店面人员管理相关规定_店面人员管理
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赤峰店面人员管理规定细则
一、店面人员作息时间
1、早8.00--午12.00。下午13.30--晚6.30。店面全员工作时间。
2、午12．00—13.30。为店面中午轮休时间。轮休期间视店面客流情况定在店面不影响销售的情况下最少保持2名员工进行店面正常销售工作。
3、员工休息日；每月休息2天。具体时间为周一至周五。休息日期要避开店内进出货高峰期、不得有2个店员同时休息、休息前要互相商量统一意见否则取消休假。
二、店内员工店内行为要求；
1、员工严格执行店内作息时间
2、工作时间员工在店内统一穿着店内工作服。
3、工作时间不得聊与工作无关话题，不从事与工作无关的活动（例如看小说、发微信、织毛衣等）。
4、工作、休息时间均不得在会客区内休息。
5、积极主动接待客户，不得互相推诿客户。
6、每天认真清扫所辖分担区卫生。
7、分担区内样品展示保持完整、整齐。
8、掌握店内库存情况、本着先进先出的原则进行销售。
9、出现产品断货情况，主动反映到订单处。并协助订单补货。
10、店面到货时整理货物；包括（清点、核对、检验、入库）
11、整理及记录在店内大宗采购的客户信息以及销售明细。协助店内建立客户信息资料。
12、店员要做到对顾客使用礼貌用语、文明待客。微笑迎客、热情送客。
二、店面奖惩制度、奖励制度
1、店面销售冠军奖
店面工作人员销售雷士产品最多者可以获得200元奖金。与原有考核制度不发生冲突。
2、滞销品销售奖
对于滞销品根据其价值进行销售促销；金额为10—200元不等。
3、满勤奖
对于自愿放弃月休息日的员工每人每日奖励100元。、惩罚制度
1、迟到早退；每次罚款10元
2、违反“店内员工行为要求”2—7条，视行为轻重，每次罚款10-100元。
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