云南省公务员招聘考试面试预习题_云南省公务员考试题库
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1.领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？
【测评要素】人际关系 【答题要点】
（１）面对领导的批评，我不会辩驳，而是虚心接受，向领导道歉。且马上将文件送到人事部。
（２）事后，以适当的方式同领导进行沟通，说明情况，相信领导会予以理解。（３）我还要总结教训，下次遇到类似情况，应该首先弄明白文件到底应该送往哪个部门，并认真记录下来，防止出现差错。
2.领导十分欣赏你，经常让你放下手中工作陪他出差，单位同事有意见，你怎么办？
【测评要素】人际关系 【答题要点】
（１）领导经常让我陪他出差，这是领导对我的关心和信任，对我工作能力的肯定。但同事有意见，说明我的人际关系工作没有做好。
（２）我要认真分析同事有意见的原因，可能是由于我过于张扬，也可能是本职工作没有做好，或者同事对我有误会。
（３）对领导的信任，我会处以常心，不张扬，努力做好本职工作，不拖同事的后腿，加强与同事的沟通，消除误会。
3.你是一个公司的的财务主管，你制定了一份工资方案，老板支持，但有的员工反对，你怎么办？ 【测评要素】人际关系 【答题要点】
（１）要听取大家的意见，看看大家不满意的地方在哪里，有什么要求和更好的建议。
（２）做好解释说明工作，防止因为不了解工资方案的具体规定而产生误会。（３）及时将大家的意见和建议搜集整理，向领导汇报请示。
4.你是一个大型展销会的现场负责人，展览之前获得消息，来参展的人比计划的多，你怎么办？
【测评要素】应变能力，计划组织协调能力 【答题要点】
（１）面对这种情况，不能慌乱，要冷静、迅速处理。
（２）加强现场的安全保卫工作，增派人手，防止因参展人员过多而引起混乱。（３）准备常用药品等医疗设备，防止因拥挤而导致老人、儿童等特殊人群发生意外突发疾病，保证大家的健康。
（４）进一步完善展销区现场的引导工作，简化参观流程，使大家在参展上花费的时间缩短，提高流通速度。
（５）及时与售票人员联系，控制发票数量和参展人员流量。
5.如果你是秘书，和领导参加一重要的会议，在飞机上发现重要的文件不在了，怎么办？
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【测评要素】应变能力 【答题要点】
（１）对这种情况，不能慌乱，要冷静、迅速处理。（２）联系飞机乘务人员，帮助寻找文件。
（３）如果确实在飞机上找不着文件，则在飞机落地之后立即联系同事，请同事帮忙把文件的电子版发送过来，或者通过传真发送过来，保证不耽误领导参加会议。
（４）向领导诚恳道歉，承认错误，总结教训，下不为例。
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