公司管理手册_总公司管理手册

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深圳万商泰投资有限公司

员工手册

（初稿）

目录

第一部分：公司简介

第二部分：公司文化理念

第三部分：公司董事长致辞

第四部分：员工行为规范

第五部分：公司人力资源管理制度

一、招聘规定

二、培训规定

三、试用期规定

四、劳动合同规定

五、作息规定

六、劳动纪律规定

七、请假规定

八、奖罚规定

九、薪酬规定

十、员工异动规定

第六部分：公司行政管理制度

一、公司印章管理规定

二、公司档案管理规定

三、公司固定资产管理规定

四、公司保密管理规定

五、公司会议管理规定

六、公司接待管理规定

七、公司出差管理规定

八、公司保安管理规定

九、公司办公用品管理规定

十、公司环境卫生管理规定

十一、公司车辆管理规定

附

一、公司行政人事管理表格

附

二、公司行政人事工作流程

第一部分

公司简介

深圳万商泰投资有限公司总部位于中国改革开放的桥头堡——深圳特区，是一家与台商合资创建的主营市县级城市专业市场开发运营和经营能源、国际贸、国际金融的大型投资公司。公司注册资金1亿元人民币，现有职工160余人，专业技术人才90余人，内部设有行政管理部、人力资源部、财务部、法务部、企划部、事业拓展部、工程部、招商部、运营部、销售部、电商部以及专业市场策划研究院等多个职能部门。

公司拥有雄厚的资金实力、一流的策划团队、精锐的营销团队和强大的合作伙伴，与深圳台商协会、深圳红市专业市场研究院联手合作运营，集研究、设计、建筑、营销、营运、管理于一体。公司自创立以来，始终做到在助力县域经济腾飞中求生存，于真情回报社会中谋发展，坚持“以高质量换取高效益，在创新中寻商机”的经营理念，取得可喜成绩，先后在广东、山东、江西等地成功投资建设运营各类区域性专业市场，积累了丰富的市场建设及管理运营等实践经验。

随着市场经济的日趋成熟与发展，近年来公司不断调整发展战略，致力于以全新的商业模式改变现有的区域市场格局，着力在县域城市打造中国第五代专业市场。在对中国市县级城市进行全面调研的基础上，公司融合市场升级换代概念，以集约化发展理念，在中国市县级城市打造精品商业物流综合体，将建材家具、五金机电、汽车汽配、农副产品、小商品、服装鞋包等多种业态融于一体，构筑业态丰富的一站式采购平台，打破传统市场分散经营的格局。同时，在市场内配备仓储物流中心、电子商务中心、金融服务中心，进一步完善市场功能，精心打造县域城市现代化商贸物流综合大市场。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！在发展的征程上，公司将携全体员工励精图治，开拓创新，进一步整合优质资源，拓展发展空间，力争在未来五至十年布局全国，打造一百个第五代区域型专业大市场。同时，通过自持资产的管理运营，力争六年内登陆美国纳斯达克或香港资本市场，引领中国挺近专业大市场时代！

第二部分

公司文化理念

企业使命——为社会创造价值，为大众谋求福祉，为股东带来最大利润。

企业愿景——引领商业模式升级，助力县域经济腾飞，领航中国专业市场大时代。

经营理念——以高质量换取高效益，在创新中寻商机。

1、速度——果断决策，快速跟进，高效运作。

2、团队——优势互补，相互协作，目标一致，同舟共济，勇于挑战。

3、忠诚——光明磊落，忠于企业，诚信为本。

4、执着——坚定不移，知难勇进，永不言弃，始终如一地不断追求。

5、创新——不断改进，挑战自我完善新体制，研发新成果，拓展新业务。

企业精神——诚信、创新、敬业、感恩、荣耀。

企业内涵——上善若水，厚德载物。

人才理念——德才兼备，有为有位。以贡献定报酬，以责任定待遇。

企业口号——万商泰与城市共成长。

产品口号——没有最好，只有更好。

第三部分

董事长致辞

深圳万商泰投资有限公司，是一家主营市县级城市专业市场开发运营的大型投资公司。公司的诞生是市场经济发展的必然产物，也是我事业不断走向峰顶的坚实平台。1998年，我从家乡台湾来到深圳特区谋求事业的发展。16年一路走来，我洒下了无数的汗水，品尝了生活的艰辛，领略过智慧的魅力，也收获过成功的喜悦！从置身两岸经贸来往，到与台商大佬黄明智先生共同创办黄德记商贸有限公司；从投资大陆地产业与父亲一道成立海通实业有限公司，到联手深圳报业集团、深圳广电集团打造台湾精品馆电子商务平台；从转型内地商业地产开发运营，再到探索一个适合中国市县级城市的崭新商业地产模式——万商泰商贸物流综合体。这一过程对我而言，不仅是简单阅历的平添，也是商场经验的积累，更是人生一种难得的磨砺，因此万商泰投资有限公司的创建便是水到渠成之事。公司秉承“为社会创造价值，为大众谋求福祉，为股东带来最大利润”的宗旨，坚持“以高质量换取高效益，在创新中寻商机”的经营理念，以速度，团队，忠诚，执着，创新为核心价值观，发扬“诚信，创新，敬业，感恩，荣耀”的企业精神，在策划、运营、管理过程中把业态复合、人流互动、资源分享等理念融入其中，集商业贸易、物流配送、电子商务、金融服务，体验消费于一体，完善城市专业市场配套功能，致力于把万商泰新型商业模式引入中国市县级城市的专业市场，打破现有传统市场分散经营，功能配套不完善的格局，为繁荣县域经济注入新的活力！

虽然出生于台湾，但作为一名中国人，我为自己有幸搭乘国家经济快速发展的航船，在改革开放的大潮中一展身手，贡献一份绵薄之力，而深感荣耀和自豪！当下，大陆的经济处于“百舸争流千帆竟发”的大好发展形势下，万商泰人正以时不我待的强烈发展意识，为自己美好明天描绘出一幅宏伟壮丽的蓝图：5-10年内打造一百个中国市县级城市第五代专业市场，力争6年内登陆美国纳斯达克或香港资本市场。

蓝图已经描绘，号角已经吹响，万商泰将掀开新一轮发展序幕。在此，我代表万商泰公司衷心感谢社会各界人士长期以来对我们的关注和支持，热情欢迎新员工加入公司。我们深信：有社会各界的大力支持，有全体员工的共同奋斗，万商泰的明天一定会更加美好！

第四部分

员工行为规范

一、热爱祖国，热爱公司，热爱工作。

二、遵守国家法律法规和社会公德，讲究文明礼貌，遵守公司规章制度。

三、维护公司的利益与声誉，保守公司秘密，爱护公司财产。

四、尊重知识与人才，积极学习文化理论知识和钻研行业业务技术，不断提高工作质量和工作水平。

五、互敬互爱，互帮互学，坚守原则，和谐共事。

六、服从分配，努力工作，按时按质按量完成工作任务。

七、时时处处注意安全，搞好安全出行和安全生产。

八、搞好工作与生活场所的环境卫生，注意言行举止，维护和保持良好的个人形象。

第五部分

公司人力资源管理制度

一、招聘规定

1、员工定编。公司将根据各部门实际运营需求，对各部门和二级单位进行人员定编，无公司管理层决定，不得突破定编人数。

2、招聘审批。公司各部门与二级单位需增加人员，须在定编范围内，填写《员工增补审批表》，注明增补的理由、时间、人数、岗位、薪资待遇、性别、素质与工作经历等具体要求，报公司领导批准签署后交人力资源部执行。

3、招聘渠道。招聘渠道有：内部选拔或竞争上岗、同事推荐、网络招聘、媒体、院校联系招聘、招聘会、在人流量大的地方设点招聘、委托当地县乡村、园区或中介招聘。应本着效率、方便与经济的原则选择招聘渠道。

4、招聘程序。

（1）、发布招聘信息：人力资源部对外公布招聘者的各种具体条件与招聘时间和公司有关待遇，并公布招聘电话与联系人，告知应携带的有关身份证照等材料以及前来应聘的交通线路，供应聘者选择与准备。

（2）、确定应聘面试人员：对投递简历的或通过各种渠道应聘的全部人员，由人力资源部进行筛选，确定面试人员，并通知面试的时间与地点等具体事项。

（3）、资质审查：应聘者携带简历、近照、身份证和学历及职称技术证书等原件与复印件和县级医院的体检报告报到，人力资源部进行资质审查。

（4）、面试：初试由招聘用人部门进行，初试后签署意见报分管领导；复试由公司领导进行并决定录用与否和薪酬。面试可进行口试、笔试或现场技术操作测试。中层干部的面试直接由公司管理层进行并决定录用与否。

（5）、办理入职手续：人力资源部对录用者办理入职手续，填写《员工登记表》，收取证照复印件等资料，建立员工档案，进行食宿安排，通知用人部门接收新员工并确定上班时间等后续事宜。

5、副总以上岗位与特殊人才的招聘由公司另行决定。

二、培训规定

1、新员工进入工作岗位前必须进行培训。培训由行政人事部和用人部门分别进行。

2、培训的内容主要有：公司发展史、公司文化、公司规章制度、岗位业务技术、安全生产与安全出行知识。

3、入职培训时间至少半天以上；正式员工每月培训一次，并将考试结果录入个人档案。

4、作好培训记录，参加培训者应在培训记录上签名。

5、公司持续开展继续教育与培训，鼓励员工努力学习文化科学与钻研业务技术知识。

三、试用期规定

1、新员工试用期为2个月，试用期工资按该岗位工资的80%计发。

2、新员工试用期期间，用人部门应确定一位老员工进行传帮带。

3、新员工试用期满当日，由本人提出转正申请，用人部门对新员工的表现进行考核鉴定，提出按期转正或延长试用期或辞退的意见，书面报公司管理层审批。延长试用期不超过一个月。

4、对表现优秀的可提前进行转正。

5、员工试用期期间不享受公司福利。

6、新员工试用期期间，提出离职需提前三天提出书面申请，以便作好交接准备；对不称职者公司可即时予以辞退。

7、新员工7个工作日内离职或三日内被辞退的，不计发工资。

四、劳动合同规定

1、公司对新员工试用期满转为正式员工的，由人力资源部在次日办理劳动合同签订事宜。

2、对基层一线员工与机关专员级员工签订劳动合同期限为一年，中层管理人员签订劳动合同期限为三年，高层管理人员签订劳动合同期限为五年。

3、员工在公司工作十年以上的，可签订无期限劳动合同。

4、劳动合同期满，员工与公司无异议，则该劳动合同自动延续。

5、公司可以对同一层级或同一工种的员工签订集体劳动合同。

五、作息规定

1、公司实行每周6天工作制，具体上下班时间： 夏季：8:00—12:00；14:30—5:30； 冬季：8:30—12:00；14:00—5:00.2、节日休假按照国家规定。

3、对特殊岗位和在特别时期等，公司可对上班作息时间另行作出规定。

4、公司机关与管理人员实行上下班电子指纹打卡。

5、打卡时应遵守秩序，排队进行，不得拥挤与插队。

6、对员工的工作态度与工作成果，公司将定期进行绩效考核。

六、劳动纪律规定

1、按时上班，不迟到早退，不无故旷工；

2、自觉认真工作与学习，不串岗脱岗睡岗，严禁上班时间看影视玩游戏等；

3、服从领导，服从分配与指挥，圆满完成工作任务；

4、严格履行岗位职责和按操作规程工作，有异常情况及时报告。

5、搞好安全出行与保障安全生产，确保自身人身安全与财产安全。

6、严禁在工作区域喧哗吵闹、聚众闹事、酗酒赌博、打架斗殴。

七、请假规定

1、请假一天的，由部门负责人审批；请假二天及以上的，由分管领导审批。

2、生产一线人员请假一天的，由工段负责人审批；请假二天及以上的，项目经理部或对口管理部门审批。

3、请病假需提供乡镇级以上公立医院病情证明和主治医师休息意见，并按上述规定审批。三天以上的病假需县级公立医院证明。

4、病、事假不计发工资与津贴福利。病假超过三个月为自动离职。

5、如因特殊情况来不及事先书面请假，应电话报告有关领导，并事后立即补办书面手续。

6、休工伤假应有部门、行政部意见，由分管副总审批，还需有县级以上公立医院伤情证明与主治医师休息意见。工伤假不计发津贴。

7、、员工结婚与直系亲人丧亡，享受三天带薪假；女工休产假（头胎）享受三十天带薪假。均不计发津贴。

8、上述请假书面申请审批后一律交行政部，进行考勤与计发工资津贴福利和存档。

八、奖罚规定

1、员工有以下行为的给与奖励：

（1）完成工作任务业绩突出的；

（2）钻研技术用于工作有重要贡献的；

（3）提出合理化建议或方案方法用于工作有显著效益的；

（4）举报或制止危害公司重大利益行为有实际作为的；

（5）制止或避免重大安全事故有突出成效的；

（6）在工作区域或社会上见义勇为有实际付出并获赞誉的；

（7）其他应予奖励的。

2、员工有以下行为的给予处罚：

（1）违反公司规章制度和劳动纪律的；

（2）损坏或遗失公司财产的；

（3）失职、失误严重影响工作、造成重大损失或造成安全事故、质量事故的；

（4）违反员工行为规范在工作场所或社会上造成不良影响的；

（5）其他应予处罚的。

3、奖励的形式有：通报表扬、记功授奖、奖金、加薪、带薪假、提前转正、升职等。

4、处罚的形式有：通报批评、行政记过、责令公开检讨悔过、赔偿损失、延长试用期、罚款、降薪、降职、调离岗位、辞退、开除等。

5、对员工的具体奖罚由总裁办公会议或专题会研究决定。

九、薪酬规定

1、公司实行有吸引力、有竞争力的薪资政策，实行两个“略高于”：略高于当地社会的平均工资水平，略高于当地同类企业的平均工资水平；照顾基层，关怀中层，放开高层；适当梯度，控制幅度，灵活有度。

2、公司机关员工级与薪资等级依次分为：专员、高级专员（在公司工作三年以上，经考察后聘用，比前者高半个职级）、经理、部长、总监（前三者依次相差半个职级）、副总裁、总裁。

3、公司二级单位及基层一线员工职级与薪资等级依次分为：临时工、勤杂工、普工、技术工、作业班组长、工段长、部门经理（项目经理）、副总经理（与部长对应）、总经理（与总监对应）。公司二级单位可根据实际情况制订薪酬规定报公司批准。

4、员工薪酬范围包括：岗位基本工资、工龄工资、奖金、津贴、福利等。

5、员工各职级月岗位工资标准由公司领导层决定或组织进行薪酬设计。

6、工龄工资：勤杂工、普工每服务公司一年增加工资30元；专员、高级专员与技术工、作业班组长、工段长每服务公司一年增加工资50元；项目经理、经理每服务公司一年增加工资80元；部长、总监每服务公司一年增加工资100元。

7、奖金：公司视效益情况，原则上每年发放一个月岗位工资作为年度奖金；中层及以上员工和销售类与有突出贡献的年度奖金标准由公司另行决定。在公司工作未满一年的和岗位有变动的按实际时间计发。奖金在春节前发放。

8、津贴。餐费补贴：外地员工按出勤天数每人每天补贴10元；出差按每人每天补贴50元。通讯费补贴：外勤的专员与高级专员每月补贴60元；经理每月补贴80元；部长与总监每月补贴100元。内勤的通讯费补贴减半。地区补贴：长期工作（一个月以上）在偏远地区或工作与生活条件较艰苦的地方，由公司根据具体情况决定补贴标准。

9、薪资计算。员工日薪资=（基本工资+有关津贴）/当月应出勤天数；员工月薪资=员工日薪资X出勤天数；员工小时薪资=员工日薪资/当日应工作小时数。

10、薪资发放。每月15日发放前一个月员工薪资。如遇当日为休息日，则顺延至次日发放，如遇传统节日则提前发放薪资。每月10日前人力资源部和财务部分别做好员工考勤表与薪资表，报公司领导审批。对公司有借款的员工，应于每月10日前完成报销还款事项。无特殊原因未还公司借款的暂不发当月工资。薪资与奖金发放不发现金，一律打入员工银行卡。

11、调薪。如员工有调薪(含津贴）事由出现，由人力资源部通知本人填写《员工调薪表》，报公司领导审批。

12、员工福利：

（1）员工对全体员工实行商业保险；

（2）公司根据工作与个人需求，对员工进行短期脱产专门培训；

（3）组织员工进行文体与郊游等活动；

（4）员工结婚发放200元贺卡，生育（头胎）发放200元贺卡；员工直系亲属去世发放200元慰问金；

12、副总级以上的工资津贴福利标准由公司另行规定。

十、员工异动规定

1、员工异动包括：换岗与调动、升职与降职、辞退与辞职等。

2、员工异动一律由领导决定或用人部门申请，副总以上领导审批决定，人力资源部具体办理。

3、辞退员工由用人部门报请分管副总以上领导同意后，送人力资源部具体办理。

4、基层员工辞职应提前1个月提交辞职报告，中层员工辞职应提前3个月提交辞职报告，报至公司副总以上领导批示。

5、员工异动前应办理工作交接，归还公司物品，监交人签证后送行政部存档与计发薪酬。

6、副总级以上人员异动由公司决定。

第六部分

公司行政管理制度

一、公司印章管理制度

1、公司印章指公司行政章、法人章、财务章、合同章、部门章。

2、公司印章的启用由公司决定，必须到公安机关指定的地点刻制。

3、公司行政章、法人章、合同章由公司指定专人保管；财务章由公司财务负责人保管；部门章由部门负责人保管。

4、公章应在公司内使用，如需带出公司外使用，须经副总以上领导同意并指派专人携带前往，用后立即带回，携带公章者对此期间的全部公章事由承担责任。

5、如需使用公章，申用者应填写《公司公章使用表》，注明公章使用的材料名称、事由与日期并签字，报公司副总以上领导批准签字。

6、加盖公章前应审核材料真实无误并合规范，注意落款单位与印章一致，盖印要位置恰当，骑年跨月，字图清晰。

7、公章不得盖空白章。如遇特殊情况确有需要，须经副总以上领导批准。

8、部门公章由部门负责人根据工作需要严格使用。

9、公章应妥善保管，严禁乱丢乱放，并做好防盗工作。

10、违反制度使用公章等，公司予以处罚；对造成重大损失的，追究经济责任和法律责任。

二、公司档案管理制度

1、凡属公司各类各种证照、各类各种合同、财务资料、涉及公司发展战略、对外经营、业务管理、企业管理与工程建设等方面的重要资料、外部来文与公司发文和具有查考价值的文献资料等，均属公司档案管理范围。

2、公司发文需编文号由行政部拟稿或核稿，由公司副总以上领导审批。

3、证照合同财务类资料由财务部建档统一保存管理；业务类资料由对口业务部门建档保存管理；其他资料由行政部建档保存管理。有关部门要指定专人负责档案工作。

4、凡属归档范围的资料要及时交付原件存档，个人不得留存。

5、档案管理人员要严格认真规范做好档案管理工作，编制档案资料目录，每年清整一次，分类装订成册，妥善保管，严防流失，做好防潮防霉防蛀防盗与保密等工作。

6、档案管理人员要熟悉档案资料，摸索与规律，提高工作效率，满足使用需求，服务到位。

7、在公司内部需查阅使用档案资料，需部门负责人签字同意；如借出公司外使用，原则上用复印件，并填写《公司档案资料借出使用表》，注明使用的资料名称、使用事由、使用时间等，经手人签字并由公司副总以上领导审批，用后及时归还并销号。

8、对失去保存价值的资料，须报副总以上领导批准方可销毁。

9、对违规使用或遗失档案资料等，追究相应责任。

三、公司固定资产管理制度

1、固定资产指单位价值200元以上与使用年限1年以上的固定资产。

2、公司财务部对公司资产统一建立台账，负责资产的价值管理，每年度一次进行损耗折旧与盘点；公司行政部按部门进行使用资产登记，负责资产的实物管理，每年度进行一次帐物核对；使用部门同步建立资产台账，负责资产的保管与使用管理和报修与申购。

3、公司资产的购置：由使用部门提出申购要求，行政部核实后报副总以上领导批准签字，方可进入采购程序。

4、采购资产应进行定点进货或不低于三家询价比较后选择供应商。采购人员适用回避原则，并杜绝吃回扣、接收供应商宴请与红包等。

5、公司资产的验收：资产到货后，由资产使用部门和行政部共同核对资产的品名、规格、金额、数量与质量等。验收不合格的进行调换或退货。

6、公司资产的发放：使用部门填写《资产申领表》，部门负责人签字并报副总以上领导批准签署后方可领取。

7、公司资产使用责任：资产在使用过程中，应严格按规定谨慎操作使用，及时进行保养与修缮。如因保管不善或人为因素造成资产遗失、失盗或损坏的，应负赔偿责任。

8、员工离岗或离职时，须将个人使用的公司资产移交或归还，并交代有关使用注意事项，监证人确认后方可办理有关手续。

9、部门负责人离岗或离职与新负责人到岗时，应进行部门使用公司资产的移交与确认签字。

四、公司保密管理制度

1、凡涉及公司经营决策与人事决策、公司财务资料、公司档案材料和薪酬制度、招投标内容、重要合同、客户与合作方资料等均属公司机密。公司全体员工都有保密义务。

2、凡属涉及机密的文稿在拟稿、印制、收发、传阅、保管等过程中，均需做好保密工作。接触过公司机密的要严防泄密。

3、禁止无关人员接触公司机密，未经同意不得复印与抄录公司机密资料。

4、不得在私人交往中涉及公司机密；不得携带公司机密文件出入公共场所和出外旅游。

5、使用公司机密文件或记有公司机密的笔记本应妥善保管，谨防遗失与失窃，并注意不扩大涉密人员范围。

6、在对外联系洽谈工作与合作过程中和出差调研等期间，注意保守机密。对外需提供公司机密的，须事先报副总以上领导同意。

7、对外签订合同时，原则上应设置保密条款，明确双方保密事项和责任义务，并规定解密期。

8、使用计算机网络工作和对外联系等，应严格遵循保密规定，确保公司机密不外泄。

9、发现公司机密外泄，应及时报告并采取补救措施。

10、对保密与防止泄密有突出贡献的，公司予以奖励；对泄露公司机密，视情节与损失情况予以处罚。

11、员工离职后三年内不得从事与公司业务相关的岗位和有竞争性的企业

五、公司会议管理制度

1、公司会议分为：董事会议事会、总裁办公会议、专题会、每周例会、部门会、进班会、员工大会、座谈会、临时性会议等。

2、董事会议事会决定公司根本性大事，有需要随时召开。总裁办公会议每月召开一次，研究决定公司经营发展与对外合作交往和人事方面等重大事项；检查与总结上月经营计划等执行情况，部署与具体安排下月经营计划等重大工作事项。专题会由公司副总主持，研究解决与部署公司一个方面的工作和处理多部门协作关系。每周例会由公司副总以上领导主持，了解和监控与推动公司重要工作的进程，解决突出问题。部门会议每月一次，传达与跟进公司会议精神，总结上月与安排下月工作。进班会由部门负责人、工段班组长主持，扼要总结与点评昨天工作，明确本日具体工作要求与任务。员工大会每年春节前召开，总结全年工作，表彰先进，激励来年。其他会议须报领导批准方可召开。

3、会议应本着简明、高效、节约的原则召开。有关部门与人员应尽早向会议提交议题与方案，做好参会的各种准备。行政部应及时通知会务事项，并做好相关服务准备工作。

4、与会者应严格遵守会议纪律，必须提前2分钟到达会场；关闭手机或调至振动；不得随意走动与出入会场；如有急事需离开或因故不能参会，须请示主持人批准；会后不得散播会议机密内容。

5、行政部做好公司会议的记录，制发相关文件，并进行会议精神贯彻与执行的督查。

六、公司接待管理制度

1、接待原则。文明热情、服务周到、规范有序、节约实效。

2、接待层级。一级接待：为地方县市党政正县级及以上领导和与公司有重大业务往来的企业董事长、总裁、总经理；二级接待：为地方副县级党政领导和与公司有重大业务往来的企业副总；三级接待：为地方政府和企业的部门负责人；四级接待为一般接待。

3、接待准备：一级和二级接待由行政部制作接待方案，拟定接待的具体内容与时间步骤，确定人员与任务，报领导审批后布置落实。三级接待由相关部门拟定接待方案报领导审批后具体落实。

4、接待标准：一级接待由公司董事长和总裁主持与陪同；住宿为星级套房；预订机票或车票；住房与会谈室置水果与中华烟；餐用茅台五粮液酒与果汁；菜金标准与陪餐人员等由主持者自定。二级接待由公司副总以上领导主持与陪同；住宿为星级单间；预定机票或车票；住房与会谈室置水果与硬中华；餐用10年四特酒；菜金标准800元以内（桌）；陪餐除领导外不超过3人。三级接待由总监主持；住宿为星级标间；会谈室置水果与金圣原生工坊烟；餐用5年四特酒；菜金600元以内（桌），陪餐2人。四级接待由相关部门负责人主持；住宿为普通标间；菜金标准每人50元；陪餐1人。有菜金标准的须填写《接待用餐申请表》报领导审批后据以报销。无领导事先同意超过用餐菜金标准部分的自付。

5、接待形象：参与接待人员应仪表端庄，举止得体，面带微笑，语言流畅，仔细聆听，认真记录，自始至终保持和谐融洽的氛围。

七、公司出差管理制度

1、出差工作原则：准备充分、任务明确、人员精干、节俭高效。

2、出差批准程序：出差部门负责人填写《出差申请表》，说明出差任务与日程和人数与地点等，报分管副总批准；凭此预借出差费用。非经领导同意，中层及以下人员不得乗坐飞机与软卧及高铁。当日可返回的出差由部门负责人决定。在外需延长出差时间或改变与增加地点的应事先报批。

3、出差食宿标准：中层及以下人员每人每天补贴伙食50元；住宿原则上在公司会员酒店，中层干部每晚不超过150元（市县）和260元（省城与沿海）；基层人员每晚不超过100元（市县）和150元（省城与沿海）。超过标准部分的自付。领导层出差标准另行规定。

4、出差工作纪律：按出差清单准备好工作与生活用品；高度重视与确保出行的人身和财产安全；不得游山玩水，杜绝酗酒与不文明不健康的行为；严肃紧张有序开展工作；维护公司的利益与形象，重大事项及时向公司报告；洽谈重要业务须有2人以上在场；不得接受客户红包与贵重礼品等；未经批准不得泄露公司机密；一人不得单独出行；报销出差费用应实事求是，不得弄虚作假。

5、出差逢休息日一般不计薪酬，如逢国家法定节假日予以双倍计薪。

6、出差回返上午到达公司驻地的，下午按作息时间上班；下午或晚12时前到达公司驻地的，次日上午按作息时间上班。

7、管理层出差实报实销。

八、公司保安管理制度

1、公司保安人员应身体健壮与精力充沛，是军队转业人员或接收过保安业务与消防技术培训；工作细心，责任感与自律性强。

2、保安人员应与当地公安与消防和应急部门与单位等保持密切联系；全天24小时着装值勤，按公司规定时间开启与关闭公司大门；维护整个公司区域办公与生产的安全秩序，保持大门区域环境卫生的整洁和人车出入秩序的正常稳定；定时巡查，做好防火、防盗、防事故、防灾害等工作；及时报告与处理突发事件；及时投送各种邮件与报刊等材料；严禁睡岗、串岗与脱岗；严禁无关人员聚集保安室。

3、凡一般外来人员进入公司均须出示身份证明，填写《来客登记表》，注明来客姓名、单位、职务、来访事由、联系人；保安与联系人电话核实后方允进入，来客如携带物品出公司，须凭公司有关证明放行，并记录离开时间；对来客车辆应引导停放。

4、重要宾客来访，公司接待人员应提前通知保安，并到保安室迎候与做好相关准备工作。对政府系统和执法公务的人员与车辆可免登记，并立即通知公司有关部门。

5、严禁形象邋遢与衣冠不整者、收购废品与推销产品者进入；劝离可疑者或报告有关部门。

6、上班时间公司人员和车辆外出以及任何时间携带公司物品外出须凭部门证明或派车单放行，并记录出入时间。

7、公司全体人员都有搞好与维护安全正常稳定的工作秩序的义务。

九、公司办公用品管理制度

1、公司办公用品由行政部统一采购、统一发放和统一管理。

2、办公用品的使用应贯彻实用、爱惜与节约等原则。

3、每月底各部门清理本月领取使用的和现存的办公用品，制订下月所需领取计划，交行政部核实；申领固定资产类用品须报领导批准。

4、行政部每月底盘点库存，统计各部门申领计划，制作月度《公司办公用品采购计划明细表》，报分管领导审批。

5、行政部采购办公用品应进行多方询价比较，确定供货商。

6、办公用品一般以部门为单位发放，每周发放一次，申领人填写《办公用品领取登记表》并签字。

7、员工应爱惜与节约使用办公用品，杜绝浪费；使用完毕有实物的，领取时以旧换新。

8、耐用类办公用品应妥善存放与保管，因个人原因遗失或损坏的，自行补置。

9、行政部对各部门使用办公用品的情况与金额每月一次统计与公布。

十、公司环境卫生管理制度

1、全体员工都有搞好和爱护公司工作与生活环境的义务，保障办公场所、工地车间与仓库和公共区域等整洁卫生。

2、办公场所的所有物件应摆放合理，定期清扫，保持整洁。

3、每日上班前，保洁员应将公司领导办公室与会议室和办公楼公共区域打扫干净；部门负责人应组织打扫本部办公室的卫生。

4、全体员工上班时间都应讲究个人卫生，穿着整洁，仪表端正。

5、管理人员应搞好自己办公区域卫生，保持自己办公桌面干净整洁，物品摆放整齐，不堆放与工作无关的私人物品；下班将座椅推至桌下，把桌面整理干净，收藏好笔记本电脑等贵重物品，关锁橱柜，关闭各种电器电源，关好门窗等。

6、施工场地要与办公区域等外围采取有效隔离，有明显施工标志；各种用料用具科学合理定点置放，；各种垃圾分类堆放，定期清理与运走；妥善处理污水污物的排放与废弃，不得对周围产生污染。

7、仓库等场所各种物品要有序存放，每天清扫，并保持出入畅通与场地干净。

8、全体员工都要维护公共环境卫生，爱护树木花草，严禁踩踏植被；维护各种墙面与地面的洁净，严禁随地吐痰，严禁乱丢烟头和各种瓜果屑皮。

9、公司实行环境卫生管理责任制，将各区域卫生分工落实到部门与个人负责，每周进行一次卫生大清整。

10、公司组织进行环境卫生大检查，并通报执行情况。

十一、公司车辆管理制度

1、车辆的购置与报废及配备，由公司总裁办公会议研究决定。公司车辆必须证照齐全，及时购买保险和按时年检与交纳规定费用等，健全车辆档案，并按技术规定进行维护保养等；司机须聘用有驾照及实际连续两年驾龄以上、身体健康、无重大事故记录、安全观念强与原则性强的人员担任。

2、公司车辆应定点停放，确保车辆处于可以随时安全出行的状态。驾驶员不得将车辆借与他人，不得酒驾与请人代驾；搞好车辆日常保养和车内卫生及防火防盗等；车辆大修等必须到定点厂家进行。

3、部门用车须事先填写《用车申请单》，注明用车的事由、时间与地点等，市区范围内的由行政人事部负责人审批；出车市区外的由分管副总审批。用车途中需改变地点与延长时间的须事先报批。

4、驾驶员应热情文明服务，每次出车前应进行安全技术检查，备足用油和带齐备用工具；按经批准的时间与地点选择最佳线路谨慎安全行驶，严守交通规则，杜绝违章与事故，因个人原因造成损失的自行承担责任。每次用车完毕记录里程与用油等交行政人事部存档。

5、驾驶员接送贵宾与客户时，应着装整洁，热情大方，服务周到，维护好公司的形象，并注意防止泄露公司机密。

6、乗车人员应配合驾驶员搞好安全行车，避免与之长时间交谈，共同维护车内卫生。

7、驾驶员应不断学习和钻研安全行车的业务技术与规律。

（附一）公司行政人事管理表格

1、员工增补申报审批表

2、招聘面试情况表

3、公司人事档案卡

4、员工培训记录表

5、员工转正定级审批表

6、员工奖罚审批表

7、员工调薪审批表

8、员工辞职申请表

9、公司公章使用登记表

10、公司档案借阅借出使用审批表

11、公司固定资产申购申领审批表

12、公司接待审批表

13、公司出差审批表

14、公司办公用品采购计划审批表

15、公司办公用品领取登记表

16、公司出差远途用车表

17、公司市区用车登记表

（附二）公司行政人事管理流程图

1、员工招聘工作流程

2、试用员工转正流程

3、员工奖罚流程

4、公司考勤与工资发放流程

5、员工辞职（辞退）流程

6、固定资产申购申领流程

7、办公用品采购流程