浅析设计心理学在产品概念设计中的应用_设计心理学的产品分析

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研究生学院

设计心理学

学 号：142130500446

专 业：设计学

学生姓名：许立栋

任课教师：庞峰 教授

2015年1月

浅析设计心理学在产品概念设计中的应用

许立栋

1.有关概念设计的理解

概念设计一词源于国外，在国内有关于它的讨论一直持续着，对于它的概念的理解也是众说纷纭，通常我们可以将这些说法概括为以下三种：

（1）概念设计是由分析用户需求到生成概念产品的一系列有序的、可组织的、有目标的设计活动，它变现为一个由粗到精、由模糊到清楚、由抽象到具体、不断进化的过程。

（2）在具体的产品设计过程中，我们把从设计创意的提出、设计草图、效果图的制作直到产品样机的制作，这一过程称为产品的概念设计阶段，也可以理解为产品未投入生产之前的设计阶段。在国外大公司的产品设计部门包括①（Concept design）概念设计；②（Detail design）细节设计；（Manufacturing design）制造设计，可以看出概念设计的重要性及重要地位。

（3）有关于概念设计中概念一词，可理解为一种新的创造性新想法，更是一种较为理想化的设计形式，一个概念的提出，其目的往往在于引导人们发现一种新的生活方式及引发一种新的消费潮流，概念产品中体现出一种前瞻性，这种前瞻性或许在短期内不能成为现实的消费品，但它们会为设计者及消费者关于某一类产品提供一些新的想像空间。

从以上对于概念设计的理解中，我们可以看出概念设计在产品设计中占有的重要的作用，好的概念的提出对于产品能否成功投入市场起到至关重要的作用，但是这种成功的几率是较小的，通常来讲，在100个概念中，往往只会有2—3个概念是可行的，因此这在无形中就加大了概念设计的难度。而设计心理学作为一门指导性学科，贯穿于设计过程的始终，在概念设计这一环节中，同样发挥着重要作用。在概念设计的教学中，“断钥”的教学案例广为流传，这便是体现二者重要联系的典型案例，民间传说将断了的钥匙挂在小孩身上，取“断药”谐音，寓意从此孩子远离药品，不再生病。将“断钥”这一概念物化到产品设计中来开发一款保健类概念座椅，便是设计心理学与产品概念设计相结合的典型教学案例。这其中涉及到了设计心理学中的一个名词——心理暗示。心理暗示定义是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。是人们日常生活中，最常见的心理现象。它是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心 2

理现象。心理暗示分为自我暗示和他人暗示两种，所起作用分为积极的暗示作用及消极暗示作用两种。主要应用于心理疾病治疗及刑事侦查等行业中，有关于心理暗示的案例有许多，常见的有“望梅止渴”、“使因心理障碍导致失明的患者康复”等等。在这里以一个小故事为例，来说明心理暗示作用对人心理所起到的重要影响。一位在工厂冷藏室工作的工人因错过了下班时间而被同事反锁在冷藏室里。到了夜晚这位工人饥寒交迫，因为所处环境是冷藏室，便感觉到异常寒冷，并越来越冷，到了第二天凌晨，他终于因忍受不了寒冷的侵袭而冻死在冷藏室中，可是当人们第二天发现他时，一个令人费解的现象令人们感到惊奇，由于当晚断电，冷藏室的制冷系统并没有开启，那么是什么致死这位工人被“冻死”呢？无疑这是心理暗示的可怕后果，介于人类心理存有的这种特性，我们在日常生活中应多给予自己或他人以积极的心理暗示，而避免给予消极的心理暗示，这样做会对于我们获取成功大有裨益。这种心理在保健类或者医疗设备产品的概念设计中应用较为广泛，对患者的康复会起到一定的辅助治疗作用。

2.设计心理学在概念产品设计中的应用

接下来就概念产品设计中不同的设计方面来说明设计心理学在其中的应用：2.1在概念产品的需求设计中的应用

需求设计是指新产品开发的全生命周期中的一个定义域，即一个子过程。这个过程起始于企业识别其目标市场中的用户需求，而终止于提出需求说明书来描述满足目标市场的需求产品。

美国著名心理学家马斯洛（Raham Maslow，1908—1970）建立了人本心理学。他与1954年和1957年出版了《动机与人格〉书中提出了需要层次理论。这一理论在20世纪五六十年代对心理学的转折起了重大作用，使美国行为主义理论，也纠正了弗洛伊德后期“骚扰心理不正常人”的心理学方向。马斯洛调查了爱因斯坦等30位“精英”人物，总结了他们的人生经历，提出人的基本需要是：生理需要、安全需要归属和爱的需要、求知审美需要、自我实现的需要。1984年美国奴廷（J.nuttin）提出了另一个需要理论，他认为需要是人发挥行为作用所固有的基本动力，是为了发挥作用或更好的发挥作用，人通过自己的行为与环境构成一个互动关系，每个人都具有一种动力，去保持和发展自己的动力和作用，每个人都要求与外界建立必要的行为关系和相互作用。例如：需求的关系是指：去感觉、去接触、去操作等，这就表现了这种行为需要涉及各种器官，要让他们 3

更好的发挥作用，这意味着在分析需要时，应当从两方面入手：发挥什么作用和建立什么互动关系。

奴廷提出的“需要”包含以下四层含义:（1）它是指人类所固有的生长和发展的基本动力，例如：人为了生存所产生的求生的动力，为了与别人交流而产生的各种动力，这种动力就是需要，从心理学角度看，它可能来自知觉需要或扩展知觉需要，这种基本需要主要涉及通讯、交通、居住等方面，目的是挺高生活质量。这种需要涉及许多产品的概念，许多新产品就是这样产生的。

（2）它是人通过自己的行为与各种环境所构成的基本互动关系。例如：人要在家庭和社会中生存、生产、上学、工作买东西、看病、在公共环境里交往，就要适应环境。人与人之间就要形成作用关系等。这些关系就是需要，是激发设计创新的第二个来源。

（3）它意味着发挥人的特定作用。例如：要看得更远、更小、更清楚，看二维，看三维等。为了看得更远，就需要用望远镜，是用它时需要确定地理坐标，因此传统的望远镜不能满足需要，必须改进它，附加一个全球卫星定位系统（GPS）。为了看到更微小，就需要显微镜，以扩展人们的视觉作用，同理交通工具扩展了人们双脚的作用，通讯设备扩展了人们的联系，计算机扩展了人们的记忆、计算、管理的效率等，工业化时代以来，交通、运输、通信一直是重要的、领先的发展领域，以弥补人的知觉、技艺、体力方面的需要。

(4)从心理学角度看，“需要”的概念意味着某种形式的“匮乏”“亟待解决的问题”、“迫切愿望”。

我们通过分析马斯洛及奴廷需求理论归纳出消费者的三个愿望：即安心的生活、方便的生活、快乐的生活愿望就是潜在的消费动机。基于产品概念设计首先进行的用户需求研究阶段了解消费者的潜在心理需求是极为重要的，这些需要设计者与消费者进行良好的沟通及细心的观察，通过消费者的话语及行动来了解其需求心理，举例说明，消费者常常抱怨电动螺丝刀无法看出其剩余电量，那么这些话语就提醒设计者可以设计一款能够显示剩余电量的动螺丝刀；人们在日常生活中常为夜晚起床传错鞋子而烦恼，那么一款前后左右都能够穿着的概念拖鞋变应运而生了；或者一位白领工作者下班后回家需要得到足够的休息，但感觉家中灯具不是太亮就是太暗，无法如意，那么设计者就可考虑设计可调节亮度及色调的灯具来满足用户不同的需要，比如读书、休息、娱乐等。此外，不同年龄段不 4

同性别的消费这的消费心理也是不同的，在点在概念设计需求设计阶段也要给予足够的重视，女性消费者对于流线型产品的偏爱，而男性消费者则会对于线条刚性、大气的的产品造型风格表示欢迎；在儿童房的设计中要考虑到墙壁及装饰图案的选用，多选用可爱的卡通形象，而不选用成人标准的风格图案，这样会有利于儿童心理的健康成长；对于老年人的房间设计，我们则要考虑到多数老年人喜欢清幽、私密性较高不易受人打扰的空间设计。这些都需要我们设计工作者对于设计心理学的深入研究及对于日常生活的细心观察。概念产品可以起到引领生活潮流的作用，在需求设计阶段，认真分析体会用户需求，开发产品新功能及新的使用领域，对后续其它阶段的设计发展起到重要的引领作用。

图1 消费者三个愿望

图2 概念拖鞋

2.2在概念产品的色彩设计中的应用

古人认为高明的艺术创作能够“以色传神，以色夺人，以色持情，以色写意”，这说明了色彩的作用。色彩能引人注目，色彩能抓住人心。色彩的心理影响和感情象征，并非任何人主观臆造的产物，而是人们长期认识、运用色彩的经验积累与习惯形成，是人们凭借正常的视觉和普通的常识，都能感受到的实际存在。色彩感受虽然因人而异，但在总体上，有一个反映消费者心理的基本倾向。色彩的 5

情感是含蓄和抽象的，所以更能引起欣赏者的共鸣。

2.2.1色彩的主观情感

色彩的主观性是结合一个人的思想、感情和行为的方式赋予色彩的含意。人 是有主观能动性的，人对色彩的好恶与其心理状态，个性特征有密切的关系。如果说主观的色彩象征一个人的性格和气质，那么他们的思想感情和行为方式多半能从色彩组合中推想出来。心理学研究表明，人们的色彩感觉中鲜明地表现出主观情绪成分，红色使人兴奋，蓝色宁静，黄色欢快，黑色肃穆，紫色华贵，绿色青春等。同样，个人的主观情绪也影响对色彩的感受，当感受沮丧、懊恼时，会呈现冷灰、深蓝等中灰度反主观色彩，当人感受喜悦、欢快时，会呈现大红、明黄等高度的主观色彩。

2.2.2色彩的客观情感表现

色彩是一种独特的诉诸人的心灵的情感语言，它以其注目性、象征性、情绪性会让人们产生情感。客观情感是指人们对外界环境和自身价值的评价在心理上引起的反应，而主体的共同的客观感觉我们称之为统筹。

2.2.3本能水平设计中色彩的应用

设计心理学中产品的情感设计分为三个层次：本能水平设计阶段、行为水平设计阶段、反思水平设计阶段。色彩设计在本能层水平设计阶段占有重要比例。

产品的形式与色彩在消费领域中产生的各种情感作用，直接或见间接影响消 费者的购买情绪。其中色彩通过视觉感官，直接与消费者产生共鸣。情感心理实 验表明：“当人们把知觉的对象评估为有益时，产生接近的体验和相对的生理变化模式。”

产品的色彩是设计中最具感染力的艺术因素，而作为情感的符号，当色彩作 用与人的时候，将出现两种情感与之呼应：一种是主要由人的生理需求产生的情感，归结为感知情感；另一种是主要由心理意识需求产生的情感，归结为高级情感。色彩通过人的生理、心理情感转换作用，产生各种视觉效应，被称为情感色彩效应。在对产品进行设计时一定要把握好色彩情感这一要素，才能使产品更具魅力。

色彩是一件产品最先映入消费者眼睛的元素，也有人曾说过：“购买商品实际上是在购买色彩”，因此我们说色彩的选用对于产品的受欢迎程度起着重要作用。人们对于一件产品的好恶，很大程度上源于对于色彩的好恶。好的色彩设计能够引发消费者产生共鸣，从而产生极大的购买欲望。影响色彩作用的因素有： 6

社会背景、心理需求、文化与年龄差异、场合与用途的差异等等。以下我们举几个例子来说明，比如说心理需求，不同冷暖的天气，人们会对所处空间环境及所着衣物的颜色产生不同的需求，通常为寒冷的冬天人们会偏向于选择暖色系的衣物，处于暖色调的空间中，在心理上会产生一种温暖的感觉，同样道理在炎热的夏季，人们则会选择冷色系偏亮色调的衣物，在心理上会产生清爽的感觉；在食品包装上，糖果包装宜采用淡粉色系色彩，因其比较符合少女的心理喜好；不同的国家对于色彩的喜好与禁忌各不相同，在美国浅洁的色彩会受到欢迎，如象牙色、浅绿色、浅粉色，淡黄色等，而在墨西哥紫色却被认为是不吉利的棺材色，因此在设计中应避免使用，希腊人喜欢蓝白相配，讨厌黑色等等。因此在进行产品的概念设计过程中，了解不同社会阶层，不同年龄段、不同国家，不同民族对于色彩的喜爱与禁忌是十分必要的。对概念产品色彩的选用要符合使用者的心理需求，对不同国家、文化背景、年龄阶段的消费者提供不同的色彩选择方案。

图3符合女性消费者色彩喜好心理 图4符合男性消费者色彩喜好心理的概念手机 的概念手机

2.3在概念产品个性化设计中的应用

我们在生活中接触最多也是媒体关注最多的产品概念设计多是概念汽车设计、概念服装设计等等，一年一度在米兰召开的国际服装设计周上展示的造型特异，用色大胆的时尚服装们往往能够令我们瞠目，并给人留下深刻的印象，作为引领设计发展趋势的概念产品设计在个性化方面的要求同样的极高的。个性化设 7

计与人性化设计及和谐设计等等理念现今以为越来越多的设计人士所关注。在心理学上人们表现有排斥从众心理，喜欢标新立异，来表示自己与众不同的品位，并将其作为一种地位的彰显，在物质极大富足的今天，人们已经不再满足于千篇1律的产品样式，这是一个标榜个性的时代。比如说，现在十几至二十几岁的消费群体，他们是非主流的一带，对于时尚具有着高超的敏锐度，最先接受概念产品的人群是他们，因此了解他们的心理需求是很有必要的，产品无论在造型、色彩设计上都可以进行大胆尝试，以突出个性为主要出发点，不失为一个好的设计策略。鉴于概念产品的设计在一定范围内可以不受现有产品加工工艺水平的限制，因此在其产品造型上可进行大胆的创新，打破原有产品传统造型，为设计者提供更大的创作空间。

图5 形形色色的概念设计产品

3.结语

概念设计作为设计界的热点，有关于它的讨论还会继续下去，这点我过由于起步较晚，还需要更多的研究与探索，需要更多的向欧美发达国家学习，而设计心理学作为一个巨大的知识宝库，是一个成功的设计者的必修课，二者的成功结合必将引领中国的概念设计迈上一个新的台阶。

参考文献

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