从理论到实践再升华为理论的审核员(材料)_提高理论知识水平

2020-02-27 其他范文 下载本文

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从理论到实践再升华为理论的审核员

在认证认可行业,要问起谁审核的单位最多,可能无法考证;但要问题谁发表的文字最多,可能很容易想起一个人。这个人在认证行业的审核员队伍里可能并不陌生,有的人没见过他本人,但可能看过他写的书或发表过的文章。这个年均发表有关认证的文章5篇以上,平均每年至少出版3本与认证认可有关专著的人就是中环联合(北京)认证中心有限公司质量、环境和职业健康安全高级审核员、验证审核员李在卿。

李在卿老师1987年开始接触ISO9000标准,1984年发表第一篇有关质量管理体系的文章,1995年参加全国第二期质量管理体系内审员学习,1999年注册为实习审核员,2000年成为一名专职审核人员,2001年开始出版第一本认证有关的专著。近十年来,他参加了近300家单位的管理体系审核,并获得广泛好评。在从业过程中,在完成认证机构繁重管理工作的同时,他长期坚持不断学习和知识积累,坚持从理论到实践,再从实践升华为具体的理论的学风,充分展现自己善于研究、归纳、总结、分析和应用的专长,勤于笔耕,在十多种专业期刊几十篇文章,在四家出版社出版了主编、独著、合著的与认证业务有关的专业图书30多部。为认证认可行业的整体发展做出了一定的贡献。可以说,李在卿是一名务实有深度、深受客户欢迎的金牌审核员、也是一位有思想、尽职尽责、注重认证社会价值的优秀机构管理人员;还是一位认证行业的理论家。

深受客户欢迎的金牌审核员

比起数量,李在卿老师审核的单位不算多,一般情况下,认证中心总是安排他去大型企业、有特别期望的企业和多体系结合审核的企业担任审核组长。每接到一次审核任务,他一方面要充分了解相关行业和企业的情况,熟悉有关法律法规要求,了解行业技术发展状况,向相关专家请教相关专业知识,对产品和工艺流程进行了解,与审核组内人员进行沟通,了解各自的专业和强项,全面审查组织的管理体系文件和组织提交的相关申请材料。在此基础上,他要对审核进行一个全面的策划,合理安排审核组成员及合理确认不同部门的审核时间,并提出整个组织的审核思路、关注重点和主要产品或部门的审核重点。并将审核计划与组织进行沟通,并征得组织认可。

到达审核现场后,李在卿第一件事是组织审核组内部专业培训和审前专业交流,在组内统一审核思路,明确重点,并由专业审核人员对组员进行培训,这个会议往往花去2小时以上,李在卿总是说:专业培训和准备会没开,不能开始审核。

李在卿老师已经是十多年的资深审核员了,但每次审核前,他都在充分研究组织的管理体系文件的基础上编写有针对性的详细检查表。

他的现场审核基本是都是按过程方法开展,在部门围绕管理过程的策划——实施——检查——改进展开;在作业现场围绕产品的策划——实施——检查——改进展开,他的审核记录清晰充分,每一过程都按四个阶段有总体描述、抽样描述、问题点的记录。

在审核过程中李在卿注重与受审核方的交流,在紧张的审核过程中受审核方的相关人员加深了对标准的理解,学到了相关的管理知识,提升了工作技能、得到了一些提高效率的建议。

李在卿老师最精彩的审核是对领导层的审核和末次会议的讲评。他最重视对领导层的审核,在准备方面花的时间也最多,他常说“领导是关键,领导在意识、方法、思路方面清楚正确了,管理就成功了一半”。每个企业李在卿都要花2个小时以上的时间对组织的领导班子全体人员进行审核,每当一上午过后,在中餐时同组的审核员听到的总是企业领导的高度评价和对李老师知识、经验的赞不绝口。在末次会议上李在卿总是花近一个小时对审核进行一次全面的总结和讲评,不仅要对组织的强项和优势进行一次总结和评价,而且要对组织存

在的问题进行一次归纳性的全面诊断性分析和评述,最后还要从战略和发展的高度从意识、管理前沿和管理的有效性和效率方面给受审核方以指点。每次会议后企业几乎都要李老师提供讲话的讲稿,但拿到的只是标题或提纲。同组的审核员也感到跟李老师审核每一次都有新的收获。

每一个企业审核完后总是要求李老师下次再来,十多年的审核没有发生过一起投诉,在各项地方监督、认可评审、认监委检查中没有出现过一次李老师审核项目的问题和不符合,在接受的十多次不同体系的现场认可见证评审中评审人员没有给李老师及审核组开出一份不符合报告。

尽职尽责的认证机构优秀管理人员

李在卿老师是中环联合(北京)认证中心技术委员会副主任,质量管理体系认证分技术委员会主任、中心技术部部长,负责技术委员会日常工作、质量、环境、职业健康安全、食品安全、有机产品、环境标志产品的认证质量管理体系的建立和运行;负责中心的认证风险控制、专业范围管理、认证决定、认证技术支持、信息通报等工作。

2004年月至2005年6月,他在中心综合部工作,负责人力资源管理并主持综合部工作。当年正值认证中心创业初期,他按中心领导的要求,完成了中心第一版《各部门职责》确定、《定编定岗》及《各岗位职责描述》、第一版《工资标准》和《分配制度》的制定;组织完成了40多名员工招聘的相关工作;完成了第一版形成文件的20多项《管理制度》的修订和制定,引入了考核制度、计划制度、报表制度和会议制度;创办了《中环联合认证》;组织完成了《质量管理体系的各专业的行业分析》和专业能力评价系统原始形态的建立;为中心完成了质量、环境和职业健康安全三本《内审员培训教材》、试题和教案的编写和教学大纲的制定。

2005年6月至今,李在卿调入技术部工作。负责技术部的全面工作和技委会的日常工作。他负责组建了第一届中心技术委员会,建立了章程、明确了职责;明确了技术部的职责、岗位设臵和部门人员岗位职责/目标与考核要求;从组织上保证了技术部和技委会工作的运转;

他分析认证决定和审核中的问题,组织制定了《中心管理体系认证决定放行准则》,调整和充实了认证决定人员,掌握和控制了中心的认证风险。在技术部任职的六年多中,先后组织完成了HACCP食品安全业务和有机产品认证业务的拓展;完成了职业健康安全管理体系从原安认委转到认可委的转换认可;完成了环境管理体系从86版向94版的转换;完成了质量管理体系2000版向2008版的转换;完成了HACCP向GB/T22000的转换、完成了质量管理体系、环境管理体系、职责安全健康管理体系、食品安全管理体系、有机产品认证复评认可和四年的年度监督,完成了认监委的一次资格复审和批准书的换证,保持了中心的业务领域认可资格。

他组织完成了质量管理体系近30个大类涉及数百个小类的专业的扩项;完成了环境管理体系多个大类的或中类的专业扩项;完成了职业安全管理体系20个专业大类的扩项;完成了食品安全六个中类的扩项。其中我自己就编写和修订了质量管理体系、环境管理体系、职业安全管理体系的《专业审核作业指导书》近40份。为中心开展各业务领域的专业认证创造了良好的条件。

为了适应认可规则的变化和中心管理体系建设的需要,确保中心的业务有序正常开展,我组织完成了多版体系文件的制定和修改,并对体系文件整体策划和具体把关。先后完成了质量、环境和职业健康安全管理体系的整合、食品安全管理体系文件的建立、有机产品管理体系文件的完善;完成了管理体系文件的六次修改;他不仅负责策划文件结构、组织编写和对文件进行具体把关外,自己至少还完成了50项(或次)《程序文件》的编写或修改。

根据认可委对能力分析评价系统建设的需要,他组织并主要参与完成了中心能力分析

评价系统的建设。面对2006年后各级监管及评级和风险管理的要求,识别了中心的认证管理全过程的风险,形成了《风险分析的控制措施要求》;并起草了《管理体系认证的十二个方面问题及要求》;面对审核员对法律法规审核把关不到位和专业分类中的问题,编写了《审核员和认证机构业务实施手册》。

李在卿老师工作严谨,注重认证的公信力和认证的价值,关注认证风险,在中环联合(北京)认证中心有限公司的发展中发挥了重要作用。

善于笔耕的认证行业的“作家”

李在卿老师不仅是一名受企业欢迎的金牌审核员,也是一名优秀的认证机构管理人员,还是一名认证行业和知名“作家”。他把写作当成一项爱好,同时又当成一种责任,他常说,审核员不能做咨询,但可以将自己的知识、经验、理解和思考写成图书与企业、咨询人员、其它审核员分享,可能会对他们的工作有帮助,如果能对中国的认证事业做出一点微薄的贡献,将是对我辛勤耕耘的最好回报。近十年来,李老师将自己对相关标准、法律法规、专业技术知识、企业管理知识写成了《管理体系认证之友丛书》、《管理体系认证实务丛书》、《内审员系列培训教程》、《国家注册审核员培训系列教程》、《有机产品认证丛书》、手册工具书、认证科普丛书、低碳环保节能系列书,通过主编、参编、独著、合著共出版图书37本,约1200万字,还在《中国质量认证》/《中国认证认可》、《中国ISO14001认证》/《中国环境管理》、《认证技术》、《中国质量》、《中国标准化》、《世界标准与质量管理》/《标准科学》、《现代职业安全》、《施工企业管理》、中国ISO9000论坛、中国质量管理与创新论坛、中美质量研讨会等期刊和学术会议上发表文章74篇。李老师这些论文和著作是在先学习理论的基础上,通过审核和认证实践再升华成理论的结果,对企业建立的运行有效的管理体系,对提高咨询业的质量、对提高审核的有效性和一致性,起到了重要作用。李老师的书深受读者欢迎。中国标准出版社的总编说李在卿是标准出版社的铁杆作者,有位浙江的审核书说“不管自己是不是该领域的审核员,李老师写的每一本书他都要收藏”。

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