过程监控和验证、产品检验、产品接收、不合格品管理、预防措施和纠正措施等。在内部审核中，着重讲解了内部审核的四项内容，分别是质量、管理和顾客意识；文件、记录完整性；现场管理能力；总结、改进能力。

在内部审核中，首先要熟悉内部审核流程和程序，其次要做好体系审核的准备，重点是确定审核组，做好审核计划，编制出合适的检查表，主要在人、机、料、法、环、信息、产品、安全等方面进行审核，做出审核报告，还要做体系审核的跟踪，最终整理好审核资料。